Ürün üçlüsü modeli, bir ekibin yönünü tek kişinin değil ürün yönetimi, tasarım ve mühendislik temsilcilerinin birlikte belirlemesi esasına dayanır. Model doğru işlediğinde teknik olabilirlik, kullanıcı değeri ve iş sonucu aynı masada değerlendirilir; yanlış işlediğinde ise ya karar felci ya da yalnızca birinin sözünün geçtiği görünürde bir ortaklık ortaya çıkar. Farkı yaratan şey iyi niyet değil, rol sınırlarının ve karar haklarının yazılı olarak netleştirilmiş olmasıdır. Sağlıklı bir üçlüde görüş ayrılığı bastırılmaz; verimli bir gerilim olarak yönetilir. Program dört modülde modeli uygulamaya taşır. Rol netleştirme atölyelerinde katılımcılar sorumluluk alanlarını ve gri bölgeleri yazılı hale getirir; hangi kararın kimin son sözüyle kapanacağı belirlenir. Ortak keşif bölümünde üçlünün birlikte müşteri görüşmesine katılması, problem çerçeveleme ve çözüm alternatiflerini birlikte değerlendirmesi çalışılır. İş birliği senaryolarında teslim baskısı, teknik itiraz ve tasarım kalitesi tartışmaları prova edilir. Ekip vaka çalışmalarında farklı olgunluktaki ekiplerin çalışma modelleri karşılaştırılır. Program sonunda katılımcı, kendi ekibi için çalışma anlaşması belgesi üretir.