Gece Denetimi (Night Audit) ve Ön Büro Vardiya Yönetimi
- 18 saat
- Canlı Online
- 12 Aralık 2026 başlangıç
- 6 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
Gün sonu kapanışını hatasız yürütmek ve vardiya devrini güvence altına almak isteyen gece denetçileri, resepsiyon şefleri ve ön büro müdürleri için hazırlandı. Kasa mutabakatı, gelir kontrolü ve devir prosedürlerini adım adım uygulamalı biçimde kazandırır.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Gün sonu kapanış adımlarını kontrol listesine bağlı biçimde eksiksiz yürütebilir.
Kasa, kredi kartı ve şehir hesabı mutabakatını yaparak farkların kaynağını bulabilir.
Oda fiyatı, ekstra ve folyo hatalarını tespit edip usulüne uygun düzeltme kaydı oluşturabilir.
Vardiya devir prosedürünü işleterek sorumluluk zincirini ve misafir taleplerinin sürekliliğini sağlayabilir.
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Tesisinize uyarlanmış gece denetimi kontrol listesi, vardiya devir formu ve kasa mutabakat prosedüründen oluşan bir operasyon dosyası hazırlarsınız.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
Gün sonu kapanış adım listesi, kasa mutabakat formu, düzeltme kaydı gerekçe formu ve vardiya devir şablonu paylaşılır.
Araç Uygulamaları
PMS gün sonu kapanış ekranları, folyo ve gelir raporları örnek senaryolar üzerinde uygulamalı olarak incelenir.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- Gün sonu kapanışının muhasebe ile ilişkisi
- Gece denetçisinin görev ve yetki sınırları
- Gece vardiyasının operasyonel sorumlulukları
- Güvenlik ve acil durum rolleri
- Kapanış öncesi hazırlık kontrolleri
- Misafir folyolarının incelenmesi
- Oda fiyatı ve paket bileşenlerinin doğrulanması
- Satış noktası aktarımlarının kontrolü
- Açık folyo ve kayıp ekstraların tespiti
- Düzeltme ve iptal kayıtlarının kurallı yapılması
- Nakit kasa sayımı ve fark yönetimi
- Kredi kartı slip ve sanal ödeme mutabakatı
- Döviz işlemleri ve kur farkları
- Şehir hesabı ve acente alacaklarının kontrolü
- Mutabakat farkı bildirim akışı
- Sistem üzerinde gün sonu işleminin yürütülmesi
- Doluluk, gelir ve istatistik raporlarının üretilmesi
- Yönetim raporlarının dağıtımı
- Kapanış sonrası düzeltme kısıtları
- Rapor arşivleme ve saklama süreleri
- Vardiya planlamasında yoğunluk analizi
- Devir formunun içeriğinin belirlenmesi
- Açık işlerin ve misafir taleplerinin aktarımı
- Kasa devri ve sorumluluk zinciri
- Vardiya brifingi düzeni
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
Turizm, Konaklama ve Hizmet Yönetimi alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.
- Kahvaltı ve Açık Büfe Operasyonları Yönetimi
- Bar ve İçecek Programı Yönetimi (Beverage Cost)
- Alerjen Yönetimi ve Menü Bilgilendirme Uyumu
- Mutfak Operasyonları Planlama ve İstasyon Yönetimi
- Banket Operasyonları ve Toplantı Hizmetleri Yönetimi
- Aile Konsepti ve Çocuk Dostu Otelcilik Yönetimi
- Online İtibar Yönetimi: TripAdvisor ve Google Yorumları
- Misafir İlişkileri (Guest Relations) Yönetimi