SATIŞ, PAZARLAMA VE MÜŞTERİ DENEYİMİ

Çözüm Satışı (Solution Selling)

  • 18 saat
  • Canlı Online
  • 20 Aralık 2026 başlangıç
  • 7 modül
  • Sertifikalı
Özellik değil, problem konuşulur
Görüşmenin merkezine ürünü değil müşterinin ölçülebilir işletme problemini yerleştirirsiniz.
İş gerekçesi sayılarla kurulur
Problemin maliyetini hesaplayarak fiyat tartışmasını geri dönüş tartışmasına dönüştürürsünüz.
Gerçek fırsatla uygulama
Keşif soru seti, iş gerekçesi ve sunum taslağını kendi açık fırsatınız üzerinden hazırlarsınız.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Müşterinin gerçek iş sorununu derinlemesine keşfederek özelleştirilmiş çözüm tasarımı yapma, iş gerekçesi kurma ve değer odaklı satış kapatma metodolojisini kazandırır.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 20 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 7 Ocak 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 21 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 8 Nisan 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 20 Haziran 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Ürün özelliklerini anlatarak kazanılan satışlar, karşılaştırma tablosunda daha ucuz bir alternatif göründüğü anda kaybedilir. Çözüm satışı konuşmanın merkezine ürünü değil müşterinin işletme problemini koyar; problemin maliyeti hesaplandığında fiyat tartışması yerini yatırımın geri dönüşü tartışmasına bırakır. Bu yaklaşım, satış görüşmesini sunum olmaktan çıkarıp yapılandırılmış bir keşif sürecine dönüştürür. Yedi modül; çözüm satışının felsefesiyle başlar, derinlemesine problem keşfi ve özelleştirilmiş çözüm tasarımıyla devam eder. İş gerekçesi hazırlama ve değer kanıtlama, çözüm sunumu ve ikna, değer müzakeresi başlıkları rol oyunlarıyla çalışılır. Son modülde yaklaşımın kurum içinde nasıl yaygınlaştırılacağı ele alınır; katılımcılar gerçek bir müşteri fırsatı üzerinden keşif soru seti, sayısallaştırılmış iş gerekçesi ve çözüm sunumu taslağı hazırlar.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Yapılandırılmış keşif soruları kullanarak müşterinin işletme problemini ve maliyetini ortaya çıkarabilir.

  • Müşterinin bağlamına göre özelleştirilmiş bir çözüm kurgusu tasarlayabilir.

  • İş gerekçesini sayısallaştırarak yatırımın geri dönüşünü savunabilir.

  • Fiyat baskısını değer müzakeresine çevirerek indirim yerine kapsam üzerinden anlaşabilir.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Gerçek bir müşteri fırsatı için keşif soru seti, sayısallaştırılmış iş gerekçesi ve özelleştirilmiş bir çözüm sunumu taslağı hazırlarsınız.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Keşif soru kütüphanesi, problem maliyeti hesap tablosu, iş gerekçesi şablonu ve değer müzakeresi itiraz karşılama rehberi paylaşılır.

Araç Uygulamaları

SPIN keşif tekniği, fırsat niteleme çerçevesi, yatırım geri dönüşü hesap tablosu ve karşılıklı eylem planı formatı kullanılır.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

7 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Ürün satışından çözüm satışına geçişin tarihi ve nedeni
  • Çözüm satışının temel ilkeleri ve varsayımları
  • Ürün, çözüm ve danışmanlık satışı kıyaslaması
  • Çözüm satışçısının danışman rolü ve yetkinlikleri
  • Hangi sektör ve koşullarda çözüm satışı en iyi işler
  • Müşteri beklentileri nasıl dönüşüyor: ürünsel yaklaşımdan sonuç odaklı ortaklığa
KONU BAŞLIKLARI
  • Müşteri sorununu yüzeyden köke kadar keşfetme
  • Problem ağırlığını ve iş etkisini sayısallaştırma
  • Gizli sorunları tespit eden gelişmiş sorgulama tekniği
  • Mevcut durumu ve arzu edilen durumu haritalama
  • Sorunun çözülmeme maliyetini birlikte hesaplama
  • Keşif görüşmesinde güven ve samimilik oluşturma
KONU BAŞLIKLARI
  • Müşteri ihtiyacına göre modüler çözüm tasarımı
  • Hizmet ve ürün bileşenlerini bütüncül pakete dönüştürme
  • Çözüm kapsamını müşteri hedefleriyle hizalama
  • Teknik ve iş gereksinimlerini çözüme yansıtma
  • Çözümde esneklik ve özelleştirme seçeneklerini sunma
  • Çözüm tasarımını müşteri ile birlikte oluşturma
KONU BAŞLIKLARI
  • İş gerekçesi (business case) çerçevesi ve adımları
  • Finansal etki ve verimlilik kazanımlarını modelleme
  • ROI hesaplama ve sunum formatları
  • Risk azaltma ve stratejik uyum argümanlarını entegre etme
  • İş gerekçesini farklı paydaşlara göre kişiselleştirme
  • Müşterinin iş gerekçesini kendisinin sunmasına hazırlama
KONU BAŞLIKLARI
  • Çözüm sunumu yapısı: problem, çözüm, kanıt, sonuç
  • Teknik ve iş liderlerine sunumu paralel yönetme
  • Sunum sırasında ortaya çıkan endişeleri ele alma
  • Rekabetle karşılaştırmada konumlandırma yaratma
  • Referans müşteri ve kanıt stratejisini sunuma entegre etme
  • Sunum sonrası takip ve ilerleme hamlesi
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Çözüm Satışı (Solution Selling)
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Çözüm Satışı (Solution Selling) programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 18 saat ve 3 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Çözüm Satışı (Solution Selling)
Hafta Sonu Grubu · ₺54.000· Growth: ₺54.000