TASARIM VE ÜRÜN (UX/UI)

Ürün Talep Yönetimi (Intake) ve Karar Forumları

  • 12 saat
  • Canlı Online
  • 12 Aralık 2026 başlangıç
  • 4 modül
  • Sertifikalı
Tek kanal disiplini
Koridor taleplerini kayıtlı ve izlenebilir tek bir akışa taşırsınız.
Şeffaf değerlendirme
Aynı kriterlerle değerlendirilen ve sonucu geri bildirilen bir süreç kurarsınız.
Forum provası
Gerçek talep örnekleriyle karar forumu yürütmeyi simülasyonla çalışırsınız.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Farklı birimlerden gelen ürün taleplerini düzenli bir sürece bağlamak isteyen ürün yöneticileri, ürün operasyonları ve ekip liderleri için hazırlanmıştır. Katılımcı, tek kanallı talep toplama süreci kurmayı, değerlendirme kriterlerini tanımlamayı ve karar forumlarını yönetmeyi öğrenir.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 12 Aralık 2026
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 16 Aralık 2026
Süre: 12 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 13 Mart 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 17 Mart 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 12 Haziran 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Ürün ekiplerine gelen talepler genellikle üç farklı kanaldan ve çoğu zaman kayıt dışı biçimde ulaşır: koridor konuşması, doğrudan mesaj ve toplantı sonu ricası. Bu dağınıklık iki sorun üretir; ekip neyin beklediğini göremez ve talep sahibi talebinin akıbetini öğrenemez. Yapılandırılmış bir talep yönetimi süreci, tüm talepleri tek kanaldan toplar, aynı kriterlerle değerlendirir ve sonucu talep sahibine geri bildirir. Karar forumları ise bu değerlendirmenin şeffaf biçimde yapıldığı, katılımcıları ve ritmi belli olan toplantılardır. Dört modül boyunca katılımcılar süreç tasarım atölyeleriyle çalışır. Talep formunun hangi bilgileri zorunlu kılacağı, hangi bilgilerin talep sahibinden istenmesinin gereksiz sürtünme yaratacağı tartışılır. Değerlendirme kriterleri ve karar seçenekleri tanımlanır. Forum simülasyonlarında katılımcılar gerçek talep örnekleriyle bir karar forumu yürütür; zaman yönetimi, tartışmanın odaklanması ve karar kapatma pratiği çalışılır. Talep yönetimi vakalarında sürecin çöktüğü durumlar incelenir. Program sonunda katılımcı, kendi kurumu için talep süreci tasarımı ve forum işleyiş kuralları üretir.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Tek kanaldan talep toplayan bir süreç ve talep formu tasarlayabilir

  • Değerlendirme kriterlerini ve karar seçeneklerini tanımlayıp şeffaf hale getirebilir

  • Karar forumunun katılımcılarını, gündemini ve ritmini kurup yürütebilir

  • Süreç sağlığını bekleyen talep sayısı ve geri dönüş süresi göstergeleriyle değerlendirebilir

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Katılımcı kendi kurumu için talep formu, değerlendirme kriter seti ve karar forumu işleyiş kurallarını içeren bir süreç tasarımı hazırlar.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Talep formu şablonu, değerlendirme kriter matrisi, forum gündem iskeleti ve sonuç bildirim metin örnekleri paylaşılır.

Araç Uygulamaları

Talep takip panoları, değerlendirme puanlama tabloları ve karar kaydı formatları üzerinde uygulamalı süreç kurulum çalışması yapılır.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

4 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Dağınık talep akışının ekip ve paydaş üzerindeki etkisi
  • Talep türleri: özellik, hata, uyum, operasyon
  • Talep yönetimi ile önceliklendirme arasındaki ayrım
  • Sürecin sahipliği ve kurumsal konumu
KONU BAŞLIKLARI
  • Talep formunda zorunlu ve isteğe bağlı alanların belirlenmesi
  • Problem ifadesi isteme ve çözüm dayatmasını önleme
  • Sürtünme ile bilgi kalitesi arasındaki denge
  • Talep kaydının izlenebilir hale getirilmesi
  • Atölye: talep formunun tasarlanması
KONU BAŞLIKLARI
  • Değerlendirme kriterlerinin tanımlanması ve ağırlıklandırılması
  • Karar seçenekleri: kabul, erteleme, ret, daha fazla bilgi
  • Forum katılımcıları, rolleri ve karar yetkisi
  • Gündem yapısı, süre yönetimi ve karar kaydı
  • Simülasyon: karar forumunun yürütülmesi
KONU BAŞLIKLARI
  • Talep sahibine sonuç bildirimi ve gerekçe paylaşımı
  • Bekleyen talep sayısı ve geri dönüş süresi göstergeleri
  • Acil talep ve istisna yolunun kurallı hale getirilmesi
  • Sürecin benimsenmesi ve kaçak kanalların kapatılması
  • Kapanış: süreç tasarımı ve forum kurallarının sunumu
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Ürün Talep Yönetimi (Intake) ve Karar Forumları
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Ürün Talep Yönetimi (Intake) ve Karar Forumları programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 12 saat ve 2 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Ürün Talep Yönetimi (Intake) ve Karar Forumları
Hafta Sonu Grubu · ₺36.000
BENZER PROGRAMLAR

İlgili eğitimler

Tasarım ve Ürün (UX/UI) alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.

Tüm Tasarım ve Ürün (UX/UI) programları (120)
BU ALANDAKİ DİĞER PROGRAMLAR