Kurumsal kararların büyük bölümü artık yazılı metinler üzerinden alınıyor; bir talebin onaylanması, bir projenin önceliklendirilmesi ya da bir riskin fark edilmesi çoğu zaman yazının netliğine bağlı. Uzun, dağınık ve ne istediği belirsiz metinler yalnızca zaman kaybettirmez, karar gecikmelerine ve yeniden çalışmaya yol açar. İyi kurumsal yazı ise okuyucunun ihtiyacını merkeze alan, sonucu başa koyan ve eyleme çağıran bir yapı üzerine kurulur. Yedi modüllük program iş yazısının temel ilkeleriyle başlar; e-posta yazımı ve yönetimi, rapor ve sunum metinleri, teklif ile brifing ve proje belgeleri, dijital yazışma platformları, düzeltme ve geri bildirim konularını kapsar ve uygulama atölyeleriyle tamamlanır. Katılımcılar kendi gerçek metinlerini sınıfa getirir, bunları yapı, uzunluk ve ton açısından yeniden yazar, akran değerlendirmesiyle geri bildirim alır ve program sonunda kurum içinde kullanılabilecek bir yazışma standardı taslağı oluşturur.