SATIŞ, PAZARLAMA VE MÜŞTERİ DENEYİMİ

Satış Ekibinde Çeşitlilik ve Aidiyet

  • 6 saat
  • Canlı Online
  • 20 Aralık 2026 başlangıç
  • 6 modül
  • Sertifikalı
Çeşitlilikten performansa
Ekip çeşitliliğinin müşteri erişimine ve satış sonucuna nasıl döndüğünü somut örneklerle görürsünüz.
Fırsat dağılımını denetleme
Bölge ve müşteri atamalarındaki farkındışı eşitsizlikleri veriyle gözden geçirmeyi öğrenirsiniz.
Tek günde üç aksiyon
Oturum sonunda hemen uygulanabilir üç öncelikli aksiyondan oluşan bir planla ayrılırsınız.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Satış ekiplerinde çeşitlilik, kapsayıcılık ve aidiyet kültürü oluşturan; farklı bakış açılarını iş sonucuna dönüştüren ve yüksek performanslı ekip dinamiklerini güçlendiren yönetim programı.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 20 Aralık 2026
Süre: 6 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺18.000
Growth üye:₺18.000
₺1.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 22 Aralık 2026
Süre: 6 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺18.000
Growth üye:₺18.000
₺1.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 21 Mart 2027
Süre: 6 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺18.000
Growth üye:₺18.000
₺1.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 23 Mart 2027
Süre: 6 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺18.000
Growth üye:₺18.000
₺1.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 20 Haziran 2027
Süre: 6 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺18.000
Growth üye:₺18.000
₺1.500 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Satış ekipleri, kurumun müşteri tabanını temsil ettiği ölçüde o tabanı anlayabilir. Farklı geçmişlere sahip temsilcilerden oluşan ekipler daha geniş bir müşteri profiline erişir; buna karşılık aidiyet duygusu kurulmadığında bu çeşitlilik performansa dönüşmeden devir hızıyla erir. Konu bu yüzden bir iyi niyet meselesi değil, işe alım, atama, fırsat dağılımı ve ölçüm gibi somut yönetim kararlarının konusudur. 6 saatlik program altı modülden oluşur. Çeşitlilik ile satış performansı arasındaki bağlantıyla açılan akış; bilinçsiz önyargı farkındalığı, psikolojik güvenlik ve kapsayıcı satış kültürü, kapsayıcı takım yapıları ve politikalar başlıklarını kapsar. Beşinci modül çeşitli müşteri tabanına satışı, altıncı modül ölçüm, raporlama ve hesap verebilirliği ele alır. Oturumda katılımcılar kendi ekiplerindeki bölge ve fırsat dağılımını gözden geçirir. Program sonunda her katılımcı, ekibi için kapsayıcılık gözden geçirme listesi ve üç öncelikli aksiyondan oluşan bir plan üretir.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Ekip içindeki fırsat, bölge ve müşteri dağılımını önyargı riski açısından gözden geçirebilir.

  • Toplantı ve değerlendirme süreçlerinde kapsayıcı davranışları uygulayabilir.

  • Farklı müşteri profillerine uygun satış yaklaşımını ekiple birlikte kurabilir.

  • Çeşitlilik ve aidiyet göstergelerini izleyip yönetsel sorumluluğu değerlendirebilir.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Kendi ekibiniz için fırsat ve bölge dağılımını inceleyen bir kapsayıcılık gözden geçirme listesi ve üç öncelikli aksiyon planı hazırlarsınız.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Kapsayıcılık gözden geçirme kontrol listesi, önyargı farkındalık senaryoları, aidiyet nabız anketi ve toplantı kapsayıcılık rehberi paylaşılır.

Araç Uygulamaları

Ekip dağılım analizi çalışma tablosu, aidiyet ölçüm anketi ve vaka tartışma senaryoları uygulamalı olarak kullanılır.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Çeşitlilik neden satış sonuçlarını iyileştirir
  • İnovasyon ve problem çözümde farklı bakış açıları
  • Çeşitli ekiplerde müşteri empatisi ve anlayış genişliği
  • Araştırma bulguları: çeşitlilik ve gelir ilişkisi
  • Kurumsal satış kültüründe değişim gereksinimi
KONU BAŞLIKLARI
  • Bilinçsiz önyargı çeşitleri ve satış sürecine etkisi
  • İşe alım, tanıtım ve koçun kararlarında önyargı
  • Müşteri etkileşimlerinde oluşabilecek önyargılar
  • Önyargı farkındalığını artıran uygulamalı araçlar
  • Bireysel sorumluluk ve takım hesap verebilirliği
KONU BAŞLIKLARI
  • Psikolojik güvenlik ortamı nedir ve nasıl ölçülür
  • Farklı seslerin duyulduğu toplantı yapıları
  • Katılım odaklı koçluk ve mentorluk
  • Güvenli geri bildirim kültürü oluşturma
  • Konuşma çeşitlendirme: sessiz profilleri etkinleştirme
KONU BAŞLIKLARI
  • Çeşitli satış ekibi için yapılandırma politikaları
  • Esnek çalışma ve performans değerlendirme uyumu
  • Küçük günlük kapsayıcılık davranışları
  • Katılım ölçümü: anket ve geri bildirim mekanizmaları
  • Takım normlarını yeniden yazmak
KONU BAŞLIKLARI
  • Farklı müşteri segmentlerine uyum sağlamak
  • Kültürlerarası satış görüşmeleri
  • Farklı karar verici profillerine yaklaşım
  • Empatik iletişim becerileri
  • Çeşitli müşteri tabanında ilişkiyi derinleştirme
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Satış Ekibinde Çeşitlilik ve Aidiyet
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Satış Ekibinde Çeşitlilik ve Aidiyet programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 6 saat ve 1 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Satış Ekibinde Çeşitlilik ve Aidiyet
Hafta Sonu Grubu · ₺18.000· Growth: ₺18.000