Doğrudan rezervasyon, tesisin acenteye ödediği komisyonu misafire ve kendi pazarlama bütçesine aktarma fırsatıdır. Ancak bu geçiş kendiliğinden olmaz: misafir aynı odayı acentede kolayca bulup karşılaştırabildiği sürece, otel sitesinin daha hızlı, daha güven verici ve daha avantajlı olması gerekir. Kanal maliyeti hesaplanmadan yürütülen indirim kampanyaları ise çoğu zaman komisyondan tasarruf edilen tutarın üzerine çıkar. Altı modüllük program kanal maliyet analizi atölyeleri, rezervasyon motoru dönüşüm incelemeleri, kampanya kurgusu uygulamaları ve gerçek otel vakalarıyla ilerler. Katılımcılar net gelir bazlı kanal karşılaştırması yapar, doğrudan kanal avantaj paketini tasarlar, meta arama ve yeniden pazarlama kurgusunu planlar ve dönüşüm engellerini adım adım ayıklar. Program sonunda katılımcı, doğrudan kanal hedefi, avantaj paketi tasarımı ve on iki aylık kampanya takviminden oluşan bir doğrudan satış planı üretir.