PERAKENDE VE E-TİCARET OPERASYONU

Online Gıda ve Süpermarket E-ticareti Operasyonu

  • 18 saat
  • Canlı Online
  • 19 Aralık 2026 başlangıç
  • 6 modül
  • Sertifikalı
Toplama süreci simülasyonu
Çok kalemli bir siparişi rota ve kalite kriterleriyle toplayarak süre ve hata analizi yaparsınız.
İkame kural seti
Kategori bazlı ikame hiyerarşileri ve müşteri onay akışlarını tasarlarsınız.
Teslimat penceresi planlaması
Talep desenine göre saat aralıklı teslimat kapasitesini planlamayı öğrenirsiniz.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Online market operasyonunu kuran veya iyileştiren e-ticaret, mağaza ve lojistik ekipleri için tasarlanmıştır. Katılımcılar toplama kalitesini standarda bağlar, ikame kurallarını tasarlar, tazelik ve soğuk zinciri yönetir ve saat aralıklı teslimat kapasitesini planlar.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 19 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 22 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 20 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 23 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 19 Haziran 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Online market, e-ticaretin en zor operasyonlarından biridir; sepet çok kalemli, ürünlerin bir bölümü taze ve soğuk zincir gerektirir, teslimat penceresi dardır ve müşteri beklentisi mağaza deneyimiyle karşılaştırılır. Toplama sırasında bulunamayan bir ürünün nasıl ikame edileceği, tazeliğin nasıl garanti edileceği ve dar zaman aralıklarının nasıl planlanacağı bu operasyonun performansını doğrudan belirler. Altı modül boyunca operasyon yapısından memnuniyet ölçümüne kadar tüm alan işlenir. Toplama süreci simülasyonunda katılımcılar çok kalemli bir siparişi rota, sıra ve kalite kriterleriyle toplayarak süre ve hata analizini yapar. İkame kural atölyesinde kategori bazlı ikame hiyerarşileri ve müşteri onay akışları tasarlanır. Müşteri şikayet vakalarında eksik ürün, kısa raf ömrü ve gecikmiş teslimat durumları için standart çözüm ve tazmin kuralları belirlenir.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Toplama sürecini rota, sıra ve kalite kriterleriyle standartlaştırabilir.

  • Kategori bazlı ikame kuralları ve müşteri onay akışlarını tasarlayabilir.

  • Tazelik, soğuk zincir ve raf ömrü gerekliliklerini operasyona yerleştirebilir.

  • Saat aralıklı teslimat kapasitesini talep desenine göre planlayabilir.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Kendi operasyonunuz için toplama kalite standardı, kategori bazlı ikame kural seti ve saat aralıklı teslimat kapasite planı.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Toplama kalite kontrol formu, ikame hiyerarşisi tanım çizelgesi, soğuk zincir izlenebilirlik kayıt listesi ve şikayet çözüm yetki tablosu.

Araç Uygulamaları

Talep desenine göre slot kapasitesi hesaplayan planlama tablosu ile toplama hatası ve tam karşılama oranı takip formu.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Mağazadan toplama ve karanlık depo modellerinin karşılaştırılması
  • Sepet yapısı ve kalem sayısının operasyona etkisi
  • Maliyet kalemleri ve sipariş başına maliyet
  • Hizmet vaadinin tanımlanması
KONU BAŞLIKLARI
  • Toplama rotası ve sıra optimizasyonu
  • Ürün seçim kriterleri ve kalite kontrolü
  • Simülasyon: Çok kalemli siparişin toplanması
  • Toplama hatası türleri ve önleyici kontroller
KONU BAŞLIKLARI
  • İkame hiyerarşilerinin kategori bazında kurulması
  • Müşteri tercihinin alınması ve onay akışları
  • Fiyat farkı ve iade kuralları
  • Atölye: İkame kural setinin hazırlanması
KONU BAŞLIKLARI
  • Soğuk zincir gereklilikleri ve ekipman kullanımı
  • Raf ömrü taahhüdü ve seçim kuralları
  • Ambalajlama ve ayrıştırma standartları
  • Sıcaklık kayıtları ve izlenebilirlik
KONU BAŞLIKLARI
  • Zaman penceresi tasarımı ve talep dağılımı
  • Kapasite hesabı ve slot açma kuralları
  • Rota ve araç planlaması
  • Yoğun dönem ve hava koşulu senaryoları
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Online Gıda ve Süpermarket E-ticareti Operasyonu
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Online Gıda ve Süpermarket E-ticareti Operasyonu programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 18 saat ve 3 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Online Gıda ve Süpermarket E-ticareti Operasyonu
Hafta Sonu Grubu · ₺54.000
BENZER PROGRAMLAR

İlgili eğitimler

Perakende ve E-ticaret Operasyonu alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.

Tüm Perakende ve E-ticaret Operasyonu programları (150)
BU ALANDAKİ DİĞER PROGRAMLAR