İLETİŞİM VE PROFESYONEL GELİŞİM

Stratejik Müzakere Teknikleri Sertifika Programı

  • 40 saat
  • Canlı Online
  • 5 Eylül 2026 başlangıç
  • 13 modül
  • Sertifikalı
0 kişi bakıyor
Masaya hazırlıklı oturan taraf olun
Karşı tarafın alternatiflerini ve güç dengesini önceden analiz eder, sınırlarınızı ve hedefinizi bilerek pazarlığa yön verirsiniz.
Manipülatif taktikleri anında tanıyın
Baskı, oyalama ve blöf gibi taktikleri fark ettiğiniz anda etkisiz bırakır, görüşmeyi kendi kurgunuza geri çekersiniz.
Taviz vermeden değer yaratın
Pastayı paylaşmak yerine büyüten bütünleştirici yaklaşımla iki tarafın da kazandığı, ilişkiyi koruyan anlaşmalar kurarsınız.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Müzakere masasında güçlü konum kurma, ikna etme ve anlaşmazlıkları yapıcı sonuçlara dönüştürme becerilerini 40 saatlik canlı online programla kazanın.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
1. DönemCanlı Online
Başlangıç: 5 Eylül 2026
Süre: 40 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 14:00
₺24.000
Growth üye:₺24.000
₺2.000 × 12 ay
2. DönemCanlı Online
Başlangıç: 7 Eylül 2026
Süre: 40 Saat
Günler: Pzt - Çar - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺24.000
Growth üye:₺24.000
₺2.000 × 12 ay
3. DönemCanlı Online
Başlangıç: 5 Aralık 2026
Süre: 40 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 14:00
₺24.000
Growth üye:₺24.000
₺2.000 × 12 ay
4. DönemCanlı Online
Başlangıç: 7 Aralık 2026
Süre: 40 Saat
Günler: Pzt - Çar - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺24.000
Growth üye:₺24.000
₺2.000 × 12 ay
5. DönemCanlı Online
Başlangıç: 9 Ocak 2027
Süre: 40 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 14:00
₺24.000
Growth üye:₺24.000
₺2.000 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Müzakere, iş hayatının her seviyesinde karşımıza çıkan bir beceridir; maaş görüşmesinden tedarikçi sözleşmesine, proje kapsam tartışmasından ekip içi anlaşmazlıklara kadar her gün müzakere ederiz. Buna rağmen çoğu profesyonel bu süreci sezgiyle yönetir ve masada bıraktığı değerin farkına varmaz. Stratejik Müzakere Teknikleri programı, bu süreci sistematik bir yetkinliğe dönüştürmeniz için tasarlandı. Program boyunca hazırlıktan kapanışa müzakerenin tüm aşamalarını, BATNA ve ZOPA gibi temel analiz araçlarını, çıkar odaklı yaklaşımı ve taviz yönetimini adım adım ele alacaksınız. Programın ikinci ekseni anlaşmazlık yönetimidir. Çatışma türlerini ve kendi çatışma stilinizi tanıyacak, gergin görüşmelerde duygularınızı yönetmeyi, manipülatif taktikleri fark edip karşılamayı ve gerektiğinde tarafsız kolaylaştırıcı rolü üstlenmeyi çalışacaksınız. 40 saatlik canlı online oturumlarda anlatım, birebir müzakere simülasyonları, rol oyunları ve gerçek iş hayatından vaka çalışmaları bir arada ilerler; her modülde öğrendiklerinizi uygulayarak pekiştirirsiniz. Oturum kayıtlarına dilediğiniz zaman yeniden erişebilirsiniz. Bu program, satış, satın alma ve iş geliştirme gibi müzakere yoğun rollerde çalışan profesyoneller, ekip içi anlaşmazlıkları yönetmek isteyen yöneticiler, insan kaynakları ve proje yönetimi alanındaki uzmanlar ile müzakere ve çatışma çözümü becerilerini kariyerine eklemek isteyen tüm katılımcılar için uygundur.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Müzakere sürecini hazırlık, açılış, pazarlık ve kapanış aşamalarıyla planlayabileceksiniz.

  • BATNA ve ZOPA analiziyle masaya oturmadan önce güçlü bir konum oluşturabileceksiniz.

  • Pozisyonların arkasındaki gerçek çıkarları ortaya çıkaran sorular sorabileceksiniz.

  • Dağıtıcı ve bütünleştirici müzakere tekniklerini duruma göre seçip uygulayabileceksiniz.

  • Taviz sürecini planlayarak karşılıklı değer üreten paket teklifler tasarlayabileceksiniz.

  • Kendi çatışma stilinizi tanıyıp duruma göre yaklaşımınızı esnetebileceksiniz.

  • Gergin görüşmelerde duygularınızı yöneterek yapıcı bir iletişim ortamı kurabileceksiniz.

  • Manipülatif taktikleri fark edip profesyonel karşılıklarla süreci yönetebileceksiniz.

