BT Dış Kaynak Kullanımı Stratejisi ve Hizmet Geçiş Yönetimi
- 18 saat
- Online canlı
- 6 modül
- Sertifikalı
BT hizmetlerinin hangi bölümünün dışarıdan alınacağına karar veren ve geçiş sürecini yönetecek yöneticiler için strateji programı. Katılımcı iç kaynak-dış kaynak kararını modelle verir, geçiş planını kurar ve bilgi devrini güvence altına alır.
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
6 modülde uçtan uca eğitim.
Standart çerçeve ve uygulama vakaları ile harmanlanmış kapsamlı müfredat. Şirketinize göre modül vurgusu uyarlanır.
- Dış kaynak modellerinin (tam, seçici, karma) karşılaştırılması
- Kurumda kalması gereken temel yetkinliklerin belirlenmesi
- Standartlaşma düzeyinin dış kaynağa uygunlukla ilişkisi
- Yerinde, yakın ve uzak konumlandırma seçeneklerinin değerlendirilmesi
- Stratejinin BT hedefleriyle hizalanması
- Hizmetlerin bileşenlerine ayrıştırılması ve sınırların çizilmesi
- Kritiklik, standartlık ve bilgi yoğunluğu boyutlarında puanlama
- Karar matrisinin ağırlıklandırılması ve sonuçların yorumlanması
- Toplam maliyet hesabında gizli kalemlerin (yönetim, geçiş, çıkış) dahil edilmesi
- Atölye: üç hizmet için karar matrisinin doldurulması
- Teknik ve idari şartname yapısının hazırlanması
- Değerlendirme kriterlerinin ve puanlama yönteminin belirlenmesi
- Referans kontrolü ve saha ziyareti soru setinin hazırlanması
- Ana hizmet sözleşmesi ve iş tanımı (SOW) ilişkisinin kurulması
- Fiyatlandırma modellerinin ve değişiklik mekanizmalarının müzakeresi
- Geçiş projesinin fazlara ayrılması ve kilometre taşlarının belirlenmesi
- Bilgi devri planının kapsam ve kanıt gereklilikleriyle yazımı
- Gölge çalışma (shadowing) ve ters gölge dönemlerinin kurgulanması
- Dokümantasyon eksiklerinin geçiş öncesi kapatılması
- Kabul kriterleri ve geçiş sonu doğrulama testleri
- Geçiş sonrası sabitleme (stabilization) dönemi kurallarının belirlenmesi
- Tedarikçi yönetim ofisinin rol ve kadro yapısı
- Performans ölçümü ve düzenli gözden geçirme ritmi
- İlişki yönetimi ve eskalasyon kanallarının kurulması
- İç personelin rol değişiminin ve motivasyonunun yönetimi
Programı kurumunuzun çalışma biçimine göre yapılandırıyoruz.
Lokasyon, takvim ve katılımcı sayısı kurumun operasyonel ritmi ve ekip dağılımı doğrultusunda kurgulanır.
- BİRİNCİL TESLİM MODELİ
Kurum İçi Teslim
Eğitim kurumun lokasyonunda gerçekleştirilir. Müfredat sektörel bağlama ve şirket içi vakalara göre uyarlanır.
8–24 katılımcı · Tek lokasyon Açık Kayıt Programları
Mindset kampüslerinde ve Online Canlı Sınıf (Zoom) olarak farklı kurumlardan profesyonellerle yürütülür. Sınırlı sayıda katılımcı görevlendirecek kurumlar için.
İstanbul Kampüsü · Canlı Online · Yayınlanan TakvimSanal Sınıf
Coğrafi olarak dağıtık ekipler için canlı uzaktan teslim. Oturum kayıtları, yapılandırılmış grup çalışmaları ve bireysel danışmanlık dahildir.
Lokasyondan bağımsız · Kayıt erişimiHibrit Teslim
Yüz yüze ve uzaktan modüllerin birleşimi. Kıdemli ekiplerin operasyonel yoğunluğuna uyumlu blok program kurgusu.
Karma teslim · Modüler takvim
İlk görüşmeden gelişim raporuna.
Bağlayıcı olmayan bir ihtiyaç analiziyle başlar. Sonrası tasarlanmış, kontrollü bir süreçtir.
- 1İlk hafta
İhtiyaç Analizi
40 dakikalık görüşme. Olgunluk seviyesi, hedefler ve sektörel bağlam netleşir.
- 224 saat
Özelleştirilmiş Teklif
Modüller, format, takvim ve fiyat. Tek e-postada, şeffaf kapsam.
- 32–4 hafta
Eğitimin Teslimi
Takviminize uyumlu blok program. Kendi kurumsal vakalarınızla uygulamalı oturumlar.
- 4Eğitim sonrası
Ölçüm & Gelişim Raporu
Grubun gelişimini ölçer, yöneticiye raporlarız. Bir sonraki adımın yol haritasıyla.
Karar vermeden önce bilmek istedikleriniz.
Yanıtını burada bulamadığınız sorular için doğrudan ekibimize danışabilirsiniz.
Şirketinize özel teklif başlatın
Kısa formu doldurun; kurumsal danışmanımız 24 saat içinde ihtiyaç analizi için size dönüş yapsın.
* ile işaretli alanlar zorunludur · Genellikle aynı iş günü içinde dönüş yapıyoruz.

Programı ekibinize göre birlikte kurgulayalım.
Bağlayıcı olmayan bir ihtiyaç analiziyle başlayalım; modül, format ve takvimi içeren teklifinizi 24 saat içinde iletelim.
İlgili eğitimler
BT Yönetişimi ve Stratejisi alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.
- Sunucu Sanallaştırma Platformu Seçimi ve Geçiş Planlaması
- Kurumsal Veri Yedekleme Stratejisi ve Saklama Politikaları
- İzlenebilirlik (Observability) Stratejisi ve İzleme Araçlarının Konsolidasyonu
- Kurumsal Entegrasyon Stratejisi ve Ara Katman Yönetişimi
- Yönetilen Hizmet Sözleşmelerinde SLA, Ceza ve Teşvik Mekanizmaları
- SIAM ile Çoklu Tedarikçili Hizmet Ekosisteminin Entegrasyonu
- Kurumsal Hizmet Yönetimi (ESM) ile ITSM Pratiklerinin Yaygınlaştırılması
- Jira Service Management ile Hizmet Masası Operasyonu
