Stratejik Müşteri Planlaması (Account Planning)
- 18 saat
- Canlı Online
- 30 Aralık 2026 başlangıç
- 6 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
Kurumsal müşterilerle uzun vadeli ortaklık kurun; hesap bazlı büyüme planları ve stratejik eylem adımlarıyla gelir tabanınızı güçlendirin ve rekabet avantajı elde edin.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Müşterinin iş hedeflerini ve sektörel önceliklerini çözümleyerek hesap analizini kurabilir.
Müşteri organizasyonunu ilişki düzeyleri ve karar rolleriyle eksiksiz haritalayabilir.
Fırsatları büyüklük ve kazanma olasılığına göre önceliklendirip büyüme stratejisini yönetebilir.
Plan uygulamasını dönemsel göstergelerle izleyip güncelleme ihtiyacını değerlendirebilir.
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Seçtiğiniz kurumsal müşteri için analiz, organizasyon haritası, fırsat listesi ve ilk çeyrek faaliyet takvimini içeren bir hesap planı hazırlarsınız.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
Hesap analiz formu, organizasyon ve ilişki haritalama şablonu, fırsat önceliklendirme tablosu ve çeyreklik gözden geçirme formu verilir.
Araç Uygulamaları
Müşteri ilişkileri yönetimi kayıtları, sektör ve finansal rapor okuma çerçeveleri ile fırsat takip panoları kullanılır.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- Account Planning neden kritiktir ve iş sonuçları
- Müşteri analizi: finansal durum ve stratejik öncelikler
- Sektör eğilimi ve rekabet ortamını değerlendirme
- Hesap segmentasyonu ve önceliklendirme kriterleri
- Veriye dayalı müşteri profili oluşturma
- Account Planning ile pipeline kalitesini artırma
- Müşteri organizasyon yapısı ve departman haritalaması
- C-suite ve ekonomik alıcı ile iletişim stratejisi
- Çoklu karar verici için farklı mesaj stratejileri
- Influencer ve kapıcı rolü tanımlama
- İnsan ilişkileri hiyerarşisi ve güven inşası
- Siyasi iklimi okuma ve navigasyon taktikleri
- Hesap hedefleri ve büyüme fırsatlarını tanımlama
- Whitespace analizi ile yeni gelir alanları
- Upsell ve cross-sell fırsatlarını sistematik tanımlama
- Rekabetçi konumlandırma ve savunma stratejisi
- Mevcut ilişkiyi derinleştirme taktikleri
- Fiyat ve değer dengesini kurgulama
- Account Plan dokümanı yapısı ve bileşenler
- Eylem planı: sorumlular zaman ve kaynaklar
- Gelir tahmini ve taahhüt mekanizmaları
- Çeyreklik inceleme (QBR) planlama süreci
- İş ortakları ile plan koordinasyonu
- Plan onay ve yönetici sunumu teknikleri
- Hesap sağlık metrikleri ve dashboard tasarımı
- Risk erken uyarı sistemi kurma
- Rakip aktivite izleme ve tepki planı
- İlişkiyi canlı tutan dokunma noktası planlama
- Müşteri değişimlerine hızlı uyum sağlama
- Account Plan güncelleme sıklığını belirleme
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
Satış, Pazarlama ve Müşteri Deneyimi alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.