SATIŞ, PAZARLAMA VE MÜŞTERİ DENEYİMİ

Buyer Persona Geliştirme (B2B)

  • 6 saat
  • Canlı Online
  • 19 Aralık 2026 başlangıç
  • 6 modül
  • Sertifikalı
Varsayım değil kanıt
Persona boyutlarını görüşme ve müşteri verisiyle doldurup varsayımları açıkça ayrı işaretlersiniz.
Satın alma komitesini haritalayın
Teknik, ekonomik ve kullanıcı rollerinin farklı beklentilerini tek bir karar haritasında görürsünüz.
Tek günde uygulanabilir çıktı
Altı saatin sonunda iki persona kartı ve satış aşamalarına bağlı kullanım planıyla çıkarsınız.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

B2B satış süreçlerinde karar vericilerin motivasyonlarını, engellerini ve alım kalıplarını derinlemesine haritalayan Buyer Persona geliştirme ve satış stratejisine entegrasyon programı.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 19 Aralık 2026
Süre: 6 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺18.000
Growth üye:₺18.000
₺1.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 24 Aralık 2026
Süre: 6 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺18.000
Growth üye:₺18.000
₺1.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 20 Mart 2027
Süre: 6 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺18.000
Growth üye:₺18.000
₺1.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 25 Mart 2027
Süre: 6 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺18.000
Growth üye:₺18.000
₺1.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 19 Haziran 2027
Süre: 6 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺18.000
Growth üye:₺18.000
₺1.500 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

B2B satın alma kararları tek bir kişinin değil, farklı önceliklere sahip birden fazla rolün ortak kararıdır; teknik değerlendirmeyi yapan, bütçeyi onaylayan ve çözümü günlük olarak kullanacak kişi aynı teklife çok farklı sorular sorar. Buyer persona çalışması bu rolleri varsayımla değil araştırma verisiyle tanımlayarak satış ve pazarlama mesajlarının doğru kişiye, o kişinin gerçekten önemsediği gerekçeyle ulaşmasını sağlar. Altı modüllük yoğun format temel kavramlardan araştırma yöntemlerine, persona şablonunun boyutlarından satış sürecine entegrasyona, çoklu karar verici durumlarından güncelleme ve doğrulama disiplinine kadar ilerler. Her modülde kendi müşteri tabanınızdan örneklerle çalışılır; eğitim sonunda karar kriterleri, tetikleyicileri ve itirazlarıyla tanımlanmış iki persona kartı ile bunların satış aşamalarına bağlandığı bir kullanım planı üretmiş olursunuz.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Görüşme ve veri analizini birleştirerek B2B persona araştırması yapabilir.

  • Karar kriteri, tetikleyici ve itirazları içeren persona kartı kurabilir.

  • Personaları satış aşamaları ve mesaj setiyle eşleştirerek saha kullanımını yönetebilir.

  • Persona varsayımlarını saha geri bildirimiyle düzenli olarak değerlendirebilir.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Gerçek müşteri görüşmelerinden yola çıkarak iki B2B persona kartı üretip bunları satış aşamalarına ve mesaj setine bağlarsınız.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Persona şablonu, görüşme soru rehberi, karar verici rol matrisi ve itiraz ile mesaj eşleştirme tablosu verilir.

Araç Uygulamaları

Araştırma notu formu, kanıt ve varsayım ayrım kontrol listesi, persona doğrulama kontrol listesi ve takım brifing formatı kullanılır.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Buyer Persona nedir ve B2B satışta neden kritiktir
  • Demografik profil ile psikografik profil farkı
  • Karar vericiler için persona vs kullanıcı persona
  • B2B satın alma merkezinde rollerin haritası
  • Personayı satış stratejisine entegre etmenin getirileri
KONU BAŞLIKLARI
  • Müşteri görüşmesi: soru çerçevesi ve oturum tasarımı
  • Nicel ve nitel veri kaynakları ve derleme
  • CRM ve kazanılan/kaybedilen fırsat verilerinden öğrenme
  • LinkedIn ve sosyal medya sinyal analizi
  • Pazar araştırması ve rakip müşteri verileri
KONU BAŞLIKLARI
  • Hedefler ve başarı kriterleri
  • Zorluklar ve engeller haritası
  • Bilgi kaynakları ve güven faktörleri
  • Alışveriş süreci ve karar tetikleyicileri
  • Tercih edilen iletişim stilleri ve kanallar
KONU BAŞLIKLARI
  • Senaryo bazında persona aktive etme
  • Persona bazlı satış mesajı yazımı
  • Persona odaklı demo ve sunum tasarımı
  • Farklı karar verici rollerine göre itiraz yönetimi
  • Persona kullanımı: satış ve pazarlama hizalaması
KONU BAŞLIKLARI
  • Çoklu karar verici senaryoları
  • Ekonomik alıcı vs kullanıcı vs savunucu yaklaşımı
  • Komite satın almalarında persona haritalama
  • Alım dönemine göre mesaj düzeni
  • Engel persona: Gatekeeper ile başa çıkma
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Buyer Persona Geliştirme (B2B)
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Buyer Persona Geliştirme (B2B) programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 6 saat ve 1 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Buyer Persona Geliştirme (B2B)
Hafta Sonu Grubu · ₺18.000· Growth: ₺18.000