PERAKENDE VE E-TİCARET OPERASYONU

Mağaza Denetim Skorkartları ve Operasyonel Uyum Takibi

  • 12 saat
  • Canlı Online
  • 19 Aralık 2026 başlangıç
  • 4 modül
  • Sertifikalı
Yoruma kapalı skorlama
Denetçiden denetçiye değişmeyen, ağırlıklandırılmış bir puanlama mantığı kurarsınız.
Örnek denetim uygulaması
Hazırladığınız skorkartı mağaza senaryosu üzerinde çalıştırarak tutarlılığını sınarsınız.
Kıyaslama ve aksiyon düzeni
Skorları mağazalar arası kıyaslama ve süreli aksiyon takibine bağlayan bir düzen oluşturursunuz.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Mağaza operasyonlarında standart uygulamayı ölçülebilir hale getirmek isteyen bölge müdürleri, operasyon ve denetim ekipleri için tasarlanmıştır. Katılımcılar denetim kriter setini oluşturur, skorlama sistematiğini kurar ve mağazalar arası kıyaslamayı aksiyon takibine bağlar.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 19 Aralık 2026
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 30 Aralık 2026
Süre: 12 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 20 Mart 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 31 Mart 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 19 Haziran 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Çok mağazalı yapılarda standartların yazılı olması, uygulandıkları anlamına gelmez. Denetimler kişiye ve bölgeye göre farklı yorumlandığında ortaya çıkan skorlar karşılaştırılamaz hale gelir; mağazalar da denetimi bir gelişim aracı değil, geçici bir hazırlık dönemi olarak görür. Doğru kurulmuş bir skorkart, hem uygulamayı görünür kılar hem de öncelikli iyileştirme alanlarını sıraya koyar. Dört modül boyunca denetim çerçevesinden aksiyon takibine kadar tüm sistem kurulur. Skorkart tasarım atölyesinde katılımcılar kriterleri gruplandırır, ağırlıkları belirler ve puanlamayı yoruma kapalı hale getirir. Örnek denetim uygulamasında hazırlanan skorkart bir mağaza senaryosu üzerinde çalıştırılarak tutarlılık test edilir. Program sonunda katılımcılar kendi kurumları için denetim kriter seti, skorlama mantığı ve aksiyon takip düzeni içeren bir skorkart taslağı üretir.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Operasyonel standartları denetlenebilir kriter setine dönüştürebilir.

  • Ağırlıklandırılmış ve yoruma kapalı bir skorlama sistematiği kurabilir.

  • Denetim tutarlılığını ölçüp denetçiler arası farkları giderebilir.

  • Skor sonuçlarını mağazalar arası kıyaslama ve aksiyon takibine bağlayabilir.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Kendi kurumunuz için kriter seti, ağırlıklandırma ve aksiyon takip düzeni içeren mağaza denetim skorkartı taslağı.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Denetim kriter yazım rehberi, kritik uygunsuzluk tanım listesi, aksiyon planı takip formu ve denetçi tutarlılık değerlendirme çizelgesi.

Araç Uygulamaları

Ağırlıklandırılmış puan hesabı yapan skorkart tablosu ile mağaza ve bölge bazlı skor karşılaştırma raporu ve uygunsuzluk takip listesi.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

4 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Standartların yazımı ile uygulanması arasındaki fark
  • Denetimin gelişim aracı olarak konumlandırılması
  • Denetim türleri: planlı, habersiz ve öz değerlendirme
  • Denetim sıklığı ve kapsam kararları
KONU BAŞLIKLARI
  • Kriter gruplarının belirlenmesi: müşteri, ürün, kasa, güvenlik
  • Gözlemlenebilir ve kanıta dayalı kriter yazımı
  • Kritik uygunsuzluk tanımları
  • Atölye: Kriter setinin hazırlanması
KONU BAŞLIKLARI
  • Puanlama ölçeği seçimi
  • Kriter ağırlıklarının belirlenmesi
  • Kritik maddelerde eşik ve otomatik başarısızlık kuralları
  • Uygulama: Örnek denetimin yürütülmesi
KONU BAŞLIKLARI
  • Mağaza ve bölge bazlı skor karşılaştırması
  • Denetçiler arası tutarlılığın ölçülmesi
  • Aksiyon planı, sorumlu ve süre tanımları
  • Tekrarlayan uygunsuzlukların kök nedene bağlanması
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Mağaza Denetim Skorkartları ve Operasyonel Uyum Takibi
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Mağaza Denetim Skorkartları ve Operasyonel Uyum Takibi programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 12 saat ve 2 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Mağaza Denetim Skorkartları ve Operasyonel Uyum Takibi
Hafta Sonu Grubu · ₺36.000
BENZER PROGRAMLAR

İlgili eğitimler

Perakende ve E-ticaret Operasyonu alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.

Tüm Perakende ve E-ticaret Operasyonu programları (150)
BU ALANDAKİ DİĞER PROGRAMLAR