SATIŞ, PAZARLAMA VE MÜŞTERİ DENEYİMİ

Expansion Revenue Stratejisi

  • 18 saat
  • Canlı Online
  • 15 Aralık 2026 başlangıç
  • 7 modül
  • Sertifikalı
Büyüme mevcut müşteride
Yeni müşteri baskısını azaltan bir mevcut müşteri büyüme motoru kurarsınız.
Sinyalden fırsata
Kullanım ve sağlık verisini önceliklendirilmiş bir expansion fırsat listesine dönüştürürsünüz.
Tutundurma odaklı yönetişim
Net gelir tutundurmayı ekiplerin ortak hedefi haline getiren raporlama kurgusunu kurarsınız.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Mevcut müşteri tabanından Expansion Revenue büyümesini sistematik biçimde artıran program; upsell, cross-sell ve kapsam genişletme stratejileriyle Net Revenue Retention hedeflerini güçlendirir.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 15 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 26 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 16 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 27 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 15 Haziran 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Abonelik ve hizmet temelli iş modellerinde büyümenin ağırlık merkezi yeni müşteri kazanımından mevcut müşteride elde edilen genişlemeye kaydı. Yeni müşteri edinmenin maliyeti artarken mevcut müşteride ek modül, ek kullanıcı ve üst pakete geçiş yoluyla elde edilen gelir hem daha düşük maliyetli hem de daha öngörülebilir. Net gelir tutundurma oranı bu nedenle yatırımcıların ve yönetim kurullarının en yakından izlediği göstergelerden biri haline geldi. Program 18 saatlik yedi modülde expansion revenue kavramları ve stratejik çerçevesiyle başlar; fırsat tespiti ve önceliklendirme, expansion konuşması ve teklif tasarımı ile müşteri başarısı ve satış arasındaki koordinasyon modeli ele alınır. Ardından fiyatlama ve sözleşme yapısı, gelir ölçümü ve raporlama işlenir; program expansion odaklı büyüme kültürüyle tamamlanır. Katılımcı bir müşteri portföyü üzerinde sinyal tabanlı fırsat listesi ve net gelir tutundurma hedefli çeyreklik plan hazırlar.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Net gelir tutundurma, brüt tutundurma ve expansion geliri metriklerini tanımlayabilir ve hesaplayabilir.

  • Kullanım ve müşteri sağlığı verisinden expansion sinyalleri çıkararak fırsatları önceliklendirebilir.

  • Değer temelli bir expansion konuşması ve teklif yapısı kurabilir.

  • Müşteri başarısı ile satış arasındaki sahiplik, teşvik ve devir modelini tasarlayabilir.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Bir müşteri portföyü için sinyal tabanlı fırsat listesi, expansion teklif yapısı ve tutundurma hedefli çeyreklik plan hazırlarsınız.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Müşteri sağlık skoru modeli, expansion oyun kitabı şablonu, teklif ve iş vakası formatı ile metrik tanım sözlüğü paylaşılır.

Araç Uygulamaları

Kohort bazlı tutundurma hesaplama çalışma kitabı, fırsat puanlama matrisi, fiyat kademesi tasarım şablonu ve expansion boru hattı takip tablosu kullanılır.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

7 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Expansion Revenue nedir: NRR içindeki yeri ve etkisi
  • Upsell, cross-sell ve kapsam genişletme arasındaki fark
  • Expansion ın yeni müşteri satışına göre maliyet avantajı
  • NRR yüzde 110 ve üzeri hedefinin iş modeline yansıması
  • Expansion için olgun müşteri olgunluk kriter listesi
KONU BAŞLIKLARI
  • Whitespace analizi: mevcut müşteride büyüme boşluğunu haritalama
  • Ürün kullanım verisinden expansion fırsatı tespiti
  • Kullanıcı sayısı büyümesi, çoğunluk ve yaygınlaşma sinyalleri
  • QBR ve check-in toplantılarda expansion sinyallerini yakalama
  • Müşteri sağlık skoru ile expansion hazırlılık örtüşümü
  • Öncelikli expansion müşteri listesini oluşturma
KONU BAŞLIKLARI
  • Expansion konuşmasını müşteri başarısına bağlamak
  • Doğru zamanlama: ilerleme sağlandıktan sonra mı teklif edilmeli
  • Müşteri hedeflerini genişleme teklifiyle hizalama
  • İç savunucu ile çok paydaşlı expansion kampanyası
  • Expansion teklif formatı: değer odaklı sunum teknikleri
  • Teklifin reddedilmesi durumunda geri çekilme ve yeniden konumlama
KONU BAŞLIKLARI
  • CS ile Satış ekibinin Expansion geliri koordinasyonu
  • Expansion fırsat sahibi kim olmalı: CS mi Satış mı Ortak Sorumluluk mu
  • Kotayı ve ödüllendirmeyi Expansion geliriyle uyumlu hale getirme
  • Expansion hedefi olan CSM nin günlük çalışma ritmi
  • CRM de Expansion fırsatlarını kaydetme ve izleme standartları
  • Çeyreklik Expansion gelir değerlendirme toplantısı formatı
KONU BAŞLIKLARI
  • Özel fiyatlandırma ve paket stratejisi ile Expansion kolaylaştırma
  • Deneme ve pilot ile expansion kademelendirme
  • Sözleşme yapısı: esnek kullanım hakları ve büyüme merdiveni
  • Expansion bütçe onay döngüsünü hızlandırma taktikleri
  • Anlaşmadan sonra sorunsuz genişleme onboarding süreci
  • Expansion ın çok yıllık anlaşmaya dönüştürülmesi
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Expansion Revenue Stratejisi
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Expansion Revenue Stratejisi programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 18 saat ve 3 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Expansion Revenue Stratejisi
Hafta İçi Grubu · ₺54.000