Teslimat Vaadi Tasarımı ve Sipariş Karşılama Süresi Yönetimi
- 18 saat
- Canlı Online
- 6 Ocak 2027 başlangıç
- 6 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
E-ticaret operasyon yöneticileri, lojistik ve müşteri deneyimi ekipleri için tasarlanan program, teslimat tarihi vaadinin kurgulanmasını, kesim saatlerinin belirlenmesini ve sipariş karşılama süresinin ölçülmesini kapsar. Katılımcılar vaat tasarım atölyesinde kendi operasyonları için gerçekçi ve rekabetçi bir teslimat vaadi modeli oluşturur.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Stok konumu, kesim saati ve transit süresini birleştiren bir teslimat vaadi hesaplama mantığı kurabilir
Depo ve taşıyıcı adımlarının gerçek sürelerini ölçerek karşılama süresi taban çizgisini belirleyebilir
Kesim saatleri, kapasite ve yoğun dönem senaryolarını birlikte yönetebilir
Vaat tutturma oranı ve gecikme nedenlerini analiz ederek iyileştirme önceliklerini değerlendirebilir
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Kendi operasyonunuz için kesim saatleri, işlem süreleri ve tampon paylarıyla hesaplanan, gecikme protokolü içeren bir teslimat vaadi modeli hazırlanır.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
Süreç adımı ölçüm formu, vaat hesaplama parametre şablonu, kesim saati kapasite tablosu ve gecikme iletişim protokolü metni verilir.
Araç Uygulamaları
Excel ile süre ölçüm ve vaat hesaplama modelleri, süreç akış şeması çalışmaları ve vaat tutturma oranı takip panosu kullanılır.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- Teslim süresi vaadinin dönüşüm oranına etkisi
- Belirsiz vaat ile gün bazlı vaat arasındaki fark
- Rekabetçi teslim süresi beklentilerinin okunması
- Vaat tutturma oranının müşteri güvenine etkisi
- Sipariş onayından çıkışa kadar adımların haritalanması
- Her adımın gerçek süresinin ölçülmesi
- Bekleme ve devir noktalarının tespiti
- Taban çizgisi süresinin belirlenmesi
- Taşıyıcı toplama saatlerine göre kesim saati belirlenmesi
- Kesim saatinin sipariş hacmine ve vardiyaya etkisi
- Günlük kapasite sınırının hesaplanması
- Kesim saati değişikliğinin ticari etkisinin değerlendirilmesi
- Stok konumuna göre kaynak seçimi ve süre hesabı
- İşlem süresi, transit süresi ve tampon payının belirlenmesi
- Ürün ve bölge bazlı farklı vaat kurgularının kurulması
- Vaat bilgisinin ürün sayfası ve sepette gösterimi
- Ön sipariş ve tedarik bekleyen ürünlerde vaat yönetimi
- Kampanya dönemlerinde vaat sürelerinin güncellenmesi
- Hava koşulları ve taşıyıcı aksaklıklarında senaryo planı
- Kapasite aşımında sipariş akışının yönetilmesi
- İstisna kurallarının sisteme tanımlanması
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
Perakende ve E-ticaret Operasyonu alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.
- Merkez-Saha Görev Yönetimi ve Perakende Uygulama (Execution) Sistemleri
- Perakendede Satış Sonrası Servis ve Yetkili Servis Ağı Yönetimi
- Deneyim Mağazacılığı ve Flagship Mağaza Yönetimi
- Barkod, GTIN ve GS1 Standartları Yönetimi
- Depozito Yönetim Sistemi ve Ambalaj İade Süreçleri
- Yurt Dışı Mağaza Operasyonları ve Uluslararası Perakende Yönetimi
- Markalar için D2C Kanal Kurulumu ve Kanal Çatışması Yönetimi
- Toptan ve Perakende Karma Kanal Yönetimi