LİDERLİK VE YÖNETİM

Kriz Yöneticiliği Sertifika Programı

  • 40 saat
  • Canlı Online
  • 12 Aralık 2026 başlangıç
  • 13 modül
  • Sertifikalı
0 kişi bakıyor
Kriz sizi hazırlıksız yakalamasın
Erken uyarı göstergelerini ve senaryoları önceden kurar, ilk saatlerde panik yerine işleyen bir planla hareket edersiniz.
İtibarınızı en zor günde koruyun
Medya ve sosyal medya karşısında hızlı, tutarlı ve tek sesli bir iletişim yürütür, spekülasyonun boşluğu doldurmasına izin vermezsiniz.
Operasyonu durmadan ayakta tutun
Süreklilik planları ve tatbikatlarla kritik süreçlerin kesinti süresini kısaltır, krizi kalıcı kayba dönüşmeden atlatırsınız.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Krizleri erken görmeyi, kriz planı hazırlamayı, iş sürekliliğini korumayı ve kriz iletişimini yönetmeyi 40 saatlik canlı online programda öğrenin.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
3. DönemCanlı Online
Başlangıç: 12 Aralık 2026
Süre: 40 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 14:00
₺24.000
Growth üye:₺24.000
₺2.000 × 12 ay
4. DönemCanlı Online
Başlangıç: 14 Aralık 2026
Süre: 40 Saat
Günler: Pzt - Çar - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺24.000
Growth üye:₺24.000
₺2.000 × 12 ay
5. DönemCanlı Online
Başlangıç: 16 Ocak 2027
Süre: 40 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 14:00
₺24.000
Growth üye:₺24.000
₺2.000 × 12 ay
6. DönemCanlı Online
Başlangıç: 18 Ocak 2027
Süre: 40 Saat
Günler: Pzt - Çar - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺24.000
Growth üye:₺24.000
₺2.000 × 12 ay
7. DönemCanlı Online
Başlangıç: 13 Şubat 2027
Süre: 40 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 14:00
₺24.000
Growth üye:₺24.000
₺2.000 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Krizler artık istisna değil, kurumsal yaşamın öngörülmesi gereken bir parçası. Tedarik zinciri kesintileri, itibar krizleri, siber olaylar ve ani pazar dalgalanmaları, hazırlıksız yakalanan kurumlarda kalıcı hasara yol açabiliyor. Kriz Yöneticiliği programı, krizi ortaya çıkmadan önce görmeyi, kriz anında soğukkanlı yönetmeyi ve kriz sonrasında kurumu güçlendirerek toparlamayı bütünsel bir çerçevede ele alır. 40 saatlik canlı online program boyunca kriz anatomisi, risk analizi, kriz yönetim planı, iş sürekliliği yönetimi ve kriz iletişimi başlıklarında sistematik bir yol izlersiniz. ISO 22301 yaklaşımı, iş etki analizi ve ilk 24 saat protokolü gibi uygulamada karşılığı olan araçlarla çalışır; gerçek vakalar ve canlı simülasyonlarla öğrendiklerinizi deneyime dönüştürürsünüz. Program sonunda kendi kurumunuz için uygulanabilir bir kriz hazırlık çerçevesiyle ayrılırsınız. Bu program; kriz ve risk yönetimi sorumluluğu taşıyan orta ve üst düzey yöneticiler, iş sürekliliği ve uyum profesyonelleri, kurumsal iletişim ekipleri ve işletmesini belirsizliklere karşı güçlendirmek isteyen girişimciler için tasarlanmıştır. Kriz yönetimini kariyerinde uzmanlık alanı haline getirmek isteyen profesyoneller de programdan somut kazanımlarla ayrılır.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Kriz türlerini ve krizin yaşam döngüsünü analiz ederek kurumunuzdaki erken uyarı sinyallerini tanımlayabileceksiniz.

  • Kurumunuza özgü risk haritası çıkarabilecek ve senaryo bazlı kriz planlaması yapabileceksiniz.

  • Kriz yönetim planı hazırlayabilecek, kriz ekibinin rol ve sorumluluklarını tasarlayabileceksiniz.

  • Belirsizlik altında hız ve doğruluk dengesini gözeten kararlar alabileceksiniz.

  • Krizin ilk 24 saatinde izlenmesi gereken adımları bir müdahale protokolüne bağlayabileceksiniz.

  • İş etki analizi yaparak kritik süreçler için kurtarma önceliklerini belirleyebileceksiniz.

  • ISO 22301 yaklaşımını temel alan bir iş sürekliliği planı taslağı oluşturabileceksiniz.

