SATIŞ, PAZARLAMA VE MÜŞTERİ DENEYİMİ

CDP (Customer Data Platform) Stratejisi

  • 24 saat
  • Canlı Online
  • 22 Aralık 2026 başlangıç
  • 7 modül
  • Sertifikalı
Tek müşteri profili
Kanallara dağılmış kayıtları kimlik eşleme mantığıyla birleşik bir müşteri görünümünde toplarsınız.
Seçimden önce senaryo
Platform kararını ürün özelliklerinden değil, önceliklendirilmiş kullanım senaryolarından yola çıkarak verirsiniz.
Aşamalı yol haritası
Uzun bir kurulum yerine erken değer üreten aşamalara bölünmüş bir uygulama planı kurarsınız.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Müşteri verilerini tek bir platformda birleştiren, kişiselleştirme ve segmentasyonu güçlendiren CDP stratejisi geliştirme ve uygulama programı.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 22 Aralık 2026
Süre: 24 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺72.000
Growth üye:₺72.000
₺6.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 2 Ocak 2027
Süre: 24 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺72.000
Growth üye:₺72.000
₺6.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 23 Mart 2027
Süre: 24 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺72.000
Growth üye:₺72.000
₺6.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 3 Nisan 2027
Süre: 24 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺72.000
Growth üye:₺72.000
₺6.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 22 Haziran 2027
Süre: 24 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺72.000
Growth üye:₺72.000
₺6.000 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Müşteri verisi kurumların çoğunda e-ticaret, çağrı merkezi, mağaza, kampanya aracı ve mobil uygulama gibi birbirine bağlı olmayan sistemlere dağılmış durumdadır; aynı kişi her sistemde ayrı bir kayıt olarak yaşar. Müşteri veri platformu bu dağınıklığı tek bir müşteri profilinde birleştirip pazarlama, satış ve hizmet kanallarında kullanılabilir hâle getirmeyi hedefler, ancak platformun kendisi tek başına sonuç üretmez; asıl belirleyici olan veri modeli, kullanım senaryoları ve yönetişimdir. Yedi modül platform kavramı ve kurumsal veri ekosistemindeki yerinden teknik mimari ve veri entegrasyonuna, platform seçimi ve değerlendirmeden segmentasyon ve kitle yönetimine, kişiselleştirme ve deneyim aktivasyonundan analitik, iş etkisi ölçümü ve yol haritasına kadar ilerler. Katılımcı kendi kanal ve veri kaynaklarını programa taşır; sonunda veri kaynağı envanteri, kimlik eşleme yaklaşımı, öncelikli kullanım senaryoları ve aşamalı bir uygulama yol haritası üretir.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Mevcut veri kaynaklarını envanterleyip birleşik müşteri profili modeli kurabilir.

  • Platform seçimini tanımlı değerlendirme kriterleriyle yürütebilir.

  • Segmentasyon ve kişiselleştirme senaryolarını kanallarda aktive edecek şekilde yönetebilir.

  • Platform yatırımının iş etkisini ölçüm çerçevesiyle değerlendirebilir.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Kendi kanallarınız için veri kaynağı envanteri, kimlik eşleme yaklaşımı, öncelikli kullanım senaryoları ve aşamalı uygulama yol haritası hazırlarsınız.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Veri kaynağı envanter şablonu, müşteri veri modeli örneği, platform değerlendirme kriter seti ve kullanım senaryosu kütüphanesi verilir.

Araç Uygulamaları

Kimlik eşleme karar ağacı, segment tanım kartları, kişiselleştirme senaryo kanvası ve iş etkisi ölçüm gösterge tablosu kullanılır.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

7 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • CDP tanımı ve DMP, CRM ve veri ambarından farkı
  • CDP kullanım durumları: kişiselleştirme, segmentasyon, analitik
  • CDP iş gerekçesi ve ROI beklentisi hazırlama
  • Hangi kurumların CDP'den en fazla fayda sağladığı
  • CDP pazar manzarası ve önde gelen platformlar
  • CDP yatırımını tetikleyen veri sorunları ve belirtileri
KONU BAŞLIKLARI
  • CDP veri modeli: tekil müşteri profili oluşturma
  • Kimlik çözümleme: deterministik ve probabilistik birleştirme
  • Veri kaynaklarını bağlama: web, mobil, CRM, e-ticaret
  • Event streaming ve batch entegrasyon yöntemleri
  • CDP ile downstream araçlara veri aktivasyonu
  • Veri kalitesi, yönetişim ve KVKK uyumluluğu
KONU BAŞLIKLARI
  • CDP satıcı kategorileri: pazarlama, analitik, operasyonel
  • Değerlendirme kriterleri: entegrasyon, ölçek, güvenlik
  • RFP süreci ve teknik proof of concept planlaması
  • Segment, mParticle, Treasure Data, Tealium karşılaştırması
  • Yap mı satın al mı kararı: özel CDP geliştirme değerlendirmesi
  • TCO hesaplama ve platform değiştirme maliyeti analizi
KONU BAŞLIKLARI
  • CDP ile gerçek zamanlı ve toplu segmentasyon
  • Davranışsal, demografik ve tahmine dayalı segmentler
  • Hedef kitle senkronu: reklam, email ve kişiselleştirme araçlarına
  • Dinamik segment güncelleme ve yaşam döngüsü yönetimi
  • Look-alike ve sık görülen segment varlıkları
  • Segmentasyon kalitesi izleme ve test yöntemi
KONU BAŞLIKLARI
  • CDP verisiyle web sitesi gerçek zamanlı kişiselleştirme
  • Email ve mobil kanalda CDP destekli kişiselleştirme
  • Reklam platformlarına CDP kitlesi gönderme
  • Çevrimdışı ve çevrimiçi veri birleştirme ile omnichannel
  • Yapay Zeka destekli öneri motoruyla CDP entegrasyonu
  • Kişiselleştirme etkisini A/B test ile ölçme
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
CDP (Customer Data Platform) Stratejisi
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

CDP (Customer Data Platform) Stratejisi programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 24 saat ve 4 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
CDP (Customer Data Platform) Stratejisi
Hafta İçi Grubu · ₺72.000· Growth: ₺72.000