Perakendede Satış
- 18 saat
- Canlı Online
- 23 Aralık 2026 başlangıç
- 7 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
Mağaza, omnichannel ve dijital perakende ortamlarında satış davranışlarını güçlendirin; müşteri karşılama, ürün önerme ve kapanış tekniklerini pratiğe dönüştürerek ciro ve sepet büyüklüğünü artırın.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Müşteriyi doğru zamanda karşılayıp ihtiyaç analizi sorularıyla satışı yönlendirebilir.
Ürünü özellik yerine fayda ve değer üzerinden sunabilir.
Üst satış ve çapraz satış fırsatlarını müşteriyi zorlamadan kurgulayabilir.
İtirazları karşılayıp kapanış yapabilir ve tekrar satış için ilişki kurabilir.
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Kendi ürün grubunuz için karşılama, ihtiyaç analizi, sunum ve itiraz yanıtlarını içeren kişisel bir satış akış kartı hazırlarsınız.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
İhtiyaç analizi soru bankası, sık gelen itirazlar ve yanıt kılavuzu, ürün fayda kartları ve rol oyunu senaryoları paylaşılır.
Araç Uygulamaları
Satış akış kontrol listesi, sepet büyütme öneri matrisi ve mağaza içi gözlem geri bildirim formu üzerinde çalışılır.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
7 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- Perakende satış döngüsü: karşılamadan uğurlamaya
- Mağaza içi müşteri tipolojisi ve gözlem
- Dijital ve fiziksel perakende arasındaki fark
- KPI değerleri: dönüşüm oranı, ortalama sepet, UPT
- Perakende rakiplerinden farklılaşma yolları
- Müşteri deneyiminin marka sadakatine etkisi
- Beden dili ve içten karşılama teknikleri
- Müşteriye yaklaşma zamanlaması: erken ve geç riskleri
- Açık ve kapalı soru ile ihtiyaç keşfi
- Müşteriyi yönlendirme: mağaza içi navigasyon
- Olumsuz ilk izlenim ile başa çıkma
- Dijital kanaldan gelen müşteriyi yönetme
- Ürünü gösterme değil deneyimleme: showroom tekniği
- Fiyat yerine fayda konuşması
- Hikaye bazlı ürün tanıtımı: senaryo örnekleri
- Ürün karşılaştırması: doğru alternatifleri sunma
- Demo ve deneme imkanlarını kullanma
- Ürün bilgisiyle güven oluşturma
- Üst satış: müşteriye daha iyi ürünü önermek
- Çapraz satış: tamamlayıcı ürün fırsatları
- Sepet büyütme: paket ve set satış taktikleri
- Müşterinin bütçesini anlamak ve buna saygı
- Garanti, aksesuar ve hizmet eklemesi
- Kasaya doğru yolculukta son fırsatlar
- Pahalı itirazını değerle yanıtlama
- Düşüneyim itirazını zamanlama ile aşma
- Rekabet itirazı: fark ve avantajları net sunma
- Kapanış sinyali okuma: sözel ve sözsüz ipuçları
- Doğrudan ve alternatif kapanış teknikleri
- Kapanış sonrası satın alma kararını onaylama
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
Satış, Pazarlama ve Müşteri Deneyimi alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.