PERAKENDE VE E-TİCARET OPERASYONU

Yapı Market (DIY) Perakendeciliği ve Profesyonel Müşteri Yönetimi

  • 18 saat
  • Canlı Online
  • 19 Aralık 2026 başlangıç
  • 6 modül
  • Sertifikalı
Profesyonel müşteri programı
Segment tanımı, ayrıcalık seti ve kayıt sürecini içeren bir program taslağı hazırlarsınız.
Cari risk karar kuralları
Limit aşımı ve gecikmiş tahsilat durumları için uygulanabilir karar kuralları oluşturursunuz.
Saha satış uygulamaları
Şantiye ziyareti, teklif hazırlığı ve proje takibi adımlarını uygulayarak çalışırsınız.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Yapı market operasyonunu yönetirken usta ve müteahhit segmentini büyütmek isteyen mağaza müdürleri, kategori ve satış yöneticileri için tasarlanmıştır. Katılımcılar kategori operasyonunu kurgular, profesyonel müşteri programı tasarlar ve cari hesap risklerini yönetir.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 19 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 28 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 20 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 29 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 19 Haziran 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Yapı market perakendeciliği, bireysel müşteriyle profesyonel müşterinin aynı mağazada buluştuğu az sayıdaki formattan biridir. Bireysel müşteri danışmanlık ve ilham beklerken usta veya müteahhit hız, süreklilik, cari hesap ve proje bazlı fiyat ister. Bu iki beklentinin aynı operasyon içinde dengelenmesi, hem raf ve stok kurgusunu hem de satış ve tahsilat süreçlerini doğrudan etkiler. Altı modül boyunca kategori operasyonundan saha satışına kadar tüm alan işlenir. Profesyonel müşteri programı tasarım atölyesinde katılımcılar segment tanımını, ayrıcalık setini ve kayıt sürecini belirler. Cari risk vakalarında limit aşımı, gecikmiş tahsilat ve teminat yetersizliği durumları incelenerek karar kuralları oluşturulur. Saha satış uygulamalarında şantiye ziyareti, teklif hazırlığı ve proje takibi adımları çalışılır. Program sonunda katılımcılar kendi mağazaları için bir profesyonel müşteri programı taslağı üretir.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Yapı market kategori operasyonunu bireysel ve profesyonel müşteri beklentilerine göre kurgulayabilir.

  • Profesyonel müşteri segmentini tanımlayıp ayrıcalık ve hizmet setini tasarlayabilir.

  • Cari hesap limitlerini, teminat yapısını ve tahsilat riskini yönetebilir.

  • Proje bazlı toplu satış ve teklif süreçlerini yürütebilir.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Kendi mağazanız için segment tanımı, ayrıcalık seti, kayıt süreci ve cari kurallarını içeren profesyonel müşteri programı taslağı.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Cari hesap açma değerlendirme formu, proje bazlı teklif şablonu ve profesyonel müşteri kayıt belge listesi.

Araç Uygulamaları

Cari limit, vade ve gecikme takibi yapan risk izleme tablosu ile profesyonel müşteri ciro ve aktiflik takip formu.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Format özellikleri ve müşteri profilleri
  • Bireysel ve profesyonel müşteri beklenti farkları
  • Sezonsallık ve inşaat döngüsünün etkisi
  • Rekabet yapısı: zincir, yerel bayi ve online kanal
KONU BAŞLIKLARI
  • Kategori yapısı ve ihtiyaç ağaçları
  • Ağır ve hacimli ürünlerde raf ve depo düzeni
  • Kesim, karışım ve hizmet noktalarının yönetimi
  • Stok derinliği ve bulunurluk hedefleri
KONU BAŞLIKLARI
  • Usta, müteahhit ve kurumsal alıcı ayrımı
  • Segment büyüklüğü ve potansiyel tahmini
  • Kayıt süreci ve belge gereksinimleri
  • Atölye: Ayrıcalık ve hizmet setinin tasarımı
KONU BAŞLIKLARI
  • Cari hesap açma kriterleri ve mali değerlendirme
  • Limit belirleme ve teminat yapıları
  • Vade takibi, gecikme ve tahsilat süreçleri
  • Vaka: Riskli cari hesapların yönetimi
KONU BAŞLIKLARI
  • Teklif hazırlama ve fiyat onay mekanizması
  • Proje bazlı iskonto ve marj koruma kuralları
  • Teslimat, sevkiyat ve şantiye lojistiği
  • Fatura, irsaliye ve belge düzeni
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Yapı Market (DIY) Perakendeciliği ve Profesyonel Müşteri Yönetimi
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Yapı Market (DIY) Perakendeciliği ve Profesyonel Müşteri Yönetimi programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 18 saat ve 3 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Yapı Market (DIY) Perakendeciliği ve Profesyonel Müşteri Yönetimi
Hafta Sonu Grubu · ₺54.000
BENZER PROGRAMLAR

İlgili eğitimler

Perakende ve E-ticaret Operasyonu alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.

Tüm Perakende ve E-ticaret Operasyonu programları (150)
BU ALANDAKİ DİĞER PROGRAMLAR