SATIŞ, PAZARLAMA VE MÜŞTERİ DENEYİMİ

Uluslararası Müzakere

  • 18 saat
  • Canlı Online
  • 15 Aralık 2026 başlangıç
  • 7 modül
  • Sertifikalı
Kültürü okuyan hazırlık
Karşı tarafın karar biçimini ve iletişim tarzını hazırlık aşamasında haritalamayı öğrenirsiniz.
Simülasyonla masada pratik
Farklı bölgelerden karşı taraf profilleriyle rol oyunları yürüterek gerçek masaya hazırlanırsınız.
Ticari maddelerde ustalık
Teslim, ödeme ve uyuşmazlık maddelerini fiyatla birlikte müzakere etmeyi çalışırsınız.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Kültürlerarası farklılıkları anlayarak küresel müzakerelerde etkin olun; protokol, dil ve kültürel zeka ile uluslararası anlaşmaları başarıyla kapatın.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 15 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 20 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 16 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 21 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 15 Haziran 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Sınır ötesi ticarette anlaşmanın kaderini çoğu zaman fiyat değil, tarafların birbirinin karar biçimini ne kadar doğru okuduğu belirler. Zaman algısı, hiyerarşi beklentisi, doğrudanlık düzeyi ve ilişki kurma ritmi kültürden kültüre değişir; bu farklar okunmadığında iyi hazırlanmış bir teklif bile masada karşılık bulmaz. Buna hukuki çerçevenin, teslim ve ödeme koşullarının ve uyuşmazlık çözüm yolunun müzakere edilmesi eklendiğinde uluslararası müzakere çok katmanlı bir yetkinlik alanına dönüşür. Program 18 saat boyunca yedi modül üzerinden ilerler: kültürlerarası müzakere temelleri, bölgesel müzakere stilleri, protokol ve iş görüşme etiği, dil ile iletişim stratejileri, hukuki ve ticari çerçeve, uzaktan ve sanal uluslararası müzakere, vaka çalışması ile simülasyon. Katılımcılar farklı bölgelerden karşı taraf profilleriyle rol oyunları yürütür, en iyi alternatif ve anlaşma aralığı analizlerini hazırlar, sözleşme koşullarını müzakere eder. Program sonunda hedef pazara özgü hazırlık dosyası, taviz planı ve müzakere senaryosu ortaya çıkar.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Kültürel farkları müzakere davranışına çevirerek karşı tarafa uygun bir yaklaşım kurabilir

  • En iyi alternatif ve olası anlaşma aralığı analizleriyle hazırlığını yapılandırabilir

  • Teslim, ödeme ve uyuşmazlık çözümü gibi ticari maddeleri müzakere sürecinde yönetebilir

  • Sanal ortamda yürütülen çok taraflı görüşmelerin etkinliğini değerlendirebilir

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Hedef pazarınıza özgü karşı taraf analizi, en iyi alternatif değerlendirmesi, taviz planı ve müzakere senaryosunu içeren hazırlık dosyası.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Müzakere hazırlık formu, kültürel profil karşılaştırma tablosu, taviz ve öncelik matrisi ile görüşme tutanağı şablonu.

Araç Uygulamaları

Kültürel boyut çerçevelerinin karşılaştırmalı kullanımı, Incoterms teslim koşullarının müzakerede ele alınması, sanal görüşme ve çeviri destekli toplantı düzenleri.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

7 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Kültür ve müzakere tarzı arasındaki bağlantı
  • Hofstede boyutları: müzakereye yansımaları
  • Yüksek-alçak bağlam (context) kültürleri
  • Zaman algısının kültürel farklılıkları
  • Ulusal müzakere stillerinin genel karakteristikleri
  • Kültürel zeka (CQ) geliştirme çerçevesi
KONU BAŞLIKLARI
  • Doğu Asya müzakere kültürü: Japonya ve Çin
  • Orta Doğu iş müzakeresi: güvene dayalı yaklaşımlar
  • Kuzey Amerika doğrudan satış müzakeresi
  • Avrupa: Almanlar ve Fransızların müzakere tarzı
  • Güney ve Orta Amerikalıların iş müzakeresi
  • Rusya ve BDT bölgesi: hiyerarşik dinamikler
KONU BAŞLIKLARI
  • Uluslararası iş toplantısı protokolü
  • Hiyerarşiye saygı ve masada oturma düzeni
  • Kart değişimi, hediye verme ve kişisel alan normları
  • Yemek ve sosyal etkinliklerde iş müzakeresi
  • Resmi ile gayri resmi iletişim kanalları
  • Dijital ve uzaktan uluslararası müzakereler
KONU BAŞLIKLARI
  • Ortak dil olarak İngilizce: tuzaklar ve fırsatlar
  • Tercüman ile müzakere: avantaj ve dezavantajlar
  • Sözsüz iletişim ve beden dilinin kültürel anlamı
  • Duygu ifadesindeki kültürel farklılıklar
  • Yazışmalar ve teklifte dilbilimsel dürüstlük
  • Belirsiz dil ve dolaylı reddi çözümleme
KONU BAŞLIKLARI
  • Uluslararası sözleşme hukukuna giriş
  • CISG ve yerel hukuk arasındaki farklar
  • Anlaşmaya uygulanacak hukuk seçimi
  • Arabuluculuk ve tahkim: uyuşmazlık çözüm yolları
  • Döviz riski ve ödeme koşulları müzakeresi
  • İhracat-ithalat kural uyumunun müzakeresi
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Uluslararası Müzakere
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Uluslararası Müzakere programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 18 saat ve 3 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Uluslararası Müzakere
Hafta İçi Grubu · ₺54.000· Growth: ₺54.000