SATIŞ, PAZARLAMA VE MÜŞTERİ DENEYİMİ

Yapay Zeka Konuşma Analitiği (Gong, Chorus)

  • 6 saat
  • Canlı Online
  • 23 Aralık 2026 başlangıç
  • 6 modül
  • Sertifikalı
Görüşmeleri kurumsal hafızaya çevirin
Her müşteri görüşmesini analiz edilebilir ve paylaşılabilir bilgiye dönüştürürsünüz.
Koçluğu sezgiden veriye taşıyın
Temsilci gelişimini gerçek konuşma metrikleri üzerinden planlarsınız.
Risk sinyallerini erken görün
Fırsatlardaki soğuma işaretlerini konuşma verisinden zamanında yakalarsınız.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Gong ve Chorus gibi yapay zeka konuşma analitik platformlarını satış koçluğuna, süreç iyileştirmesine ve ekip performansının ölçülmesine entegre eden satış enablement programı.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 23 Aralık 2026
Süre: 6 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺18.000
Growth üye:₺18.000
₺1.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 2 Ocak 2027
Süre: 6 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺18.000
Growth üye:₺18.000
₺1.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 24 Mart 2027
Süre: 6 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺18.000
Growth üye:₺18.000
₺1.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 3 Nisan 2027
Süre: 6 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺18.000
Growth üye:₺18.000
₺1.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 23 Haziran 2027
Süre: 6 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺18.000
Growth üye:₺18.000
₺1.500 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Satış organizasyonlarında en değerli veri çoğu zaman kaydedilmez: müşteriyle yapılan görüşmenin kendisi. Yöneticiler koçluğu birkaç toplantıya katılarak yapmaya çalışır, itiraz kalıpları kurumsal hafızaya geçmez ve iyi temsilcinin ne yaptığı öğrenilemez. Gong ve Chorus gibi konuşma analitiği platformları bu görüşmeleri kaydedip analiz ederek konuşma oranı, soru sıklığı ve rakip anımsanması gibi sinyalleri ölçülebilir hâle getirir. Altı saatlik program altı modülde ilerler. Platform kurulum ve yapılandırma modülünde kayıt, izin ve entegrasyon ayarları ele alınır; konuşma analizi modülünde temel metrikler ve sinyallerin nasıl yorumlanacağı çalışılır. Koçluk modülü bireysel gelişim planlarının konuşma verisiyle kurulmasını, pipeline ve forecasting modülü ise konuşma sinyallerinin fırsat sağlığına yansıtılmasını işler. Program benimseme, playbook geliştirme ve ölçeklendirme başlığıyla kapanır.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Konuşma analitiği platformunu kayıt, izin ve CRM entegrasyonu boyutlarıyla kurabilir.

  • Konuşma oranı ve soru kalıpları gibi metrikleri satış davranışına bağlayarak yorumlayabilir.

  • Konuşma verisine dayalı bireysel koçluk planları hazırlayıp gelişimi yönetebilir.

  • Fırsat sağlığını konuşma sinyalleriyle birlikte değerlendirip risk erken uyarısı üretebilir.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Gerçek bir görüşme kaydı üzerinden analiz yapıp temsilci gelişim planı ve fırsat risk değerlendirmesi içeren koçluk dosyası hazırlarsınız.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Örnek görüşme dökümleri, konuşma metrik tanım sözlüğü ve satış playbook yapısı örnekleri katılımcılarla paylaşılır.

Araç Uygulamaları

Görüşme değerlendirme rubriği, koçluk planı şablonu ve platform kurulum kontrol listesi üzerinde sınıf içi uygulama yapılır.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Yapay zeka konuşma analitiği nedir ve nasıl çalışır
  • Gong ve Chorus platformlarının temel yetenekleri
  • Görüşme verisi üretiminin önemi
  • Konuşma analitiğinin satış sonuçlarına etkisi
  • Platform seçimi için değerlendirme kriterleri
KONU BAŞLIKLARI
  • Gong platformu kurulum ve entegrasyon
  • Kaydedilen görüşmeleri organize etme
  • Arama filtreleri ve segment oluşturma
  • Gong ile CRM verilerini birleştirme
  • Takım ve bireysel pano kurulumları
KONU BAŞLIKLARI
  • Konuşma-dinleme oranı analizi ve yorum
  • Anahtar kelime ve konu izleme kurulumu
  • Açıklık soruları ve itiraz anında sinyal yakalama
  • Rakip adı geçmesi algılama ve trend analizi
  • Görüşme momentumunun belirlenmesi
KONU BAŞLIKLARI
  • Performansı yüksek satıcıların konuşma kalıpları
  • Bireysel gelişim alanları tespit etme
  • Gong koçluk yorumları ile hedefli geri bildirim
  • Uzak takım koçluğunda Gong kullanımı
  • Ekip koçluğu: playlists ve highlight paylaşımı
KONU BAŞLIKLARI
  • Deal intelligence: risk altındaki fırsatları yakalama
  • Pipeline review toplantıları için Gong verileri
  • Kazanma sinyallerini pipeline yönetimine entegre etme
  • Forecasting güvenirliği için konuşma veri desteği
  • Kritik görüşmeleri yönetici ile paylaşma
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Yapay Zeka Konuşma Analitiği (Gong, Chorus)
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Yapay Zeka Konuşma Analitiği (Gong, Chorus) programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 6 saat ve 1 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Yapay Zeka Konuşma Analitiği (Gong, Chorus)
Hafta İçi Grubu · ₺18.000