SATIŞ, PAZARLAMA VE MÜŞTERİ DENEYİMİ

İç Satış (Inside Sales) Yönetimi

  • 18 saat
  • Canlı Online
  • 19 Aralık 2026 başlangıç
  • 6 modül
  • Sertifikalı
Çok kanallı temas ritmi
Telefon, e-posta ve LinkedIn adımlarını gün gün planlanmış tek bir cadence içinde birleştirirsiniz.
Net rol ve devir kriterleri
SDR ile AE arasındaki fırsat devrini ölçülebilir kriterlere bağlayarak pipeline kayıplarını azaltırsınız.
Veriye dayalı satış koçluğu
Arama kayıtları ve aktivite metrikleri üzerinden işleyen haftalık bir koçluk ritmi kurarsınız.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Telefon, e-posta ve video görüşmeleri ile yürütülen Inside Sales modelini kuran ve yöneten profesyonellere yönelik; ekip kurma, cadence tasarımı ve performans yönetimi odaklı program.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 19 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 7 Ocak 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 20 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 8 Nisan 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 19 Haziran 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Saha ziyaretine dayalı satışın maliyeti artarken kurumlar gelir üretiminin büyük bölümünü telefon, e-posta ve video görüşmeleri üzerinden yürüten iç satış ekiplerine taşıyor. Bu yalnızca bir kanal değişikliği değildir; potansiyel müşteri araştırmasından fırsat kapanışına kadar rollerin ayrıştırıldığı, temas ritminin standartlaştırıldığı ve her etkileşimin CRM üzerinde ölçüldüğü ayrı bir operasyon disiplini gerektirir. Program altı modül boyunca iç satış operasyonunu kurulum sırasına göre ele alır: iş modelinin belirlenmesi, SDR ve AE rollerinin tasarımı, çok kanallı temas ritminin (cadence) kurgulanması, teknoloji ekosisteminin seçimi, performans yönetimi ve ölçeklendirme. Her modülde kendi ürün ve pazarınıza ait vakalar üzerinde çalışır, gerçek arama kayıtlarını birlikte değerlendirir ve program sonunda rol tanımları, cadence adımları ile haftalık yönetim ritmini içeren bir iç satış operasyon kitabı ile ayrılırsınız.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Ürün, ortalama sözleşme büyüklüğü ve satış döngüsüne uygun bir iç satış modeli tasarlayabilir

  • SDR, AE ve hesap yönetimi rollerini net devir kriterleriyle birlikte kurgulayabilir

  • Telefon, e-posta ve LinkedIn adımlarını birleştiren çok kanallı temas ritmi kurabilir

  • Arama dinleme, koçluk seansları ve pipeline gözden geçirmeleriyle takım performansını yönetebilir

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Kendi ürününüz için telefon, e-posta ve LinkedIn adımlarından oluşan on beş iş günlük bir iç satış cadence'i tasarlayıp sınıfta sunarsınız.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Arama açılış senaryoları, itiraz karşılama kartları, SDR-AE devir kriterleri ve haftalık pipeline gözden geçirme şablonlarından oluşan uygulama seti verilir.

Araç Uygulamaları

CRM kayıt disiplini, satış etkileşim platformları ve arama kaydı analizi çözümlerinin iç satış akışına nasıl bağlandığı örnek kurgularla gösterilir.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Inside Sales ile saha satışı arasındaki fark
  • Inside Sales iş modelinin avantajları
  • Doğru Inside Sales modeli seçimi
  • Hedef müşteri segmenti ve ICP tanımlaması
  • Gelir hedefi ve kapasite planlaması
KONU BAŞLIKLARI
  • SDR, BDR, AE ve CSM rolleri hiyerarşisi
  • Kariyer gelişim ve terfi yollarının oluşturulması
  • İşe alım ve yetkinlik profili hazırlama
  • Inside Sales onboarding program tasarımı
  • Takım boyutu ve müşteri portföyü planlaması
KONU BAŞLIKLARI
  • Cadence nedir ve neden önemlidir
  • Çok kanallı erişim: e-posta, telefon, LinkedIn
  • Temas noktası sıklığı ve zamanlama optimizasyonu
  • Cadence araçlarının seçimi ve kurulumu
  • A/B testi ile cadence optimizasyonu
KONU BAŞLIKLARI
  • CRM kurulumu ve Inside Sales iş akışları
  • Sales engagement platformları ve entegrasyon
  • Telefon ve video görüşme altyapısı
  • Konuşma analitiği ve arama kalite takibi
  • Otomasyon kuralları ve iş akışı tasarımı
KONU BAŞLIKLARI
  • Inside Sales temel KPI seti ve takip frekansı
  • Bireysel performans değerlendirme çerçevesi
  • Arama kayıtları ile koçluk ve geri bildirim
  • Pipeline sağlığı ve tahmin doğruluğu
  • Motivasyon ve rekabet kültürü oluşturma
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
İç Satış (Inside Sales) Yönetimi
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

İç Satış (Inside Sales) Yönetimi programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 18 saat ve 3 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
İç Satış (Inside Sales) Yönetimi
Hafta Sonu Grubu · ₺54.000
BENZER PROGRAMLAR

İlgili eğitimler

Satış, Pazarlama ve Müşteri Deneyimi alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.

Tüm Satış, Pazarlama ve Müşteri Deneyimi programları (329)
BU ALANDAKİ DİĞER PROGRAMLAR