  • Ekip içi anlaşmazlıklarda tarafsız kolaylaştırıcı rolü üstlenebileceksiniz.

  • Ulaşılan anlaşmaları netleştirip belgeleyerek uygulamasını takip edebileceksiniz.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Projeler

Gerçek bir müzakere senaryosu üzerinden hazırlık, strateji ve taviz planı içeren bir müzakere planı hazırlarsınız. Çıktıyı kendi görüşmelerinizde kullanabilirsiniz.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Müzakere hazırlık formu, BATNA analizi, taviz planı ve senaryo çalışma şablonlarını içeren kaynak setine sahip olursunuz.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Vaka Çalışmaları

Fiyat, sözleşme ve anlaşmazlık müzakereleri gibi gerçek görüşmeleri rol çalışmalarıyla deneyimlersiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

13 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Müzakere nedir: iş hayatında müzakerenin görünür ve görünmez alanları
  • Pozisyon ve çıkar ayrımı: tarafların gerçekte ne istediğini anlamak
  • Müzakere sürecinin aşamaları: hazırlık, açılış, pazarlık, kapanış
  • Harvard İlkeli Müzakere yaklaşımı: insan, çıkar, seçenek, ölçüt
  • Yaygın müzakere hataları ve masada bırakılan değer
KONU BAŞLIKLARI
  • Anlaşmazlık türleri: görev, ilişki ve süreç kaynaklı anlaşmazlıklar
  • Çatışma spirali: erken uyarı işaretleri ve müdahale penceresi
  • Glasl eskalasyon modeli ile çatışma seviyesini teşhis etme
  • Çatışmanın maliyeti: zaman, ilişki ve fırsat kaybı analizi
  • Yapıcı çatışma: görüş ayrılığını değer üretimine dönüştürme
KONU BAŞLIKLARI
  • Hedef belirleme: ideal sonuç, kabul edilebilir aralık ve yürüme noktası
  • BATNA analizi: en iyi alternatifi belirleme ve güçlendirme
  • WATNA ve rezervasyon noktası: en kötü senaryoyu hesaplama
  • ZOPA: olası anlaşma alanını haritalama
  • Pazarlık değişkenleri: konuları önceliklendirme ve puanlama matrisi
  • Müzakere planlama şablonu: tek sayfalık hazırlık dokümanı
KONU BAŞLIKLARI
  • Karşı taraf analizi: çıkarlar, kısıtlar ve karar vericiler
  • Paydaş haritalama: etki ve ilgi matrisiyle masadaki aktörleri konumlama
  • Bilgi toplama ve müzakere öncesi güç dengesi değerlendirmesi
  • Güç kaynakları: alternatif, bilgi, zaman ve meşruiyet
  • Ajanda, zamanlama ve müzakere ortamının planlanması
KONU BAŞLIKLARI
  • Aktif dinleme ile karşı tarafın çıkarlarını ortaya çıkarma
  • Soru teknikleri: açık, kapalı ve derinleştirici soruların kullanımı
  • Taktik empati: etiketleme ve yansıtma ile direnci azaltma
  • Ben dili ile düşünce ve talepleri savunmacılık yaratmadan iletme
  • Beden dili ve ses tonu: sözsüz mesajları okuma ve yönetme
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamlayıp final sınavını başarıyla geçtiğinde sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sınavla kazanılır

    Eğitim sonunda çevrimiçi final sınavına girersin; başarıyla tamamladığında sertifikan sistemde otomatik oluşturulur.

  • QR ile doğrulanabilir

    Sertifikandaki QR kod ile işverenler geçerliliğini saniyeler içinde doğrular.

