BT organizasyonlarında talep yönetimi, geliştirme, devreye alma ve destek çoğu zaman birbirinden kopuk araç ve veri adacıklarında yürür; bir fikrin talepten üretime ve oradan destek kaydına kadar izlenmesi mümkün olmaz. The Open Group tarafından geliştirilen IT4IT referans mimarisi, BT'yi dört değer akışı ve bunları birbirine bağlayan veri nesneleri üzerinden tarif eder. Süreç çerçevelerinden farkı, odağını süreçlere değil bilginin akışına ve sistemler arası bütünlüğe vermesidir. Bu yaklaşım özellikle araç konsolidasyonu ve otomasyon kararlarında güçlü bir referans sağlar. Program altı modül boyunca dört değer akışını sırayla ele alır. Katılımcılar strateji-portföy, gereksinim-devreye alma, talep-yerine getirme ve tespit-düzeltme akışlarını kendi kurumlarına uyarlar; her akışta hangi verinin nerede üretildiğini ve nereye aktığını haritalar. Veri nesnesi atölyesinde hizmet, yapılandırma ve talep nesnelerinin sistemler arası izlenebilirliği kurulur. Araç manzarası modülünde mevcut uygulamalar referans mimari yeteneklerine eşlenir, boşluk ve örtüşmeler çıkarılır. Program sonunda katılımcı, hedef işletim modeli ve araç yol haritasını içeren bir IT4IT uyarlama dosyası üretir.