WhatsApp Business ile Satış ve Sipariş Yönetimi
- 12 saat
- Canlı Online
- 30 Aralık 2026 başlangıç
- 4 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
Küçük ve orta ölçekli işletmelerin satış, müşteri hizmetleri ve operasyon ekipleri için hazırlanan program, WhatsApp katalog kullanımını, sipariş alma akışlarını ve mesaj trafiğinin yönetimini kapsar. Katılımcılar örnek katalog kurulum uygulaması yapar ve mesaj şablonu atölyesinde kendi satış akışlarını oluşturur.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
WhatsApp işletme hesabı ve katalog yapısını ürün portföyüne uygun biçimde kurabilir
Karşılama, sipariş alma ve takip mesajlarından oluşan standart bir iletişim akışı kurabilir
Ödeme linki, teslimat bilgilendirmesi ve sipariş takibini mesaj kanalı üzerinden yönetebilir
Yanıt süresi ve mesajdan siparişe dönüşüm göstergeleriyle kanal performansını değerlendirebilir
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Kendi ürünlerinizle kurulmuş katalog, standart mesaj kütüğü ve sipariş takip düzenini içeren uygulanabilir bir WhatsApp satış operasyon planı hazırlanır.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
Katalog ürün giriş şablonu, mesaj metin kütüğü, sipariş bilgi toplama formu ve yanıt süresi takip çizelgesi katılımcılara verilir.
Araç Uygulamaları
WhatsApp Business uygulaması ve katalog ekranları üzerinde kurulum uygulaması, Excel ile sipariş kayıt ve dönüşüm takip tabloları kullanılır.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
4 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- İşletme hesabı kurulumu ve profil bilgilerinin tamamlanması
- Katalog ürün girişleri ve görsel standartları
- Koleksiyon düzeni ve ürün bağlantısı paylaşımı
- Katalog güncelleme ritmi ve stok bilgisi yönetimi
- İşletme ve kurumsal çözüm seçeneklerinin karşılaştırılması
- Karşılama ve uzakta mesajlarının yazılması
- Sık sorulan sorular için hazır yanıt kütüğü oluşturma
- Sipariş alma diyaloğunun adım adım kurgulanması
- Kapanış ve teşekkür mesajlarının hazırlanması
- Sipariş bilgilerinin eksiksiz toplanması için soru düzeni
- Ödeme linki oluşturma ve tahsilat takibi
- Kargo bilgisi ve teslimat bildirimlerinin gönderilmesi
- İade ve değişim taleplerinin kanal üzerinden yürütülmesi
- Etiketleme yapısıyla müşteri ve sipariş takibi
- Çoklu kullanıcı erişimi ve ekip görev dağılımı
- Yanıt süresi hedeflerinin belirlenmesi ve izlenmesi
- Mesajdan siparişe dönüşüm oranının hesaplanması ve raporlanması
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
Perakende ve E-ticaret Operasyonu alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.
- Merkez-Saha Görev Yönetimi ve Perakende Uygulama (Execution) Sistemleri
- Deneyim Mağazacılığı ve Flagship Mağaza Yönetimi
- Barkod, GTIN ve GS1 Standartları Yönetimi
- Depozito Yönetim Sistemi ve Ambalaj İade Süreçleri
- Yurt Dışı Mağaza Operasyonları ve Uluslararası Perakende Yönetimi
- Markalar için D2C Kanal Kurulumu ve Kanal Çatışması Yönetimi
- Toptan ve Perakende Karma Kanal Yönetimi
- Alışveriş Kredisi ve BNPL Entegrasyonlarının Yönetimi