TURİZM, KONAKLAMA VE HİZMET YÖNETİMİ

Kahvaltı ve Açık Büfe Operasyonları Yönetimi

  • 12 saat
  • Canlı Online
  • 13 Aralık 2026 başlangıç
  • 4 modül
  • Sertifikalı
Yoğun saat önceden planlanır
Doluluk ve varış eğrisine göre üretim, dolum ve personel planı çıkarılır.
Planogram ile sabit düzen
Her istasyonun yerleşimi ve sunum standardı yazılı hale getirilerek vardiyadan bağımsızlaşır.
İsraf ölçülerek azaltılır
Artık ve tüketim verisi toplanarak üretim miktarları somut biçimde yeniden hesaplanır.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Otel F&B yöneticileri, restoran şefleri ve büfe sorumluları için hazırlanan bu program, misafir memnuniyetinin en görünür olduğu kahvaltı servisini standart bir operasyona dönüştürür. Katılımcılar büfe yerleşiminden dolum döngüsüne ve israf kontrolüne kadar tüm akışı ölçülebilir hale getirmeyi öğrenir.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 13 Aralık 2026
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 21 Aralık 2026
Süre: 12 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 14 Mart 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 22 Mart 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 13 Haziran 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Kahvaltı, otelde neredeyse tüm misafirlerin deneyimlediği tek F&B hizmetidir ve yorumlarda en sık geçen başlıklardan biridir. Aynı ürün yelpazesiyle çalışan iki tesisten biri övgü alırken diğerinin eleştirilmesinin nedeni çoğunlukla ürün kalitesi değil; boş kalan tepsiler, sıkışan geçişler ve yoğun saatte bozulan düzendir. Büfe operasyonu, misafir akışının ve dolum döngüsünün önceden hesaplandığı bir planlama işidir. Program dört modül boyunca büfe planlamasından yoğun saat yönetimine, hijyen ve gıda güvenliğinden israf ölçümü ve maliyet kontrolüne ilerler. Yerleşim tasarım atölyelerinde katılımcılar misafir akışını dikkate alarak istasyon yerleşimi ve planogram çalışır. İsraf ölçüm uygulamalarında tüketim ve artık verisi toplanarak üretim miktarları yeniden hesaplanır; operasyon vakalarında yüksek dolulukta yaşanan tıkanma ve kalite düşüşü senaryoları üzerinde çözüm geliştirilir.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Misafir akışını ve doluluk verisini dikkate alarak büfe yerleşimi ve istasyon planı kurabilir

  • Dolum döngüsünü, sunum standartlarını ve tazelik kurallarını tanımlayıp uygulatabilir

  • Hijyen, sıcaklık takibi ve gıda güvenliği kayıtlarını eksiksiz yönetebilir

  • İsraf ve tüketim verisini ölçüp üretim miktarlarını ve maliyeti değerlendirebilir

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Tesisiniz için büfe planogramı, dolum döngüsü çizelgesi ve israf ölçümüne dayalı üretim miktarı revizyon planı hazırlarsınız.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Planogram şablonu, dolum ve tazelik kontrol çizelgesi, sıcaklık takip formu, israf ölçüm formu ve kişi başı tüketim tablosu verilir.

Araç Uygulamaları

Yerleşim tasarım çalışmaları, tartımlı israf ölçüm uygulamaları ve sıcaklık ölçüm ekipmanlarıyla saha kontrolleri uygulamalı yapılır.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

4 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Doluluk ve misafir profiline göre ürün yelpazesinin belirlenmesi
  • İstasyon kurgusu ve misafir akışının yönlendirilmesi
  • Planogram hazırlanması ve sunum standartlarının yazımı
  • Ekipman, sıcak-soğuk ünite ve kapasite hesabı
  • Atölye: büfe yerleşim planının tasarlanması
KONU BAŞLIKLARI
  • Varış eğrisine göre üretim ve hazırlık miktarının hesabı
  • Dolum sıklığı, kap boyutu ve tazelik kuralları
  • Ürün devri, karıştırma yasağı ve yenileme disiplini
  • Kapanışa yakın saatlerde büfe yönetimi
  • Canlı istasyon ve sipariş üzerine üretim kurgusu
KONU BAŞLIKLARI
  • Sıcaklık takibi, kayıt disiplini ve kritik kontrol noktaları
  • Koruma paneli, servis ekipmanı ve temas hijyeni
  • Alerjen bilgilendirmesi ve etiketleme uygulaması
  • Masa toplama, temizlik ve salon düzeninin sürdürülmesi
  • Yoğun saatte personel dağılımı ve görev tanımı
KONU BAŞLIKLARI
  • Artık ve israf ölçüm yönteminin kurulması
  • Kişi başı tüketim ve maliyet hesabı
  • Üretim miktarlarının veriye göre revize edilmesi
  • Misafir geri bildirimi ve kahvaltı memnuniyet takibi
  • Katılımcının büfe operasyon planı sunumu
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Kahvaltı ve Açık Büfe Operasyonları Yönetimi
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Kahvaltı ve Açık Büfe Operasyonları Yönetimi programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 12 saat ve 2 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Kahvaltı ve Açık Büfe Operasyonları Yönetimi
Hafta Sonu Grubu · ₺36.000