Bildirim, ürünün kullanıcının dikkatinden aldığı bir borçtur; her gönderim karşılığında değer üretmediğinde izin kaybına, uygulama silinmesine ve marka yıpranmasına yol açar. Buna rağmen çoğu kurumda bildirimler farklı ekiplerce, ortak bir strateji olmadan gönderilir ve kullanıcı aynı gün birden fazla kanaldan aynı mesajı alır. Program, bildirimi kanal, frekans ve değer üçgeninde yönetilen bütünsel bir iletişim sistemi olarak ele alır. Dört modül boyunca katılımcılar kurumdaki tüm bildirim akışlarının envanterini çıkarır, kanal seçim kurallarını tanımlar, frekans sınırlarını ve sessiz saatleri belirler, izin isteme akışını ve tercih merkezini tasarlar. Bildirim metinleri atölyede yeniden yazılır. Program sonunda her katılımcı, bildirim envanteri, kanal ve frekans politikası ile tercih merkezi tasarımı üretir.