Yaşam Döngüsü Kampanyaları (Lifecycle Marketing)
- 18 saat
- Canlı Online
- 20 Aralık 2026 başlangıç
- 7 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
Müşteri yaşam döngüsünün her aşamasına yönelik hedefli kampanyalar tasarlayan; edinim, aktivasyon, elde tutma ve yeniden kazanım süreçlerini otomatize eden uygulama odaklı program.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Müşteri yaşam döngüsü aşamalarını davranışsal tetikleyicilerle tanımlayabilir.
Aktivasyon, bağlılık ve geri kazanım akışlarını kanal ve zamanlama kararlarıyla kurabilir.
Churn sinyallerini erken tespit edip önleyici kampanya tasarlayabilir.
Akış performansını kohort ve elde tutma metrikleriyle ölçüp optimize edebilir.
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Kendi müşteri tabanınız için aşama tanımları, tetikleyiciler ve mesaj akışlarından oluşan bir yaşam döngüsü haritası hazırlarsınız.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
Yaşam döngüsü akış şeması şablonu, tetikleyici ve segment tanım tablosu ile elde tutma metrikleri sözlüğü paylaşılır.
Araç Uygulamaları
Pazarlama otomasyonu platformlarında akış kurulumu incelenir; kohort ve elde tutma analizleri tablo ortamında çalışılır.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
7 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- Lifecycle Marketing nedir ve neden kritiktir
- Müşteri yaşam döngüsü modeli: aşamalar ve geçişler
- Lifecycle değer analizi: hangi aşama en kritik
- Aşama tabanlı müşteri segmentasyonu oluşturma
- Lifecycle metrikler: aktivasyon, elde tutma, churn oranları
- Lifecycle stratejisini CRM ve otomasyon araçlarına bağlama
- Hoş geldin (welcome) serisi tasarımı ve sıralaması
- İlk 7-30 gün aktivasyon akışları
- Ürün keşfi ve özellik kullanımı teşvik kampanyaları
- Yeni kullanıcı engelleri ve müdahale noktaları
- Aktivasyon metriği belirleme ve ölçme
- Kanal tercihi ve kişiselleştirilmiş aktivasyon yolları
- Kullanıcı bağlılığı (engagement) izleme metrikleri
- Düşük bağlılık sinyallerini erken tespit etme
- Upsell ve cross-sell Lifecycle kampanyaları
- Sadakat ve ödül mekanizmaları e-posta entegrasyonu
- Yıldönümü ve kilometre taşı kampanyaları
- Bağlılık tabanlı dinamik içerik stratejisi
- Churn tahmini modelleri ve müdahale stratejisi
- Risk altındaki müşteriler için erken uyarı kampanyaları
- Geri kazanım (win-back) akış tasarımı
- Son çare teklif ve teşvik optimizasyonu
- Kayıp analizinden Lifecycle iyileştirme içgörüleri
- Yeniden aktivasyon ve uyku modu yönetimi
- Lifecycle kampanyalarında kanal koordinasyonu
- E-posta, SMS ve push bildirimi orkestrasyon mantığı
- Basılı ve dijital doğrudan posta entegrasyonu
- In-app mesajlaşma ile Lifecycle akışını güçlendirme
- Çok kanallı Lifecycle temas noktaları sıralaması
- Kanal yorgunluğu yönetimi ve frekans optimizasyonu
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
Satış, Pazarlama ve Müşteri Deneyimi alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.