  • Çalışanlara, müşterilere ve medyaya yönelik kriz iletişim mesajları kurgulayabileceksiniz.

  • Kriz sonrası değerlendirme yaparak olaydan öğrenme döngüsünü kurumunuzda işletebileceksiniz.

  • Kurumsal dayanıklılığı ölçebilecek ve güçlendirme yol haritası hazırlayabileceksiniz.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Projeler

Kurumunuz için bir kriz yönetim planı ve kriz iletişim akışı hazırlar, olası senaryolara karşı iş sürekliliği önlemlerini tanımlarsınız. Çıktıyı doğrudan kullanabilirsiniz.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Kriz yönetim planı, iş sürekliliği kontrol listeleri, kriz iletişim ve basın açıklaması şablonlarını içeren kaynak setini alırsınız.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Vaka Çalışmaları

Gerçek kriz senaryoları üzerinden hızlı karar alma, sözcülük ve paydaş iletişimini rol çalışmalarıyla deneyimlersiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

13 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Kriz türleri: finansal, operasyonel, itibar ve jeopolitik krizler
  • Krizin yaşam döngüsü: sessiz sinyaller, ön kriz, tırmanma ve toparlanma
  • Kriz, olay ve acil durum kavramlarının ayrımı
  • Kriz yönetimi ile rutin yönetim arasındaki farklar
  • ISO 22361 kriz yönetimi kılavuzuna genel bakış
  • Geçmiş kurumsal krizlerden çıkarılan dersler
KONU BAŞLIKLARI
  • Kriz anında bireysel ve kurumsal psikoloji
  • Kriz liderliğinde duygu yönetimi ve soğukkanlılık
  • Stres altında bilişsel tuzaklar: tünel görüşü ve doğrulama eğilimi
  • Panik, inkâr ve suçlama refleksinin karar süreçlerine etkisi
  • Psikolojik güvenlik ve kötü haberin zamanında iletilmesi kültürü
  • Kriz yorgunluğu ve uzayan krizlerde enerji yönetimi
KONU BAŞLIKLARI
  • ISO 31000 çerçevesiyle kurumsal risk yönetimi süreci
  • Kurumsal risk haritasının çıkarılması ve güncellenmesi
  • Olasılık ve etki bazlı risk önceliklendirme matrisi
  • Risk iştahı ve tolerans seviyelerinin belirlenmesi
  • Tedarikçi ve kritik paydaş bağımlılıklarının haritalanması
  • Risk kayıt defteri ile izleme ve raporlama düzeni
KONU BAŞLIKLARI
  • Senaryo planlama teknikleri ve alternatif gelecek kurguları
  • PESTLE analizi ile zayıf sinyallerin taranması
  • Erken uyarı göstergeleri ve tetikleyici eşikler
  • Stres testleri ve kritik varsayımların sorgulanması
  • Kriz izleme rutinleri ve gösterge panosu tasarımı
  • Eskalasyon kuralları: uyarıdan eyleme geçiş kriterleri
KONU BAŞLIKLARI
  • Kriz yönetim planının bileşenleri ve hazırlanışı
  • Senaryo bazlı müdahale playbook'larının yazılması
  • Kriz bütçesi ve kaynak planlaması
  • Sigorta, hukuk ve uyum boyutlarının plana bağlanması
  • Planın güncel tutulması ve dokümantasyon disiplini
  • Boşluk analizi ile plan denetimi ve iyileştirme takvimi
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamlayıp final sınavını başarıyla geçtiğinde sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sınavla kazanılır

    Eğitim sonunda çevrimiçi final sınavına girersin; başarıyla tamamladığında sertifikan sistemde otomatik oluşturulur.

  • QR ile doğrulanabilir

    Sertifikandaki QR kod ile işverenler geçerliliğini saniyeler içinde doğrular.

