Quick Commerce ve Son Mil Lojistiği
- 18 saat
- Canlı Online
- 12 Aralık 2026 başlangıç
- 7 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
Hızlı teslimat operasyonlarını optimize edin; rota planlaması, sürücü yönetimi ve müşteri deneyimi entegrasyonuyla son mil verimliliğinizi artırın.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Karanlık mağaza yerleşimi ve stok stratejisini talep verisine göre tasarlayabilir.
Rota optimizasyonu ve kurye kapasite planlamasıyla teslimat operasyonunu yönetebilir.
Sipariş başına maliyet ve katkı payı hesabıyla birim ekonomisini analiz edebilir.
Müşteri deneyimi göstergeleri ve şikâyet süreçlerini kurarak operasyon performansını değerlendirebilir.
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Seçtiğiniz bir bölge için karanlık mağaza yerleşimi, kurye kapasite planı ve sipariş başına maliyet modelini içeren son mil operasyon planı hazırlarsınız.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
Birim ekonomisi hesaplama sayfası, karanlık mağaza yerleşim şablonu, vardiya planlama tablosu ve teslimat performansı gösterge seti verilir.
Araç Uygulamaları
Rota optimizasyon mantığı, talep tahmini yöntemleri, toplama-paketleme süre etütleri ve teslimat performans göstergeleri uygulamalı işlenir.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
7 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- Quick commerce ile geleneksel e-ticaret arasındaki farklar
- Pazar büyüklüğü ve büyüme trendleri
- Getir, Gorillas ve Flink iş modeli karşılaştırması
- Türkiye quick commerce pazar analizi
- Müşteri beklentileri ve teslimat süresi standartları
- Rekabetçi konumlandırma stratejileri
- Dark store lokasyon seçimi ve mikro-depo yerleşimi
- Raf düzeni ve ürün yerleşim optimizasyonu
- Stok yönetimi ve anlık envanter takibi
- Dark store personel yönetimi ve vardiya planlaması
- Sipariş toplama verimlilik metrikleri
- Teknoloji altyapısı ve WMS entegrasyonu
- Dinamik rota planlama algoritmaları
- Çoklu sipariş birleştirme ve teslimat sıralaması
- Sürücü performans metrikleri ve KPI takibi
- Trafik ve hava koşulları entegrasyonu
- Geri bildirim döngüsü ve rota iyileştirme
- Sürücü motivasyonu ve bağlılık programları
- Teslimat yönetim yazilimi ve platform entegrasyonu
- GPS izleme ve gerçek zamanli konum takibi
- Drone ve otonom araç teslimat senaryolari
- Akilli kilit ve temassiz teslimat çözümleri
- Müsteri bildirim sistemleri ve iletisim otomasyonu
- Yapay Zeka destekli talep tahmini
- Teslimat sürecinde müşteri temas noktaları
- Geç teslimat ve hasar yönetimi protokolleri
- NPS ve müşteri memnuniyeti ölçümü
- İade ve geri ödeme süreçleri
- Müşteri sadakati ve tekrar satın alma metrikleri
- Son mil deneyimi iyileştirme vaka çalışmaları
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
Satış, Pazarlama ve Müşteri Deneyimi alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.