TURİZM, KONAKLAMA VE HİZMET YÖNETİMİ

Havayolu Biletleme Kuralları ve IATA Ücret Hesaplama

  • 24 saat
  • Canlı Online
  • 6 Ocak 2027 başlangıç
  • 8 modül
  • Sertifikalı
Kural ekranını doğru okuyun
Ücret kuralı kategorilerini adım adım çözerek satış anında müşteriye eksiksiz bilgi verirsiniz.
Ceza ve iadeyi hesaplayın
Değişiklik ve iade tutarlarını kural metnine dayanarak hesaplamayı uygulamalı olarak öğrenirsiniz.
Borç dekontu riskini azaltın
Gerçek hata örnekleri üzerinden yanlış ücretlendirmenin acenteye dönüş yollarını kapatırsınız.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Uluslararası biletleme yapan acente çalışanları, havayolu satış temsilcileri ve kurumsal seyahat uzmanları için tasarlandı. Ücret kurallarını, sınıf kodlarını, ceza ve iade hesaplarını okuyup uygulayarak biletleme mevzuatına hâkim olmayı kazandırır.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 6 Ocak 2027
Süre: 24 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺72.000
Growth üye:₺72.000
₺6.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 24 Ocak 2027
Süre: 24 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺72.000
Growth üye:₺72.000
₺6.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 11 Nisan 2027
Süre: 24 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺72.000
Growth üye:₺72.000
₺6.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 14 Nisan 2027
Süre: 24 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺72.000
Growth üye:₺72.000
₺6.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 27 Haziran 2027
Süre: 24 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺72.000
Growth üye:₺72.000
₺6.000 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Uluslararası bilet fiyatı, göründüğü gibi tek bir rakam değil; ücret, vergi, havayolu ek ücreti ve hizmet bedelinden oluşan katmanlı bir yapıdır. Bu yapının altında ise havayollarının belirlediği ve kategoriler halinde yayımlanan ücret kuralları bulunur: minimum kalış süresi, ön satın alma şartı, değişiklik ve iade cezaları, rota kısıtları. Kuralları okuyamayan bir acente, satış anında doğru bilgi veremez ve sonrasında hem müşteri memnuniyetsizliği hem de borç dekontu riskiyle karşılaşır. Program sekiz modül boyunca kural okuma ve hesap yapma pratiğini merkeze alır. Katılımcılar ücret gösterim ekranlarını inceler, kural kategorilerini adım adım çözümler, farklı para birimleri arasında dönüşüm mantığını uygular, mesafe esaslı kontrolleri yapar ve değişiklik ile iade tutarlarını hesaplar. Borç dekontu örnekleri üzerinden hataların nasıl oluştuğu incelenir. Katılımcı, verilen bilet senaryolarında doğru ücreti kurma ve savunma becerisi kazanır.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Uluslararası bilet fiyatının ücret, vergi ve ek ücret bileşenlerini ayrıştırabilir.

  • Ücret kuralı kategorilerini okuyarak satış öncesinde kısıtları doğru aktarabilir.

  • Para birimi dönüşümü ve mesafe esaslı kontrolleri uygulayarak ücret kurgusunu doğrulayabilir.

  • Değişiklik, iade ve ceza tutarlarını kurallara göre hesaplayarak borç dekontu riskini azaltabilir.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Verilen bilet senaryolarında ücreti kurup vergileriyle birlikte doğrular, ardından tarih değişikliği ve iade tutarlarını kural metnine dayanarak hesaplarsınız.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Ücret kuralı kategori özet tablosu, fare basis çözümleme rehberi, iade hesap formu ve vergi kodu referans listesi paylaşılır.

Araç Uygulamaları

Ücret gösterim ve kural ekranları, mesafe kontrol tabloları, dönüşüm kuru çizelgeleri ve örnek bilet kayıtları uygulamalı kullanılır.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

8 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Ücret, vergi, havayolu ek ücreti ve hizmet bedeli ayrımı
  • Bilet kuponu yapısı ve elektronik bilet kaydı
  • Yayımlanmış ücret ile özel anlaşmalı ücret farkı
  • Bilet üzerindeki ücret hesabı satırının okunması
  • Fiyat bileşenlerinin müşteriye anlatımı
KONU BAŞLIKLARI
  • IATA trafik konferansı bölgelerinin tanımı
  • Global indicator kodlarının anlamı
  • Rota ücretleri ile mesafe esaslı ücretlerin farkı
  • Aktarma, bekleme ve açık çene kavramları
  • Uygulama: örnek güzergâhların sınıflandırılması
KONU BAŞLIKLARI
  • Kabin sınıfı ile rezervasyon sınıfı ayrımı
  • Fare basis kodunun bileşenlerinin çözümlenmesi
  • Ücret ailelerinin sunduğu hak farkları
  • Aynı uçuşta farklı ücretlerin karşılaştırılması
  • Uygulama: ücret gösterim ekranının yorumlanması
KONU BAŞLIKLARI
  • Ücret uygulama ve yolcu tipi kuralları
  • Ön satın alma, minimum ve maksimum kalış şartları
  • Bekleme ve aktarma kuralları
  • Değişiklik ve iade kategorilerinin okunması
  • Uygulama: bir ücretin kural metninin özetlenmesi
KONU BAŞLIKLARI
  • Nötr birim mantığı ve dönüşüm kuru kavramı
  • Yerel para birimine dönüştürme adımları
  • Yuvarlama kuralları ve para birimi ondalık farkları
  • Ücret bileşeninin ayrıştırılması
  • Uygulama: iki yönlü güzergâhta ücret kurulumu
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Havayolu Biletleme Kuralları ve IATA Ücret Hesaplama
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Havayolu Biletleme Kuralları ve IATA Ücret Hesaplama programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 24 saat ve 4 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Havayolu Biletleme Kuralları ve IATA Ücret Hesaplama
Hafta İçi Grubu · ₺72.000· Growth: ₺72.000