Teknoloji yatırımlarında ilk satın alma bedeli genellikle toplam maliyetin küçük bir bölümüdür; entegrasyon, eğitim, destek, yükseltme ve çıkış maliyetleri zaman içinde asıl faturayı oluşturur. Karar aşamasında bu kalemler hesaba katılmadığında ucuz görünen seçenek üç yıl sonra pahalı çıkar. Aynı şekilde yatırımın vaat ettiği fayda ölçülmediğinde, kurum hangi kararının işe yaradığını hiç öğrenemez. Bu program maliyet ve fayda taraflarını aynı disiplinle ele alır. Altı modül boyunca TCO bileşenleri, maliyet modelinin kurulması, alternatif karşılaştırma, finansal değerlendirme yöntemleri, fayda tanımı ve değer gerçekleşme takibi işlenir. TCO hesap atölyelerinde katılımcılar gerçek bir yatırım kalemi üzerinde beş yıllık model kurar; yatırım karşılaştırma uygulamalarında farklı seçenekler duyarlılık analiziyle sınanır. Değer gerçekleşme takip vakalarında yatırım sonrası ölçüm planı hazırlanır ve gerçekleşmeyen faydalar için düzeltici karar mekanizması tasarlanır.