Yöneticilerin çoğu, kendilerine doğal gelen tek bir yönetim tarzını bütün ekibe ve bütün işlere aynı şekilde uygular. Oysa aynı kişi bir konuda deneyimli ve özgüvenliyken başka bir konuda yönlendirmeye ihtiyaç duyabilir; aynı ekip üyesi zamanla farklı bir desteğe gereksinim duyar. Hersey ve Blanchard'ın geliştirdiği durumsal liderlik modeli, liderlik tarzını kişiye değil, kişinin belirli bir görevdeki gelişim düzeyine göre ayarlamayı önerir. Sekiz modül modelin temel mantığıyla başlar; ekip üyelerinin görev bazında değerlendirilmesi, dört liderlik stilinin uygulanması, vaka çalışmaları ve simülasyonlar, ekip genelinde stil yönetimi, gelişim ortaklığı ve liderlik döngüsü ile kendi baskın stilinizin keşfi başlıklarıyla ilerler. Program yoğun biçimde rol canlandırmaya dayanır; katılımcılar kendi ekiplerinden gerçek örneklerle yönlendirme, koçluk, destekleme ve devretme görüşmelerini prova eder. Kapanışta her katılımcı, ekip üyeleri için görev bazlı gelişim düzeyi haritası ve stil eşleştirme planı hazırlar.