ITIL 4 Foundation Hazırlık
- 18 saat
- Canlı Online
- 13 Aralık 2026 başlangıç
- 7 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
ITIL 4 Foundation sertifika sınavına yapılandırılmış eğitimle hazırlanın; örnek sınav soruları, kavramsal pekiştirme ve sınav stratejisiyle ilk denemede sertifikanızı kazanın.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
ITIL 4 terminolojisini ve hizmet değer sisteminin bileşenlerini birbirinden ayırt edebilir.
Hizmet değer zinciri faaliyetlerini ve dört boyutu örnek senaryolarda doğru eşleştirebilir.
Rehber ilkeleri karar senaryolarında uygulayarak soru çözümünde kullanabilir.
Sınav soru kalıplarını tanıyıp zaman yönetimiyle deneme sınavlarında hedef puana ulaşabilir.
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Deneme sınavı sonuçlarınıza göre zayıf konularınızı belirleyip sınav öncesi son haftaya özel tekrar ve soru çözüm planı hazırlarsınız.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
Terminoloji özet kartları, hizmet değer zinciri şeması, uygulama amaçları özet tablosu ve çözümlü örnek soru setleri paylaşılır.
Araç Uygulamaları
Tam süreli deneme sınavı, soru tipi analiz tablosu ve yanlış cevap kök neden çizelgesi üzerinde uygulamalı çalışılır.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
7 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- Sınav formatı: 40 soru, 60 dakika, yüzde 65 geçme
- Soru tipolojisi: anlama, uygulama, analiz
- Sınav ortamı: online ve test merkezi seçenekleri
- Akredite kurum listesi ve kayıt süreci
- Hazırlık takvimi planlama (2-4 hafta)
- Sınav gününde strateji: zaman yönetimi ve soru atlama
- Değer, çıktı, sonuç ve maliyet tanımları
- Hizmet ilişkileri ve hizmet tüketimi modeli
- Dört boyut modeli: detaylı inceleme
- Ortaklar ve tedarikçiler boyutu
- Bilgi ve teknoloji boyutu
- Değer akışları ve süreçleri boyutu
- Hizmet Değer Sistemi bileşenlerinin ilişkileri
- Talep ve fırsattan değere uzanan yolculuk
- Yönetişim: prensipleri, politikaları ve çalışması
- Her aktivitenin girdileri ve çıktıları
- Değer zinciri aktiviteleri arası geri besleme
- Örnek değer akışları: olay ve değişim
- Her rehber ilkenin sınav perspektifinden analizi
- İlkelerin birlikte uygulanması örnekleri
- Yayın kontrol ilkesi soruları
- İlkeleri gerçek senaryo sorularında tanımlama
- Yanıltıcı soru tuzakları ve çözüm yolu
- İlkeler ile diğer çerçeveler (Çevik, DevOps) ilişkisi
- Olay yönetimi senaryo soruları
- Problem yönetimi: reaktif ve proaktif soru örnekleri
- Değişim kontrol senaryo çözümleri
- Servis masası soru paternleri
- Sürekli iyileştirme soru analizi
- En sık yapılan hatalar ve düzeltme
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
BT Yönetişimi ve Stratejisi alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.
- BT Politika, Prosedür ve Standartlar Külliyatının Oluşturulması
- Yeşil BT: Teknoloji Operasyonlarında Enerji ve Karbon Azaltımı
- RPA ve Otomasyon Mükemmeliyet Merkezi Yönetişimi
- Düşük Kod Platform Yönetişimi ve Vatandaş Geliştirici Programları
- Yeni Teknoloji Değerlendirme ve Kurumsal Teknoloji Radarı Yönetimi
- Kurumsal Uygulama (ERP/CRM) Seçimi ve Değerlendirme Süreci Yönetimi
- Yönetilen Hizmet Sözleşmelerinde SLA, Ceza ve Teşvik Mekanizmaları
- BT Dış Kaynak Kullanımı Stratejisi ve Hizmet Geçiş Yönetimi