İLETİŞİM VE PROFESYONEL GELİŞİM

İş Mektubu ve E-mail Yazma

  • 18 saat
  • Canlı Online
  • 19 Aralık 2026 başlangıç
  • 6 modül
  • Sertifikalı
Hazır yazışma şablon seti
Sık kullandığınız yazışma türleri için hemen kullanabileceğiniz kişisel bir şablon seti oluşturursunuz.
Hassas durum yazışmaları
Gecikme, itiraz ve özür gibi zor yazışmaları ilişkiyi koruyan bir tonla yazmayı çalışırsınız.
Gönder öncesi kontrol
Alıcı, konu satırı, ek ve ton denetimini kapsayan kısa bir kontrol listesiyle hata riskini azaltırsınız.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Profesyonel yazışmalarınızı güçlendirin; yanıt oranı yüksek e-postalar yazın, kurumsal mektup standartlarında ustalık kazanın ve iletişim etkinliğinizi artırın.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 19 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 29 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 20 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 30 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 19 Haziran 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Kurumsal yazışma, kurumun dışarıya gösterdiği en sık yüzdür; bir teklif mektubunun formatı, bir özür e-postasının tonu ya da bir talebin ifade biçimi karşı tarafın kurum hakkındaki güvenini doğrudan etkiler. Resmi yazışmanın kendine özgü hitap, format ve arşivleme kuralları vardır; günlük e-posta trafiğinde bu kuralların gevşemesi hem itibar hem de hukuki takip açısından risk yaratır. Altı modüllük program profesyonel yazışmanın ilkeleriyle başlar; e-posta yazma teknikleri, kurumsal mektup formatları, özel durum e-postaları, e-posta etiği ve yönetimi ile dijital yazışma araçları konularını kapsar. Katılımcılar teşekkür, talep, itiraz, gecikme bildirimi ve özür gibi hassas yazışmaları sınıfta yazar; kendi gönderdikleri gerçek metinleri örnek alarak yeniden düzenler ve program sonunda sık kullandıkları yazışma türleri için kişisel bir şablon seti oluşturur.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Resmi mektup ve e-postaları hitap, format ve imza kurallarına uygun biçimde yazabilir

  • Talep, itiraz, teşekkür ve özür gibi özel durum yazışmalarını uygun tonla kurgulayabilir

  • Konu satırı, ek yönetimi ve alıcı seçimiyle e-posta trafiğini düzenli biçimde yönetebilir

  • Yazışmaların hukuki ve etik sonuçlarını gönderim öncesinde değerlendirebilir

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Kendi işinizde en sık kullandığınız beş yazışma türü için hazırlanmış, kuruma uyarlanabilir kişisel bir şablon seti oluşturursunuz.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Resmi mektup format örnekleri, e-posta yapı şablonları, özel durum yazışma kalıpları ve gönderim öncesi kontrol listesi paylaşılır.

Araç Uygulamaları

E-posta istemcilerinde şablon, imza, kural ve arşivleme düzeninin nasıl kurulacağı uygulamalı olarak gösterilir.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Profesyonel yazışma neden hala önemli: dijital dünyada etki
  • Yazılı iletişimde ton, netlik ve özlülük ilkeleri
  • Okuyucu analizi: kime yazıyorsunuz ve ne istiyorsunuz
  • Asenkron iletişimin avantajları ve kısıtlamaları
  • Yanlış yazışmanın kariyere etkisi: dikkat gerektiren hatalar
KONU BAŞLIKLARI
  • E-posta konu satırı: açılan ve yanıt alan formüller
  • Selamlama ve kapanış: resmiyet düzeyine göre uyarlama
  • Gövde yapısı: piramit yazarlığı ile net mesaj
  • TO, CC, BCC kullanım etiği ve kuralları
  • Ek dosyalar ve boyut yönetimi: nasıl gönderilir
KONU BAŞLIKLARI
  • Kurumsal mektup formatı: standart Türk mektubu yapısı
  • Mektup türleri: teklif, teşekkür, itiraz, talep
  • Resmi dil özellikleri: pasif çatı ve protokol ifadeleri
  • Mühürlü ve antetli mektup hazırlamak
  • Uluslararası iş mektubu: İngilizce format farkları
KONU BAŞLIKLARI
  • İkna edici e-posta: onay, kaynak ve iş birliği talepleri
  • Nazik ama net ret yazmak
  • Özür ve durum güncelleme mesajları
  • Hassas konu yazışmaları: sıkıntı, şikayet, eskalasyon
  • Kriz anında e-posta: hızlı ve net iletişim
KONU BAŞLIKLARI
  • E-posta etiği: yanıt süresi beklentisi ve yönetimi
  • Mesai dışı otomatik yanıt yazımı
  • Toplu gönderimde kişiselleştirme tuzaklarından kaçınma
  • Kurumsal arşiv ve belge yönetimi
  • Yasal açıdan dikkatli yazışma: hangi ifadelerden kaçınılır
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
İş Mektubu ve E-mail Yazma
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

İş Mektubu ve E-mail Yazma programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 18 saat ve 3 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
İş Mektubu ve E-mail Yazma
Hafta Sonu Grubu · ₺54.000