Bu program, müşteri yolculuğunun her noktasında yapay zekayı kullanarak müşteri memnuniyetini, sadakatini ve geliri aynı anda artırma yetkinliği kazandırır.
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketi çalışanları tarafından tercih ediliyor.
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları
Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Gerçek bir müşteri yolculuğunu uçtan uca ele alıp yapay zeka destekli bir deneyim iyileştirme senaryosu tasarlarsınız. Ortaya çıkan yol haritasını doğrudan kendi ekibinizde uygulayabilirsiniz.
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, geri bildirim alın.
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Müşteri yolculuğu haritaları, deneyim ölçüm çerçeveleri ve yapay zeka kullanım senaryosu şablonları katılımcıda kalır.
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Müşteri verisini analiz etmek ve deneyimi kişiselleştirmek için kullanılan yapay zeka araçları ve CRM entegrasyonları üzerinde uygulama yaparsınız.
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Müşteri yolculuğunun hangi noktalarında AI değer yarattığını tespit edebilir
AI destekli müşteri segmentasyonu ve kişiselleştirme stratejileri geliştirebilir
Chatbot ve sanal asistan tasarlayarak müşteri hizmetlerini otomatize edebilir
CRM verilerini AI ile analiz ederek satış ve hizmet kararlarını iyileştirebilir
Churn tahmini ve müşteri yaşam boyu değeri analitiği yapabilir
Müşteri geri bildirimlerini AI ile analiz ederek içgörü üretebilir
Çok kanallı müşteri iletişimini AI ile tutarlı ve kişiselleştirilmiş hale getirebilir
AI müşteri deneyimi projelerinin başarısını ölçmek için metrik çerçevesi oluşturabilir
6 modül ile kapsamlı eğitim programı.
Bu eğitim hakkında en çok merak edilenler
En Yakın Dönem: 9 Mayıs 2026
₺20.000'den başlayan fiyatlarla · 12 taksit imkanı