Eski arayüzlerin yenilenmesi teknik bir güncellemeden ibaret değildir; yıllardır aynı ekranda çalışan kullanıcıların kas hafızası, kurum içi eğitim materyalleri, destek dokümanları ve entegre süreçler bu arayüze bağlanmıştır. Tek seferde yapılan büyük yenilemeler bu bağları aynı anda kopardığı için verimlilik düşüşü, destek yükü artışı ve geri dönüş talepleriyle sonuçlanır. Modernizasyon; kapsamın parçalara bölünmesini, eski ve yeni arayüzün bir süre birlikte yaşamasını, alışkanlığın kademeli taşınmasını ve geri dönüş planının hazır tutulmasını gerektirir. Program altı modül boyunca mevcut arayüzün envanteri ve kullanım verisinin analiziyle başlar; hangi ekranın kim tarafından ne sıklıkta kullanıldığı ortaya konur. Modernizasyon planı kurma atölyesinde kapsam dilimlere ayrılır, sıralama ve bağımlılıklar belirlenir. Geçiş senaryosu uygulamalarında birlikte yaşama, kademeli açma ve geri alma kurguları çalışılır; kullanıcı alışkanlığı ve direnç yönetimi ele alınır. Redesign vaka çalışmalarında başarılı ve başarısız yenileme örnekleri karşılaştırılır; program sonunda her katılımcı kendi ürünü için dilimlenmiş bir modernizasyon yol haritası üretir.