SPIN Satış Tekniği
- 18 saat
- Canlı Online
- 3 Ocak 2027 başlangıç
- 7 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
Neil Rackham tarafından geliştirilen ve araştırmalarla kanıtlanmış SPIN sorgulama metodolojisini müşteri keşfinden kapanışa tüm satış sürecine entegre etmeyi öğretir.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Müşteri görüşmesini durum, problem, ipucu ve ihtiyaç karşılama sorularından oluşan bir akışla kurabilir.
Örtük ihtiyacı açık ihtiyaca dönüştüren ipucu sorularını müşterinin iş sonuçlarına bağlayarak sorabilir.
Kendi ürün ve hizmeti için sektöre özel bir SPIN soru bankası hazırlayıp güncelleyebilir.
Görüşme kayıtları üzerinden kendi soru dağılımını ve konuşma-dinleme oranını değerlendirebilir.
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Kendi ürününüz için dört soru tipini kapsayan bir SPIN soru bankası ve tipik müşteri profiline göre görüşme akış planı hazırlarsınız.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
Soru tipi örnek kütüphanesi, görüşme hazırlık formu, ipucu sorusu kurgulama şablonu ve rol oyunu değerlendirme formu paylaşılır.
Araç Uygulamaları
Kayıtlı rol oyunu analizi, soru dağılımı ölçüm tablosu ve görüşme sonrası öz değerlendirme kontrol listesi uygulamalı kullanılır.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
7 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- SPIN metodolojisinin kökeni ve araştırma temeli
- Geleneksel satış yaklaşımından SPIN yaklaşımına geçiş
- Büyük ve küçük satışta SPIN kullanımının farkı
- Metodolojinin dört soru tipine genel bakış
- SPIN sorgulama ile müşteri ihtiyaç geliştirme süreci
- SPIN öğrenmede sık yapılan hatalar ve kaçınma yolları
- Durum sorularının amacı ve kullanım alanı
- Müşteri ve sektör bağlamını sorgulayan etkili durum soruları
- Gereksiz durum sorusuyla müşteriyi bıktırmaktan kaçınma
- Ön araştırma ile durum soru sayısını azaltma
- Durum sorularını konuşmaya doğal entegre etme
- Durum sorusu kalıbı ve örnekleri
- Problem sorularının amacı: gizli ihtiyacı açığa çıkarma
- Müşterinin zorluklarını ve hoşnutsuzluklarını sorgulama
- Etkili problem sorusu tasarımı ve formülasyonu
- Sektöre ve role göre özelleştirilmiş problem soruları
- Problem sorusundan ihtiyaç geliştirmeye köprü kurma
- Müşterinin kendi problemini ifade etmesinin değeri
- İpucu sorularının amacı: problemi büyütme ve etki gösterme
- Problemi kök neden ve sonuçlarıyla bağlantılama
- Finansal, operasyonel ve stratejik etki sorgulama
- İpucu sorusunu manipüle gibi hissettirmeden uygulama
- İpucu sorusu zinciri tasarımı ve pratik yapılar
- Müşterinin kendi ağrılarını seslediği an: ipucu doruğu
- İhtiyaç karşılama sorularının amacı ve etkisi
- Müşteriyi çözümü kendisinin talep etmesine yönlendirme
- Açık ihtiyacı güçlendiren ihtiyaç karşılama soruları
- Çözümün değerini müşterinin ağzıyla ifade ettirme
- Sorgulama doruğundan sunuma doğal geçiş yapma
- İhtiyaç karşılama sorusu örnekleri ve pratik uygulamalar
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
Satış, Pazarlama ve Müşteri Deneyimi alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.