PERAKENDE VE E-TİCARET OPERASYONU

Pazaryeri Komisyon, Kesinti ve Mutabakat Yönetimi

  • 18 saat
  • Canlı Online
  • 13 Aralık 2026 başlangıç
  • 6 modül
  • Sertifikalı
Sipariş düzeyinde doğrulama
Kesintiler toplam üzerinden değil, sipariş kalemleri üzerinden kontrol edilir.
Gerçek hakediş raporu incelemesi
Atölyede gerçek rapor formatları kalem kalem çözümlenir.
Kanıtlı itiraz dosyası
Tespit edilen farklar için sözleşmeye dayalı itiraz dosyası hazırlanır.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

E-ticaret finans, muhasebe ve pazaryeri operasyon ekipleri için hazırlanan program, komisyon oranlarının ve kesinti kalemlerinin doğrulanmasını ve dönemsel mutabakat sürecinin kurulmasını kapsar. Katılımcılar gerçek hakediş raporlarını inceleyerek fark tespiti yapar ve itiraz dosyası hazırlama sürecini uygulamalı öğrenir.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 13 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 7 Ocak 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 14 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 8 Nisan 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 13 Haziran 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Pazaryerinde görünen ciro ile banka hesabına geçen tutar arasındaki fark; komisyon, hizmet bedelleri, kargo kesintileri, iade mahsupları ve kampanya katkılarından oluşan çok kalemli bir yapıdır. Bu kalemlerin ürün ve sipariş düzeyinde doğrulanmaması, düzenli fakat fark edilmeyen gelir kayıplarına yol açar. Mutabakat, muhasebenin dönem sonu işi olmaktan çıkarılıp operasyona bağlanan periyodik bir kontrol sürecine dönüştüğünde değer üretir. Altı modüllük program, kesinti kalemlerinin çözümlenmesinden itiraz yönetimine uzanır. Katılımcılar gerçek hakediş raporu inceleme atölyelerinde kalem kalem doğrulama yapar, mutabakat hesap uygulamalarında sipariş bazlı eşleştirme tablosu kurar, itiraz vakalarında kanıt dosyası hazırlar. Program sonunda mutabakat takvimi, kontrol adımları ve itiraz akışını içeren bir mutabakat prosedürü ortaya çıkar.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Komisyon, hizmet bedeli, kargo ve iade kesintilerini sipariş düzeyinde doğrulayabilir

  • Hakediş raporu ile kendi satış kayıtlarını eşleştiren bir mutabakat düzeni kurabilir

  • Dönemsel mutabakat takvimini ve fark takibini muhasebe ile birlikte yönetebilir

  • Tespit edilen farkların itiraz edilebilirliğini kanıt ve sözleşme hükümleri açısından değerlendirebilir

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Kendi pazaryeri hakediş raporlarınız üzerinden sipariş bazlı eşleştirme, fark tespit tablosu ve itiraz dosyası içeren bir mutabakat çalışması yürütülür.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

Kesinti kalemi tanım sözlüğü, sipariş bazlı mutabakat eşleştirme şablonu, fark sınıflandırma çerçevesi ve itiraz dosyası içerik listesi verilir.

Araç Uygulamaları

Excel ve Power Query ile hakediş raporu birleştirme, fark tespit tabloları ve pazaryeri satıcı panelleri üzerinde rapor indirme uygulamaları yapılır.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

6 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Komisyon oranlarının kategori ve kampanya bazında değişimi
  • Hizmet bedelleri, işlem ücretleri ve ek hizmet kesintileri
  • Kargo kesintilerinin ve desi farklarının hakedişe yansıması
  • Kampanya katkı payı ve indirim finansmanı kalemleri
KONU BAŞLIKLARI
  • Hakediş rapor formatlarının yapısı ve alan tanımları
  • Sipariş, iade ve iptal kayıtlarının rapor içinde izlenmesi
  • Kesinti kalemlerinin sipariş satırlarıyla eşleştirilmesi
  • Rapor indirme ve arşivleme düzeninin kurulması
KONU BAŞLIKLARI
  • Kendi satış kayıtlarıyla hakediş raporunun eşleştirilmesi
  • Fark tespit tablosunun kurulması ve fark tiplerinin sınıflandırılması
  • Ödeme vadeleri ve bloke tutarların takibi
  • İade mahsuplarının dönem eşleşmesinin kontrolü
  • Mutabakat sonucunun muhasebe kayıtlarına aktarılması
KONU BAŞLIKLARI
  • Yanlış komisyon oranı uygulaması vakalarının tespiti
  • Desi ve kargo ücreti farklarının nedenlerinin bulunması
  • İade edilen ürünlerde komisyon iadesinin kontrolü
  • Tekrarlayan fark örüntülerinin raporlanması
KONU BAŞLIKLARI
  • İtiraz dosyasında yer alması gereken kanıtların derlenmesi
  • Sözleşme ve platform kuralları üzerinden dayanak kurulması
  • İtiraz kanallarının kullanımı ve süre takibi
  • Sonuçlanan itiraz vakalarının çözümlenmesi
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Pazaryeri Komisyon, Kesinti ve Mutabakat Yönetimi
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Pazaryeri Komisyon, Kesinti ve Mutabakat Yönetimi programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 18 saat ve 3 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Pazaryeri Komisyon, Kesinti ve Mutabakat Yönetimi
Hafta Sonu Grubu · ₺54.000· Growth: ₺54.000