KURUMSAL ÖĞRENME VE EĞİTİM TASARIMI

Sistem Geçişlerinde Son Kullanıcı Eğitimi Tasarımı

  • 18 saat
  • Canlı Online
  • 26 Aralık 2026 başlangıç
  • 6 modül
  • Sertifikalı
Ekran değil süreç eğitimi
Kullanıcıya tuş sırası değil, kendi işini yeni sistemde yapmayı öğretirsiniz.
Süper kullanıcı ağı
Yerelde soru yanıtlayan bir destek ağı kurup hazırlarsınız.
Geçiş sonrası destek planı
Canlıya geçişten sonraki yoğun dönemi adım adım planlarsınız.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Kurumsal kaynak planlama, insan kaynakları veya müşteri yönetimi gibi sistem geçişlerinde kullanıcı eğitiminden sorumlu proje ve eğitim ekipleri için tasarlanmıştır. Katılımcılar rol bazlı müfredat kurmayı, süper kullanıcı ağını hazırlamayı ve geçiş sonrası destek dönemini yönetmeyi öğrenir.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 26 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 30 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 27 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 31 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Pzt - Çar
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 26 Haziran 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Sistem projelerinde eğitim genellikle takvimin en sonuna sıkışır ve canlıya geçişten hemen önce yapılan uzun oturumlara indirgenir. Sonuç tanıdıktır: kullanıcı ekranı unutur, destek hattı kilitlenir ve yeni sistem eskisinden daha yavaş kullanılır. Bu program eğitim planını proje planının ayrılmaz bir parçası olarak kurar; rol bazlı kapsam, uygulama ortamı, iş yardımcıları ve geçiş sonrası destek dönemi birlikte tasarlanır. On sekiz saat altı modülde ilerler. Katılımcılar rol ve süreç haritasını çıkarır, rol bazlı müfredatı ve alıştırma senaryolarını yazar, süper kullanıcı programını kurgular. Atölyelerde ekran kayıtlı kısa rehberler üretilir, hazırlık ortamı senaryoları planlanır ve yoğun destek dönemi düzeni tasarlanır. Program sonunda tam bir son kullanıcı eğitim ve destek planı sunulur.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Rol ve süreç haritasından yola çıkarak rol bazlı eğitim müfredatı kurabilir.

  • Uygulama ortamında yapılacak alıştırma senaryolarını gerçek verilere yakın biçimde tasarlayabilir.

  • Süper kullanıcı ağını seçip hazırlayarak yerel destek kapasitesi oluşturabilir.

  • Geçiş sonrası yoğun destek dönemini planlayarak benimseme sorunlarını izleyebilir.

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Gerçek bir sistem geçişi için hazırlanmış rol bazlı müfredat, alıştırma senaryoları, süper kullanıcı programı ve yoğun destek dönemi planı.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Rol ve süreç eşleştirme tablosu, alıştırma senaryosu şablonu, adım adım işlem kartı formatı, süper kullanıcı görev tanımı ve destek dönemi takip çizelgesi.

Araç Uygulamaları

Ekran kaydı ve kısa rehber üretimi için Camtasia ve Snagit, hazırlık ortamında uygulamalı alıştırmalar, sistem içi rehberlik ve dijital benimseme araçlarının incelenmesi.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Sistem projesi takviminde eğitimin konumlandırılması
  • Değişimin kullanıcı üzerindeki etkisinin analizi
  • Eğitim stratejisi belgesinin hazırlanması
  • Proje ekibi ve iş birimleriyle rol paylaşımı
  • Kapsam ve başarı ölçütlerinin yazılması
KONU BAŞLIKLARI
  • Etkilenen rollerin ve süreçlerin çıkarılması
  • Eski ve yeni süreç farklarının belirlenmesi
  • Rol bazlı öğrenme ihtiyaçlarının tanımlanması
  • Kritik ve nadir işlemlerin ayrılması
  • Rol ve müfredat eşleştirme tablosunun kurulması
KONU BAŞLIKLARI
  • Rol bazlı oturum akışlarının tasarlanması
  • Gerçek işe yakın alıştırma senaryolarının yazılması
  • Hazırlık ortamında veri ve kullanıcı hesaplarının planlanması
  • Oturum süresi ve grup büyüklüğü kararları
  • Senaryoların iş birimiyle doğrulanması
KONU BAŞLIKLARI
  • Ekran kayıtlı kısa rehberlerin üretilmesi
  • Adım adım işlem kartlarının hazırlanması
  • Sık yapılan hatalar ve çözüm notları
  • Sistem içi rehberlik seçeneklerinin değerlendirilmesi
  • Materyal setinin sürüm yönetimi
KONU BAŞLIKLARI
  • Süper kullanıcı seçim ölçütleri ve yönetici mutabakatı
  • Erken erişim ve derinlemesine hazırlık oturumları
  • Destek görev tanımı ve soru yönlendirme akışı
  • Süper kullanıcı iletişim kanalının kurulması
  • Katkının tanınması ve sürdürülmesi
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Sistem Geçişlerinde Son Kullanıcı Eğitimi Tasarımı
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Sistem Geçişlerinde Son Kullanıcı Eğitimi Tasarımı programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 18 saat ve 3 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Sistem Geçişlerinde Son Kullanıcı Eğitimi Tasarımı
Hafta Sonu Grubu · ₺54.000