  • LinkedIn profilinde

    Sertifikanı LinkedIn profiline tek tıkla ekler, ağınla paylaşırsın.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Strategic Negotiation Certificate Program
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Program, müzakere hazırlığının temel araçları olan BATNA analizi ve ZOPA haritalamasını uygulamalı olarak işler. Bunun yanında ilk teklif ve çapa etkisi, taviz yönetimi, paket teklif tasarımı gibi pazarlık teknikleri ile çatışma stilleri için Thomas-Kilmann modeli ele alınır. İkna tarafında karşılıklılık, tutarlılık ve sosyal kanıt prensipleri ile çerçeveleme ve soru teknikleri çalışılır.
Satış eğitimleri genellikle tek taraflı ikna ve kapanış odaklıdır; bu program ise müzakereyi hazırlıktan kapanışa iki taraflı bir süreç olarak ele alır. Dağıtıcı ve bütünleştirici müzakere tekniklerinin yanı sıra anlaşmazlık yönetimi, çatışma stilleri, duygu yönetimi ve arabuluculuk gibi satış eğitimlerinde yer almayan bir eksen içerir. Böylece yalnızca müşteri görüşmelerinde değil, tedarikçi, paydaş ve ekip içi anlaşmazlıklarda da kullanabileceğiniz bir beceri seti kazanırsınız.
Evet, programın altıncı modülü tamamen zor müzakerelere ayrılmıştır. Zor müzakereci profillerini ve yaygın baskı taktiklerini tanımayı, manipülatif taktiklere profesyonel karşılıklar geliştirmeyi ve çıkmaza giren bir müzakereyi yeniden hareketlendirmeyi çalışırsınız. Uygulama atölyesindeki zor görüşme provasında bu karşılıkları deneyip geri bildirim alırsınız.
Evet, program yalnızca masadaki müzakereyi değil ekip içi anlaşmazlık yönetimini de kapsar. Görev, ilişki ve süreç kaynaklı anlaşmazlık türlerini, çatışma spiralinin erken uyarı işaretlerini, yöneticinin arabuluculuk rolünü ve eskalasyon kararını ele alırsınız. Uygulama atölyesinde bir ekip içi anlaşmazlık vakasında tarafsız kolaylaştırıcı rolünü bizzat deneyimlersiniz.
Evet, altıncı modülde uzaktan ve yazılı kanallarda müzakere ve anlaşmazlık yönetimi ayrı bir başlık olarak işlenir. Yüz yüze görüşmeye göre değişen dinamikler, yazılı iletişimde tonun doğru kurulması ve online ortamda süreci yönetme konuları ele alınır. Ayrıca beden dili ve ses tonu modülünde öğrendiklerinizi online görüşmelere nasıl uyarlayacağınız üzerinde durulur.
Bu unvan, müzakere sürecini sezgiyle değil sistematik bir yöntemle yönettiğinizi belgeleyen bir yetkinlik kanıtıdır. Satış, satın alma, iş geliştirme, proje yönetimi ve insan kaynakları gibi görüşme yoğun rollerde fark yaratır; sözleşme ve tedarikçi süreçlerinde sorumluluk üstlenmek için güçlü bir referans oluşturur. Ekip yöneten profesyoneller için ise anlaşmazlık çözümü ve kolaylaştırıcılık yetkinliğini görünür kılar.
Program 40 saatlik canlı online oturumlardan oluşur. Oturumlar uzman eğitmen eşliğinde etkileşimli ilerler; anlatımın yanı sıra birebir müzakere simülasyonları, rol oyunları ve vaka çalışmaları programın önemli bir bölümünü oluşturur. Sorularınızı canlı olarak sorabilir, diğer katılımcılarla pratik yapabilirsiniz.
Programı başarıyla tamamlayan katılımcılara Mindset Institute tarafından Stratejik Müzakere Teknikleri Uzmanlık Sertifikası verilir. Sertifikanızı dijital olarak alır, CV ve LinkedIn profilinizde kullanabilirsiniz.
Herhangi bir ön koşul yoktur. Program temel kavramlardan başlayıp uygulamaya doğru ilerlediği için müzakere konusunda deneyimi olmayan katılımcılar da rahatlıkla takip edebilir. İş hayatında görüşme ve anlaşmazlık deneyimi olan katılımcılar ise örnekleri kendi vakalarıyla ilişkilendirerek daha hızlı ilerler.
Web sitemiz üzerinden başvurunuzu oluşturduktan sonra eğitim danışmanlarımız sizinle iletişime geçer; dönem tarihleri, ödeme seçenekleri ve program detayları hakkında bilgi verir. Kayıt işleminiz tamamlandığında oturum takvimi ve erişim bilgileri size iletilir.
Tüm canlı oturumlar kayıt altına alınır ve öğrenme platformumuzda erişiminize açılır. Katılamadığınız oturumu dilediğiniz zaman izleyebilir, dilediğiniz konuya tekrar dönebilirsiniz. Yine de simülasyon ve uygulama oturumlarına canlı katılmanızı öneririz; becerinin asıl geliştiği yer bu pratiklerdir.
Oturum kayıtlarına ve program materyallerine eğitim süresince ve program bittikten sonra da erişmeye devam edersiniz. Böylece önemli bir müzakere ya da zor bir görüşme öncesinde ilgili modüle dönüp hazırlığınızı tazeleyebilirsiniz.
Programın belirgin bir bölümü uygulamaya ayrılmıştır. Her modülde konuya bağlı alıştırmalar yapılır; son modül ise tamamen simülasyonlara ve vaka çalışmalarına ayrılmıştır. Farklı senaryolarda müzakere yürütür, geri bildirim alır ve kişisel gelişim planınızı oluşturursunuz.
Evet. Bireysel katılımın yanı sıra ekipler için kurumsal katılım seçeneği de sunuyoruz. Kurumsal taleplerde içerik, vaka örnekleri ve takvim şirketinizin ihtiyacına göre uyarlanabilir. Detaylar için kurumsal eğitim ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Stratejik Müzakere Teknikleri Sertifika Programı
1. Dönem · 24.000