Franchise Mağaza Denetimi ve Operasyon El Kitabı Tasarımı
- 24 saat
- Canlı Online
- 17 Aralık 2026 başlangıç
- 8 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
Franchise ağı yöneten marka ekipleri, operasyon direktörleri, saha denetçileri ve franchise geliştirme uzmanları için tasarlanmıştır. Katılımcı, marka standardını yazılı bir el kitabına dönüştürür ve franchise ağını skorlanabilir bir denetim sistemiyle yönetebilir hale gelir.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Franchise sözleşmesinin operasyonel maddelerini el kitabı ve denetim sistemine bağlayabilir.
Standart, prosedür ve talimat hiyerarşisiyle operasyon el kitabı mimarisi kurabilir.
Ağırlıklandırılmış skorlama ve kalibrasyon içeren bir denetim sistemi tasarlayabilir.
Franchisee performansını karneyle yöneterek uyumsuzlukta tırmandırma sürecini yürütebilir.
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Katılımcı ekip, örnek bir marka için operasyon el kitabı iskeleti, ağırlıklandırılmış denetim formu ve ağ geneli iyileştirme yol haritası hazırlar.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
El kitabı içerik iskeleti, prosedür yazım şablonu, denetim skorlama formu ve düzeltici faaliyet planı formatı katılımcılara verilir.
Araç Uygulamaları
Franchise sözleşmesi operasyonel madde listesi, denetçi kalibrasyon rehberi, franchisee performans karnesi ve tırmandırma karar ağacı kullanılır.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
8 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- Franchise türleri ve marka ile franchisee ilişkisi
- Franchise sözleşmesinin operasyonel maddeleri
- Royalty, reklam katkı payı ve tedarik zorunluluğu
- Ağ büyümesi ile kârlılık dengesi
- Franchise ekibinin rolleri ve sorumlulukları
- El kitabı bölümleri ve kapsam sınırlarının belirlenmesi
- Standart, prosedür, talimat ve kontrol listesi hiyerarşisi
- Marka standardı ile yerel esnekliğin ayrımı
- Sürüm yönetimi, onay ve dağıtım süreci
- Dijital el kitabı ve erişim yönetimi
- Adım adım süreç yazımı ve gözlemlenebilir ifade kullanımı
- Görsel destek: akış şeması, fotoğraf ve örnek doküman
- Eğitim materyaliyle el kitabının ilişkilendirilmesi
- Yazılan bölümün sahada test edilmesi
- Yazım kalitesinin gözden geçirilmesi
- Denetim başlıkları ve kritik kontrol noktalarının belirlenmesi
- Skorlama modeli, ağırlıklandırma ve geçme eşiği
- Denetim sıklığı, habersiz ziyaret ve gizli müşteri kullanımı
- Denetçi kalibrasyonu ve puanlama tutarlılığı
- Denetim formunun pilot testi
- Denetim günü akışı ve kanıt toplama yöntemi
- Kritik uygunsuzluk ve derhal durdurma kriterleri
- Denetim raporunun yazımı ve teslimi
- Düzeltici faaliyet planı ve doğrulama ziyareti
- Denetim simülasyonu ve geri bildirim
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
Perakende ve E-ticaret Operasyonu alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.
- Mağazalara Ürün Tahsisi (Allocation) ve Mağazalar Arası Transfer
- Mağaza İçi Analitik: Kişi Sayacı, Isı Haritası ve Dönüşüm Ölçümü
- POS Sistemi Seçimi, Kurulumu ve Mağaza Teknolojileri Yönetimi
- Mağaza Bazlı Kâr-Zarar Yönetimi ve Mağaza Kârlılığı Analizi
- Otomat ve Kiosk Perakendeciliği (Vending) Operasyonu
- İndirim Marketçiliği (Discounter) Operasyon Modeli
- Kurumsal Hediye ve B2B Toplu Sipariş Operasyonu
- Retail Media: Perakendecinin Reklam Geliri Operasyonu