Hasta örgütleri, hastalık farkındalığından erişim tartışmalarına kadar birçok alanda belirleyici paydaşlardır. Sektörle kurdukları iş birliği hem meşru hem de gereklidir; ancak bu ilişkinin bağımsızlık algısını zedelememesi için yazılı anlaşma, şeffaf destek beyanı ve net sınırlar gerekir. Uygulamada sorunlar çoğunlukla kötü niyetten değil; belgesiz yürüyen, kaydı tutulmayan ve tanıtım sınırına yaklaşan iş birliklerinden doğar. Program dört modülde paydaş çerçevesi, iş birliği modelleri, uyum sınırları ve şeffaflık yönetimini işler. Katılımcılar örnek iş birliği senaryolarını değerlendirir, destek talebi başvurularını kriterlerle inceler ve anlaşma metni unsurlarını çalışır. Hasta danışma kurulu kurgusu ve tanıtım sınırına ilişkin vakalar tartışılır. Program sonunda katılımcı, kendi kurumu için iş birliği değerlendirme kriterleri ve onay akışı üretir.