PERAKENDE VE E-TİCARET OPERASYONU

Kapıda Ödeme Operasyonu ve Tahsilat Riski Yönetimi

  • 12 saat
  • Canlı Online
  • 27 Aralık 2026 başlangıç
  • 4 modül
  • Sertifikalı
Gerçek maliyet hesabı
Teslim edilemeyen sipariş başına çift yönlü kargo, işçilik ve bağlanan stok maliyetini hesaplarsınız.
Risk filtre kural seti
Tutar, adres geçmişi ve teslim edilememe verisiyle riskli siparişleri ayıran kuralları tasarlarsınız.
Mutabakat düzeni
Kargo firmasından gelen tahsilatın sipariş bazında eşleştirilmesini düzene bağlarsınız.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Kapıda ödeme seçeneğini kârlı biçimde yönetmek isteyen e-ticaret, lojistik ve finans ekipleri için tasarlanmıştır. Katılımcılar teslim edilemeyen sipariş maliyetlerini hesaplar, riskli sipariş filtreleri kurar ve tahsilat mutabakatını düzene bağlar.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 27 Aralık 2026
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 5 Ocak 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 28 Mart 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 6 Nisan 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 27 Haziran 2027
Süre: 12 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺36.000
Growth üye:₺36.000
₺3.000 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Kapıda ödeme, kart kullanmak istemeyen veya siteye güvenmeyen müşteriler için dönüşümü belirgin biçimde artırır; buna karşılık teslim edilemeyen siparişlerin çift yönlü kargo maliyeti, ürünün yeniden satılabilir hale gelmesi için harcanan işçilik ve bağlanan stok, bu kanalı hızla zarar üreten bir yapıya dönüştürebilir. Doğru yönetim, seçeneği kapatmak yerine riskli siparişleri ayırmayı gerektirir. Dört modül boyunca kurgunun yapısından kayıp yönetimine kadar tüm konu işlenir. Filtre kural atölyesinde katılımcılar sipariş tutarı, adres geçmişi, teslim edilememe sayısı ve ürün grubu gibi göstergelerle bir risk kural seti oluşturur. Maliyet analiz uygulamasında teslim edilemeyen sipariş başına toplam maliyet hesaplanarak kapıda ödemenin gerçek katkısı ortaya konur. Program sonunda katılımcılar kendi operasyonları için filtre kuralları ve mutabakat düzeni içeren bir yönetim çerçevesi üretir.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Kapıda ödeme kurgusunun operasyonel ve finansal yapısını çözümleyebilir.

  • Teslim edilemeyen sipariş başına toplam maliyeti hesaplayabilir.

  • Riskli sipariş göstergelerinden oluşan filtre kural setini kurabilir.

  • Tahsilat mutabakatını ve kayıp takibini düzenli bir yapıya bağlayabilir.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Kendi operasyonunuz için riskli sipariş filtre kural seti, maliyet hesabı ve tahsilat mutabakat düzeni içeren yönetim çerçevesi.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Risk göstergeleri tanım listesi, teslim edilemeyen sipariş maliyet kalem formu ve iade ürün kabul kontrol listesi.

Araç Uygulamaları

Sipariş başına teslim edilememe maliyetini ve filtre etkisini hesaplayan analiz tablosu ile tahsilat mutabakat takip formu.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

4 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Kapıda ödemenin dönüşüme katkısı ve müşteri profili
  • Nakit ve kart ile kapıda ödeme ayrımı
  • Kargo firmasıyla tahsilat sözleşmesi ve hizmet bedelleri
  • Kanal ve ürün grubu bazında kullanım oranları
KONU BAŞLIKLARI
  • Çift yönlü kargo ve işlem maliyetleri
  • Ürünün yeniden satılabilir hale getirilme maliyeti
  • Bağlanan stok ve fırsat maliyeti
  • Uygulama: Sipariş başına toplam maliyet hesabı
KONU BAŞLIKLARI
  • Risk göstergelerinin belirlenmesi
  • Tutar, adres ve geçmiş davranış kuralları
  • Atölye: Filtre kural setinin tasarımı
  • Yanlış engelleme dengesinin yönetimi
KONU BAŞLIKLARI
  • Kargo tahsilatının sipariş bazında eşleştirilmesi
  • Eksik ve gecikmeli tahsilatların takibi
  • Teslim edilemeyen ürünün depoya dönüş süreci
  • Kanal performans göstergelerinin izlenmesi
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Kapıda Ödeme Operasyonu ve Tahsilat Riski Yönetimi
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Kapıda Ödeme Operasyonu ve Tahsilat Riski Yönetimi programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 12 saat ve 2 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Kapıda Ödeme Operasyonu ve Tahsilat Riski Yönetimi
Hafta Sonu Grubu · ₺36.000
BENZER PROGRAMLAR

İlgili eğitimler

Perakende ve E-ticaret Operasyonu alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.

Tüm Perakende ve E-ticaret Operasyonu programları (150)
BU ALANDAKİ DİĞER PROGRAMLAR