SATIŞ, PAZARLAMA VE MÜŞTERİ DENEYİMİ

Win/Loss Analizi

  • 6 saat
  • Canlı Online
  • 14 Aralık 2026 başlangıç
  • 6 modül
  • Sertifikalı
Fiyat bahanesinin ötesi
Kayıp nedenlerini yapılandırılmış görüşmelerle gerçek gerekçelerine indirgemeyi öğrenirsiniz.
Tarafsız görüşme kurgusu
Fırsatı yürüten kişiden bağımsız, savunmaya girmeyen bir görüşme yöntemi kurarsınız.
Üç ekibe ayrı çıktı
Bulgular satış, ürün ve pazarlama için ayrı öneri setlerine dönüştürülür.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Kazanılan ve kaybedilen fırsatları sistematik biçimde inceleyen Win/Loss analiz metodolojisini ekibe kazandıran; satış stratejisini sürekli iyileştiren içgörü odaklı program.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 14 Aralık 2026
Süre: 6 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺18.000
Growth üye:₺18.000
₺1.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 26 Aralık 2026
Süre: 6 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺18.000
Growth üye:₺18.000
₺1.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 15 Mart 2027
Süre: 6 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺18.000
Growth üye:₺18.000
₺1.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 27 Mart 2027
Süre: 6 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺18.000
Growth üye:₺18.000
₺1.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 14 Haziran 2027
Süre: 6 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺18.000
Growth üye:₺18.000
₺1.500 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Satış ekibinin kaybedilen işe ilişkin açıklaması çoğu zaman fiyatta düğümlenir; oysa müşteriyle yapılan yapılandırılmış görüşmeler farklı bir tabloyu ortaya koyar: kapsam anlaşılmamıştır, karar süreci yanlış okunmuştur ya da rakip farklı bir ihtiyacı daha net karşılamıştır. Win/Loss analizi, kazanılan ve kaybedilen fırsatların gerçek nedenlerini tarafsız biçimde toplayan ve satış, ürün ile pazarlama ekiplerine besleyen sürekli bir programdır. Altı modüllük program tek günde tamamlanır ve program kurma odaklıdır. Program tasarımı modülünde kapsam, örneklem ve sıklık belirlenir; veri toplama modülünde görüşme ve anket yöntemleri karşılaştırılır, tarafsızlık kuralları konur. Analiz ve kategorizasyon modülünde bulgular tekrarlanabilir bir kodlama şemasına oturtulur; aksiyona dönüştürme modülünde satış, ürün ve pazarlama için ayrı öneri setleri üretilir. Sürekli program ve rakip zekâsı modülleriyle kapanış yapılır. Katılımcı, kendi kurumu için görüşme kılavuzu, kodlama şeması ve raporlama ritmini içeren bir Win/Loss program tasarımını çıktı olarak alır.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Win/Loss programının kapsamını, örneklemini ve görüşme sıklığını belirleyerek programı kurabilir.

  • Tarafsızlık kurallarına uygun görüşme kılavuzu hazırlayıp müşteri görüşmelerini yürütebilir.

  • Bulguları tekrarlanabilir bir kodlama şemasıyla kategorize edip örüntüleri analiz edebilir.

  • Bulguları satış, ürün ve pazarlama için ayrı aksiyon önerilerine dönüştürüp etkisini değerlendirebilir.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Kurumunuz için görüşme kılavuzu, kodlama şeması, raporlama ritmi ve aksiyon yönetişimini içeren Win/Loss program tasarımını hazırlarsınız.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Görüşme kılavuzu şablonu, kayıp nedeni kategori listesi, anket soru seti, bulgu raporu formatı ve rakip karşılaştırma kartı verilir.

Araç Uygulamaları

CRM fırsat kayıtlarından örneklem çıkarma çalışılır; görüşme kayıtlarının kodlanması ve örüntü analizi Excel tabanlı kategorizasyon tablosuyla uygulanır.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Win/Loss analizi neden gelir buyumesinin temelidir
  • Analizi kim yapmali: ic ekip vs bagimsiz yapi
  • Analiz frekansi ve orneklem secimi
  • Satis surecindeki gizli veri altinlari
  • Win/Loss programi kurmanin on kosullari
KONU BAŞLIKLARI
  • Müşteri görüşmesi için soru seti tasarımı
  • Kazanan ve kaybedenle ayrı görüşme protokolleri
  • Görüşme önyargısını azaltma teknikleri
  • Anket ve online geri bildirim araçları
  • CRM verisi ile nitel bulguları birleştirme
KONU BAŞLIKLARI
  • Tematik kodlama ve pattern analizi
  • Rakip kazanma ve kaybetme nedenleri haritasi
  • Ürün, fiyat, surecve iliski boyutlari
  • Segmentbazli kazanma orani farkliliklari
  • Bulgu onceligini belirlerken kriter cercevesi
KONU BAŞLIKLARI
  • Satis ekibine geri bildirim paylasma ritueli
  • Urun roadmap kararlarini Win/Loss ile beslemek
  • Pazarlama mesajini kaybetme nedenlerine gore guncelleme
  • Fiyat stratejisini kaybetme analiziyle sekillendirme
  • Liderlige Win/Loss raporu sunma cercevesi
KONU BAŞLIKLARI
  • Win/Loss programi olgunluk modeli
  • Surekli analiz dongusu ve raporlama ritmi
  • CRM ile entegre otomatik veri yakalama
  • Win/Loss paneli ve gostergeler
  • Kurum icerisinde Win/Loss kulturu olusturma
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Win/Loss Analizi
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Win/Loss Analizi programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 6 saat ve 1 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Win/Loss Analizi
Hafta İçi Grubu · ₺18.000· Growth: ₺18.000
BENZER PROGRAMLAR

İlgili eğitimler

Satış, Pazarlama ve Müşteri Deneyimi alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.

Tüm Satış, Pazarlama ve Müşteri Deneyimi programları (329)
BU ALANDAKİ DİĞER PROGRAMLAR