Şehir içinde dakikalar içinde teslimat vaadi, arkasında son derece hassas bir operasyon tasarımı gerektirir. Dark store, müşteriye kapalı ancak toplama hızına göre optimize edilmiş bir mikro depo olarak çalışır; ürün yerleşimi, sipariş toplama rotası, paketleme istasyonu ve kurye çıkış akışı saniyeler düzeyinde planlanır. Konum seçimi, kapsanan mahalle sayısı ve talep yoğunluğu ise operasyonun kârlılığını belirleyen kurucu kararlardır. Sekiz modüllük bu kapsamlı program, konum analizinden açılış projesine uzanır. Katılımcılar yerleşim tasarım atölyelerinde raf düzeni ve hızlı erişim bölgelerini kurgular, toplama rotası simülasyonlarında sipariş toplama sürelerini ölçer, kapasite hesap uygulamalarında saatlik sipariş kapasitesini ve personel ihtiyacını hesaplar. Program, konum gerekçesi, yerleşim planı ve operasyon el kitabını içeren bir dark store açılış projesiyle tamamlanır.