Turizmde Yapay Zeka: Talep Tahmini, Chatbot ve Kişiselleştirme
- 18 saat
- Canlı Online
- 15 Aralık 2026 başlangıç
- 6 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
Otel, acente ve tur operatörlerinde gelir, pazarlama ve operasyon yönetiminden sorumlu profesyoneller için tasarlandı. Yapay zeka destekli talep tahmini, misafir mesajlaşması ve öneri sistemlerini gerçek otel senaryolarıyla kullanmayı kazandırır.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Tesis verisini yapay zeka uygulamalarında kullanılabilir hale getirebilir.
Talep tahmini ve fiyat önerisi çıktılarını yorumlayarak karar süreçlerine dâhil edebilir.
Misafir mesajlaşma ve yorum analizi akışlarını insan denetimiyle birlikte kurabilir.
Kişiselleştirme uygulamalarını kişisel veri yükümlülüklerini gözeterek tasarlayabilir.
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Kendi işletmenizin verisiyle bir talep tahmini denemesi yapar, misafir mesajlaşma akışı kurar ve öncelikli üç uygulamayı içeren yol haritası hazırlarsınız.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
Veri hazırlık kontrol listesi, tahmin doğruluğu değerlendirme formu, mesaj akışı şablonları ve kişisel veri uyum kontrol listesi paylaşılır.
Araç Uygulamaları
Yapay zeka destekli metin ve analiz araçları, elektronik tablo üzerinde tahmin çalışma sayfaları, yorum sınıflandırma şablonu ve pilot değerlendirme formu kullanılır.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- Sektörde yaygın kullanım senaryolarının haritalanması
- Otomasyon ile yapay zeka destekli karar ayrımı
- Küçük ve büyük işletmelerde uygulanabilirlik farkları
- Beklenti yönetimi ve sık yapılan hatalar
- Uygulama önceliklerinin belirlenmesi
- Rezervasyon, fiyat ve misafir verisinin toplanması
- Veri kalitesi, eksik kayıt ve tutarlılık sorunları
- Sistemler arası veri akışının kurulması
- Kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülükler
- Veri saklama ve erişim yetkileri
- Geçmiş veriden talep örüntülerinin çıkarılması
- Etkinlik, sezon ve dış etkenlerin modele katılması
- Tahmin çıktılarının doğruluğunun değerlendirilmesi
- Fiyat ve kontenjan kararlarına aktarım
- Uygulama: bir dönem için tahmin çalışması
- Sık sorulan soruların akışa dönüştürülmesi
- Yapay zeka destekli sohbet asistanı kurgusu
- İnsana devretme eşiklerinin tanımlanması
- Çok dilli iletişim ve dil kalitesi kontrolü
- Yanıt kalitesinin izlenmesi ve iyileştirilmesi
- Misafir yorumlarının otomatik sınıflandırılması
- Tekrarlayan sorunların tespiti ve aksiyona bağlanması
- Segment bazlı öneri ve teklif kurgusu
- Kişiselleştirilmiş iletişimde sınırlar
- Deneyimin ölçülmesi ve geri besleme döngüsü
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
Turizm, Konaklama ve Hizmet Yönetimi alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.
- Sürdürülebilir Turizm ve GSTC Kriterleri
- Turizmde Mevsimsellik Yönetimi ve Düşük Sezon Stratejileri
- Konaklamada Gelir Denetimi (Income Audit) Süreçleri
- Turist Rehberliği Hizmet Kalitesi ve Deneyim Anlatıcılığı
- Restoran POS ve Adisyon Sistemleri Yönetimi
- Menü Fiyatlama ve Psikolojik Fiyat Teknikleri (F&B)
- F&B Satın Alma ve Mutfak Tedarik Yönetimi
- Catering ve Dış Etkinlik Servisi Operasyonları