SATIŞ, PAZARLAMA VE MÜŞTERİ DENEYİMİ

İleri Düzey Müzakere ve Pazarlık

  • 18 saat
  • Canlı Online
  • 23 Aralık 2026 başlangıç
  • 7 modül
  • Sertifikalı
Hesaplanmış hazırlık disiplini
Alternatiflerinizi ve terk noktanızı rakamla belirleyerek masaya güçlü bir zeminle oturursunuz.
Taviz yönetimi
Ödünlerin sırasını ve karşılığını önceden planlayarak müzakere boyunca değer kaybını sınırlandırırsınız.
Çok turlu simülasyon
Gerçek koşullara yakın bir vaka üzerinde kayıt altına alınan müzakere turlarıyla uygulama yaparsınız.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Karmaşık iş müzakerelerinde psikolojik etkiyi yönetin; BATNA, çapa ve konsesyon teknikleriyle daha iyi anlaşma koşulları kazanın.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 23 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 2 Ocak 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 24 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 3 Nisan 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 23 Haziran 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Deneyimli müzakereciler için asıl zorluk taktik bilgisi değil, hazırlıksız girilen masalarda alışkanlıkların devreye girmesidir. Alternatifi tanımlanmamış bir müzakerede taviz sırası kaybedilir, rezervasyon noktası belirlenmemişse anlaşma kötü koşullarla kapanır. Harvard müzakere okulunun ilkeli müzakere yaklaşımı ve davranışsal iktisadın çıpalama, kayıptan kaçınma gibi bulguları, bu alışkanlıkların yerine ölçülebilir bir hazırlık disiplini koymayı mümkün kılar. Program yedi modülde ileri seviye müzakere pratiğini kurar. Müzakere psikolojisi ve davranışsal temellerle açılan akış, alternatif ve rezervasyon noktası modülünde masaya oturmadan önce yapılacak hesaplamayı çalışır. İleri taktikler modülü çıpalama, paket teklif ve zaman baskısı kullanımını; taviz yönetimi modülü ödünlerin sırasını, büyüklüğünü ve karşılığını ele alır. Zor müzakereci modülü agresif ve manipülatif yaklaşımlara karşı duruşu, kapatma modülü anlaşmanın yazılı hale getirilmesini kapsar. Program, kayıt altına alınan çok turlu bir müzakere simülasyonu ve vaka çalışmasıyla tamamlanır.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Masaya oturmadan önce alternatifleri, rezervasyon noktasını ve olası anlaşma aralığını hesaplayarak müzakere hazırlığını kurabilir.

  • Çıpalama, paketleme ve zaman baskısı gibi ileri taktikleri hem uygulayabilir hem karşı tarafta tanıyıp yanıtlayabilir.

  • Taviz sırasını, büyüklüğünü ve karşılığını planlayarak müzakere boyunca değer kaybını yönetebilir.

  • Anlaşma koşullarını yazılı hale getirip uygulama risklerini gözden geçirerek sonucu değerlendirebilir.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Kendi gerçek müzakerenizden birini alarak alternatif analizi, taviz planı ve tur tur senaryo içeren bir müzakere hazırlık dosyası hazırlarsınız.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Müzakere hazırlık şablonu, alternatif ve rezervasyon noktası hesap formu, taviz planlama tablosu ve anlaşma kontrol listesi paylaşılır.

Araç Uygulamaları

Çok turlu müzakere simülasyonları rol dağılımıyla yürütülür; oturumlar video kaydına alınıp akran ve eğitmen geri bildirimiyle çözümlenir.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

7 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Müzakeredeki bilişsel yanılgılar ve kaçınma yolları
  • Çapa etkisi: ilk teklifin gücü
  • Kayıp korkusu ile kazanım motivasyonunun farkı
  • Duygu yönetimi: baskı altında sakin kalma
  • Karşı tarafın bakış açısını modelleme
  • Müzakere stili tespiti ve uyarlanabilirlik
KONU BAŞLIKLARI
  • BATNA kavramı: en iyi alternatifi bilmek
  • BATNA güçlendirilmesi stratejileri
  • Rezervasyon noktası hesaplama
  • Karşı tarafın BATNA ve zayıflıklarını anlamak
  • Zone of Possible Agreement (ZOPA) tasarımı
  • Güç dengesizliğinde etkin müzakere
KONU BAŞLIKLARI
  • Paketleme stratejisi: tek puan yerine paket müzakere
  • Yapı değişikliği ve kozları yeniden sıralama
  • Sükunet taktiğinin baskıya karşı kullanımı
  • Salami taktiğini tanımlama ve bozma
  • Kibarca hayır demenin profesyonel yolları
  • Zaman baskısı ve son teklif taktiklerini yönetme
KONU BAŞLIKLARI
  • Ne zaman ve ne kadar konsesyon verilmeli
  • Konsesyon büyüklüğünü azaltan desen
  • Karşılıklılık (reciprocity) ilkesi
  • Konsesyon takasında kozu kısmak
  • Her tavizi bir karşılık ile eşleştirmek
  • Konsesyon planı çizerek oturuma hazırlık
KONU BAŞLIKLARI
  • Agresif müzakereci taktiklerini tanıma
  • Duygusal saldırı ve kişiselleştirme altında sakin kalma
  • Baskıyı ölçümle yanıtlamak: rakamlar ve veri
  • Geri çekilme ve masa terk etme kararı
  • Arabulucu ve uzlaşıcı pozisyonu
  • Anlaşmadan çıkış stratejisi ve maliyeti hesaplama
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
İleri Düzey Müzakere ve Pazarlık
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

İleri Düzey Müzakere ve Pazarlık programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 18 saat ve 3 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
İleri Düzey Müzakere ve Pazarlık
Hafta İçi Grubu · ₺54.000· Growth: ₺54.000