SAĞLIK SEKTÖRÜ YÖNETİMİ

Hasta Kayıt-Kabul Süreçlerinin Standardizasyonu

  • 12 saat
  • Canlı Online
  • 13 Aralık 2026 başlangıç
  • 4 modül
  • Sertifikalı
Üç akış tek standart
Ayaktan, yatan ve acil süreçlerini tek bir standart mimaride yeniden kurgularsınız.
Belge kontrol listesi
Hangi hastada hangi belgenin alınacağını netleştiren uygulanabilir bir liste hazırlarsınız.
Hata kaynağı takibi
Faturada ortaya çıkan hatanın kayıttaki karşılığını bulup önlemeyi öğrenirsiniz.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Hastane hasta hizmetleri müdürleri, kayıt-kabul sorumluları, gelir döngüsü ekipleri ve kalite birimleri için tasarlanmıştır. Katılımcı, kayıt-kabul akışlarını standarda bağlar, kimlik doğrulama ve onam belgelerini eksiksiz hale getirir, faturalamaya giden hataları kaynağında keser.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 13 Aralık 2026
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 6 Ocak 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 14 Mart 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 7 Nisan 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 13 Haziran 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Kayıt-kabul, hastanın kurumla kurduğu ilk operasyonel temas noktasıdır ve burada yapılan her hata sürecin ilerleyen adımlarında katlanarak büyür. Yanlış girilen bir kimlik bilgisi hasta güvenliğini, eksik alınan bir onam hukuki riski, atlanan bir provizyon kontrolü ise gelir kaybını doğurur. Bu nedenle kayıt-kabul yalnızca bir karşılama işi değil; kimlik, hak sahipliği, bilgilendirme ve belge yönetimini birlikte yürüten kritik bir süreçtir. Program dört modülde süreci standarda bağlar. Katılımcılar ayaktan, yatan ve acil hasta akışlarını ayrı ayrı haritalar, kimlik doğrulama adımlarını ve hak sahipliği kontrollerini tanımlar, onam ve bilgilendirme belgelerinin akışını kurgular. Örnek akış tasarımı çalışmalarında darboğazlar ve tekrar eden işlemler ayıklanır; vaka çalışmalarında hatalı kayıttan doğan sonuçlar izlenir. Program sonunda katılımcı, standart iş akışı dosyası, belge kontrol listesi ve hata izleme gösterge seti üretmiş olur.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Ayaktan, yatan ve acil hasta kayıt akışlarını standart adımlarla tanımlayabilir

  • Kimlik doğrulama ve hak sahipliği kontrollerini hatasız biçimde uygulayabilir

  • Onam ve bilgilendirme belgelerinin eksiksiz alınmasını süreçle güvence altına alabilir

  • Kayıt kaynaklı hataları izleyip faturalama ve hasta güvenliği risklerini azaltabilir

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Katılımcı kendi kurumu için üç hasta akışını kapsayan standart iş akışı dosyası, belge kontrol listesi ve kayıt hatası izleme gösterge seti hazırlar.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Kayıt-kabul standart adım şablonu, onam ve bilgilendirme belge listesi, mükerrer kayıt birleştirme kuralları ve hata sınıflandırma cetveli paylaşılır.

Araç Uygulamaları

Süreç akış şeması çalışma dosyası, hata izleme tablosu, karşılama kalitesi gözlem formu ve mükerrer kayıt tarama listesi kullanılır.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

4 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Ayaktan hasta kayıt akışının adım adım çıkarılması
  • Yatan hasta kabul ve yatış işlemlerinin standardı
  • Acil serviste kayıt ve triyaj ilişkisinin kurulması
  • Darboğaz ve tekrar eden işlemlerin tespiti
  • Akış haritalama ve sadeleştirme atölyesi
KONU BAŞLIKLARI
  • Kimlik doğrulama adımları ve zorunlu kontroller
  • Mükerrer hasta kaydının önlenmesi ve birleştirme kuralları
  • Sosyal güvence sorgulaması ve provizyon işlemleri
  • Anlaşmalı kurum ve özel sigorta kontrolleri
  • Yabancı uyruklu ve turist hasta kayıt uygulamaları
KONU BAŞLIKLARI
  • Hasta bilgilendirme ve hasta hakları belgelerinin sunumu
  • Onam belgelerinin doğru zamanda ve doğru kişiden alınması
  • Fark ücreti bilgilendirmesi ve mali sözleşme süreci
  • Belge arşivleme ve dijitalleştirme akışı
  • Belge kontrol listesi hazırlama uygulaması
KONU BAŞLIKLARI
  • Kayıt hatalarının sınıflandırılması ve ölçülmesi
  • Faturalama ret nedenlerinin kayıt sürecine geri beslenmesi
  • Bekleme süresi ve karşılama kalitesinin izlenmesi
  • Personel eğitimi ve yetkinlik değerlendirme düzeni
  • Bitirme atölyesi: standart iş akışı dosyasının sunumu
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Hasta Kayıt-Kabul Süreçlerinin Standardizasyonu
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Hasta Kayıt-Kabul Süreçlerinin Standardizasyonu programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 12 saat ve 2 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Hasta Kayıt-Kabul Süreçlerinin Standardizasyonu
Hafta Sonu Grubu · ₺36.000· Growth: ₺36.000