  • LinkedIn profilinde

    Sertifikanı LinkedIn profiline tek tıkla ekler, ağınla paylaşırsın.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Crisis Management Certificate Program
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Program boyunca ISO 22301 iş sürekliliği çerçevesi, iş etki analizi, RTO ve RPO hedeflerinin belirlenmesi, olasılık ve etki bazlı risk önceliklendirme ve senaryo planlama teknikleriyle çalışırsınız. Kriz anı için ilk 24 saat müdahale protokolü ve karar günlüğü, kriz öncesi için kurumsal risk haritası ve erken uyarı göstergeleri müfredatın temel araçları arasındadır. Tüm bu araçlar modüller içinde gerçek vakalar üzerinden işlenir.
Program; kriz yönetimi koordinatörlüğü, iş sürekliliği uzmanlığı, kurumsal risk ve uyum rolleri ile kriz iletişimi sorumluluğu gibi pozisyonlar için sistematik bir temel sağlar. Halihazırda yönetici olarak çalışanlar için ise kriz ve kurumsal dayanıklılık sorumluluğu içeren görevlere hazırlanmada somut bir yetkinlik kanıtı oluşturur. Girişimciler ve işletme sahipleri de kendi işletmelerinin kriz hazırlığını üstlenebilecek donanım kazanır.
Evet. İş sürekliliği yönetimi modülü, ISO 22301 çerçevesine girişten başlayarak iş etki analizi, kritik süreçlerin belirlenmesi ve RTO ile RPO hedefleri gibi kavramları adım adım işler. Standart veya denetim geçmişi olmayan katılımcılar konuyu temelden takip edebilir; bu alanda deneyimi olanlar ise mevcut planlarını gözden geçirme fırsatı bulur.
Risk yönetimi eğitimleri genellikle kriz öncesi analiz ve önleme aşamasına odaklanır. Bu program ise kriz yaşam döngüsünün tamamını kapsar; risk analizi ve erken uyarı sistemlerinin yanı sıra kriz anında liderlik ve hızlı karar alma, kriz iletişimi, iş sürekliliği ve kriz sonrası itibar onarımı da müfredatın parçasıdır. Ayrıca son modüldeki canlı simülasyonlarla öğrendiklerinizi kriz koşullarında deneyimlersiniz.
Atölyede veri ihlali ve medya baskısı, kritik tedarikçinin ani kaybı ile kilit yöneticinin ayrılışına bağlı operasyonel kesinti senaryoları üzerinde çalışılır. Kriz komuta merkezi canlandırmasında rol alır, karar kaliteniz üzerine geri bildirim turuna katılırsınız. Atölye, bireysel kriz liderliği yetkinlik haritanız ve gelişim planınızla tamamlanır.
Evet. Program boyunca kurumunuza özgü risk haritası, kriz yönetim planının bileşenleri ve ISO 22301 yaklaşımını temel alan bir iş sürekliliği planı taslağı üzerinde çalışırsınız. Kriz ekibi rolleri, ilk 24 saat müdahale protokolü ve kriz iletişim planı gibi unsurları kendi kurumunuza uyarlayarak uygulanabilir bir kriz hazırlık çerçevesiyle ayrılırsınız.
Program toplam 40 saatlik canlı online oturumlardan oluşur. Dersler uzman eğitmenler eşliğinde interaktif olarak işlenir; vaka analizleri, grup çalışmaları ve simülasyonlarla desteklenir.
Programı başarıyla tamamlayan katılımcılar Mindset Institute onaylı Uzmanlık Sertifikası almaya hak kazanır. Sertifika, kriz yönetimi ve kurumsal dayanıklılık alanındaki yetkinliğinizi belgelemenizi sağlar.
Belirli bir eğitim veya sertifika ön koşulu yoktur. İş hayatı deneyimi olan tüm profesyoneller katılabilir; yönetim, risk, iletişim veya operasyon süreçlerinde görev almak içeriği işinize taşımanızı kolaylaştırır.
Web sitemiz üzerinden size uygun dönemi seçerek online kayıt oluşturabilirsiniz. Kayıt sonrasında ekibimiz program takvimi ve erişim bilgileriyle ilgili sizinle iletişime geçer.
Canlı oturumlar kayıt altına alınır ve dönem boyunca katılımcıların erişimine açık tutulur. Kaçırdığınız dersi tekrar izleyerek programın akışından kopmadan ilerleyebilirsiniz.
Evet. Birden fazla katılımcıyla kurumsal katılım mümkündür. Ekibinize özel grup planlaması ve kuruma özgü içerik uyarlaması için kurumsal ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Program teorik çerçeveyi gerçek vakalarla birleştirir. Risk haritalama, kriz planı taslağı hazırlama ve iletişim mesajı kurgulama gibi uygulamalar ile son modüldeki simülasyon atölyesi sayesinde öğrendiklerinizi deneyimleyerek pekiştirirsiniz.
Kriz yönetimi ve iş sürekliliği yaklaşımları sektörden bağımsızdır. Finans, üretim, perakende, sağlık, teknoloji ve hizmet sektörlerinden katılımcılar içerikleri kendi kurumsal bağlamlarına uyarlayarak kullanabilir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Kriz Yöneticiliği Sertifika Programı
3. Dönem · ₺24.000
BENZER PROGRAMLAR

İlgili eğitimler

Liderlik ve Yönetim alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.

Tüm Liderlik ve Yönetim programları (259)
BU ALANDAKİ DİĞER PROGRAMLAR