Sık Sorulan Sorular
Kayıttan sertifikaya, ödemeden iadeye: en çok sorulan soruları kategoriler halinde topladık.
Kayıt
Nasıl kayıt olurum?
Program sayfasından döneminizi seçip ödeme adımlarını tamamlamanız yeterli. Kayıt onayınız ve panel bilgileriniz anında e-postanıza gelir.
Kayıt için son tarih var mı?
Her dönemin kontenjanı sınırlıdır; kontenjan dolduğunda o döneme kayıt kapanır. Güncel dönemleri Eğitim Takvimi sayfasından izleyebilirsiniz.
Hangi programın bana uygun olduğundan emin değilim.
Danışmanlarımız hedefinize uygun programı birlikte netleştirir; 444 1 476 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Ödeme
Hangi ödeme yöntemleri var?
Kredi kartı (tek çekim veya 12 taksite kadar), aylık blokesiz taksitlendirme, Önce Öğren Sonra Öde, havale/EFT, kurumsal fatura ve e-burs başvurusu. Ayrıntılar Ödeme Seçenekleri sayfamızda.
Kart bilgilerim güvende mi?
Kart bilgileriniz iyzico'nun güvenli formunda işlenir; sistemlerimizde saklanmaz. Ayrıntılar Güvenli Ödeme sayfamızda.
Taksit yapabilir miyim?
Evet; anlaşmalı kartlarda 12 taksite kadar seçenekler ödeme adımında otomatik listelenir, 3 taksite kadar vade farksızdır.
Faturam nasıl düzenlenir?
Kayıt sırasında girdiğiniz fatura bilgilerine göre düzenlenir ve e-postanıza gönderilir; kurumsal fatura da kesilebilir.
Eğitim ve Dersler
Dersler nasıl işleniyor?
Dersler canlı ve uygulamalıdır; panelinizdeki Derse Katıl butonuyla girersiniz.
Dersi kaçırırsam ne olur?
Kaçırdığınız oturumun kaydını dönem boyunca panelinizden izleyebilirsiniz.
Eğitim bittikten sonra içeriklere erişebilir miyim?
Evet; panel erişiminiz eğitim bittikten sonra da devam eder.
Programı verimli tamamlayamazsam?
Yüzde 80 devam sağladıysanız programı sonraki bir dönemde ücretsiz tekrar edebilirsiniz (aksi belirtilmedikçe tüm programlarda).
Dönem İşlemleri
Dönemimi değiştirebilir miyim?
Eğitim başlamadan ücretsiz değiştirebilirsiniz; eğitim başladıktan sonra da danışmanınız aracılığıyla mümkündür.
Kaydımı erteleyebilir miyim?
Evet; sonraki döneme erteleme, hedef dönemin kontenjan durumuna bağlıdır.
Sertifika
Sertifika koşulu ne?
Yüzde 80 devam koşulunu sağlamanız yeterli; sertifikanız panelinize QR kodlu PDF olarak tanımlanır.
Sertifikamı LinkedIn'de paylaşabilir miyim?
Evet; sertifikanızı LinkedIn profilinizin sertifikalar bölümüne ekleyebilirsiniz.
Sertifikam nasıl doğrulanır?
Üzerindeki QR kod okutularak ya da sertifika doğrulama sayfamızdan numarasıyla sorgulanarak doğrulanır.
İptal ve İade
Cayma hakkım var mı?
Eğitim başlamadan önce, kayıttan itibaren 7 gün içinde gerekçesiz cayabilirsiniz. Ayrıntılar İptal ve İade sayfamızda.
Eğitim başladıktan sonra iade alabilir miyim?
Hizmet başladıktan sonra ücret iadesi yapılmaz; dönem değişikliği seçenekleri için danışmanınızla görüşebilirsiniz.
İadem ne zaman hesabıma geçer?
Kart iadeleri 7 gün içinde bankanıza iletilir; hesabınıza yansıması bankanızın sürecine bağlıdır.
Teknik
Panele giremiyorum, ne yapmalıyım?
Şifremi unuttum adımını deneyin; sorun sürerse Teknik Destek sayfamızdan talep açın veya 444 1 476 numarasını arayın.
Canlı derse bağlanamıyorum.
Panelinizdeki Derse Katıl butonunu kullanın; sorun devam ederse dersten önce destek ekibimize ulaşın, kaydınız her durumda panelde olur.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Ekibimize ulaşın; en geç aynı gün dönüş yapalım.
444 1 476