LİDERLİK VE YÖNETİM

Onarıcı ve Yapıcı Geri Bildirim Verme

  • 18 saat
  • Canlı Online
  • 15 Aralık 2026 başlangıç
  • 7 modül
  • Sertifikalı
Zor konuşmayı rol oyunuyla
Kendi gerçek vakalarınız senaryolaştırılır ve konuşmayı güvenli ortamda defalarca denersiniz.
Yargı değil davranış
Kişiliği hedef almayan, gözlenebilir davranışa dayalı geri bildirim kurma tekniğini edinirsiniz.
Onarıcı diyalog becerisi
Kırılma yaşanan ilişkilerde güveni yeniden kuracak yapılandırılmış bir konuşma akışı kullanırsınız.
Paylaş:
Mindset eğitimleri Türkiye'nin 500 büyük şirketinin çalışanları tarafından tercih ediliyor.

500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü

Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
Turkish Airlines
Vodafone
Enerjisa
LC Waikiki
Bosch
Pfizer
Türk Telekom
ABB
Ford Otosan
Allianz
HP
Adobe
Roche
IKEA
Johnson & Johnson
Hyundai
Hayat Kimya
Abdi İbrahim
Digiturk
PROGRAM HAKKINDA

Programın özü

Yöneticilerin hem performansı iyileştiren hem de ilişkiyi güçlendiren geri bildirim becerilerini kazandıran program. Onarıcı diyalog modelleri, yapıcı eleştiri çerçeveleri ve zor konuşma teknikleriyle ekip gelişimini hızlandırır.

DÖNEMLER

Açık dönemler

Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.

Bireysel fiyatlar gösteriliyor
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 15 Aralık 2026
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 2 Ocak 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 16 Mart 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta Sonu GrubuCanlı Online
Başlangıç: 3 Nisan 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Cmt - Paz
Saat: 10:00 - 13:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
Hafta İçi GrubuCanlı Online
Başlangıç: 15 Haziran 2027
Süre: 18 Saat
Günler: Sal - Per
Saat: 19:00 - 22:00
₺54.000
Growth üye:₺54.000
₺4.500 × 12 ay
PROGRAM HAKKINDA

Program hakkında

Geri bildirim, yöneticilerin en sık kullandığı ama en az eğitim aldığı araçtır. Kötü kurulmuş bir geri bildirim savunmayı tetikler, ilişkiyi yıpratır ve davranışı değiştirmez; hiç verilmeyen geri bildirim ise sorunun büyümesine izin verir. Yapıcı geri bildirim davranışa odaklanır ve gelişimi hedefler; onarıcı yaklaşım ise bir hata ya da kırılma sonrasında ilişkiyi ve güveni yeniden kurmayı amaçlar. İkisi birlikte, performans yönetiminin gündelik omurgasını oluşturur. Yedi modül; geri bildirim psikolojisi ve temel ilkeler, yapıcı geri bildirim modelleri, onarıcı diyalog yaklaşımı, zor geri bildirimleri verme pratiği, zamanında ve sürekli geri bildirim, lider olarak geri bildirim almak ve ekip genelinde geri bildirim kültürü başlıklarını izler. Program büyük ölçüde uygulamaya dayanır: SBI ve şiddetsiz iletişim gibi modeller rol oyunlarında denenir, katılımcıların kendi zor vakaları senaryolaştırılır ve video kayıt üzerinden çalışılır. Çıktı olarak her katılımcı, ekibiyle yürüteceği bir geri bildirim ritmi ve kendi konuşma metnini hazırlar.
KAZANIMLAR

Bu programı tamamladığınızda

Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

  • Davranışa odaklanan bir geri bildirimi SBI gibi yapılandırılmış bir modelle hazırlayıp verebilir

  • Hata veya çatışma sonrasında onarıcı diyalog kurarak güveni ve çalışma ilişkisini yeniden tesis edebilir

  • Savunma tepkisini azaltan dil ve zamanlama tercihleriyle zor geri bildirimleri yönetebilir

  • Ekip içinde düzenli geri bildirim ritmi kurabilir ve kendisine gelen geri bildirimi model davranışla karşılayabilir

PROGRAM KAPSAMI

Programa Dahil Olanlar

Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.

Canlı Dersler

CANLI

Alanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.

Uygulamalı Proje

Ekibinizdeki gerçek bir durum için onarıcı ve yapıcı geri bildirim konuşmanızı yazıp uygulayacağınız bir geri bildirim ritmi planı hazırlarsınız.

Eğitmen Desteği

Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.

Dönem Topluluğu

Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.

Ders Kayıtlarına Erişim

Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.

Şablonlar ve Kaynak Seti

SBI ve şiddetsiz iletişim modeli anlatımları, onarıcı yaklaşım soru setleri, zor konuşma senaryoları ve örnek diyalog metinleri paylaşılır.

Araç Uygulamaları

Geri bildirim hazırlık formu, onarıcı diyalog soru listesi, rol oyunu gözlem rubriği ve düzenli birebir görüşme şablonu kullanılır.

Katılım Sertifikası

Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.

Ücretsiz Tekrar Hakkı

%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.

Ön Hazırlık Materyali

Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.

Mindset Güvencesi

Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.

Emin değil misiniz?

20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.

MÜFREDAT

Program içeriği

7 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.

KONU BAŞLIKLARI
  • Geri bildirim neden çoğunlukla işe yaramaz
  • Beyin ve tehdit tepkisi: amigdala kaçınması
  • Psikolojik güvenlik ve geri bildirim bağlantısı
  • Büyüme zihniyeti ve geri bildirime açıklık
  • Geri bildirimi kültür haline getirme
  • Kendi geri bildirim verme eğilimlerini değerlendirme
KONU BAŞLIKLARI
  • SBI Modeli: Durum-Davranış-Etki çerçevesi
  • STAR geri bildirim modeli uygulaması
  • Geri bildirim sandviçinin avantajları ve sınırları
  • Doğrudan ve net geri bildirim verme
  • Davranış odaklı vs. kişilik odaklı geri bildirim
  • Model seçimi: bağlam ve kişiye göre uyarlama
KONU BAŞLIKLARI
  • Onarıcı adalet: ceza değil onarım
  • Zararı, ihtiyacı ve sorumluluğu konuşma
  • Dört adımlı onarıcı diyalog yapısı
  • Düşük performans görüşmelerini onarıcı çerçevede yürütme
  • İlişki hasarını onarmak için söyleşi yönetimi
  • Onarıcı yaklaşımın ekip moraline etkisi
KONU BAŞLIKLARI
  • Zor geri bildirim için hazırlık: ne, nasıl, ne zaman
  • Empatiyle başlayarak netliği koruma
  • Savunmacı tepkiyi yönetme
  • Ağlama, öfke, inkar: duygusal tepkilere yanıt
  • Konuşmayı raydan çıkarmadan sürdürme
  • Geri bildirim sonrası destek ve takip planı
KONU BAŞLIKLARI
  • Yıllık değerlendirmeden gerçek zamanlı geri bildirime geçiş
  • Anlık geri bildirimin davranış değişikliğine etkisi
  • Mikro geri bildirim: kısa ve güçlü
  • Geri bildirim zamanlaması: ne zaman yapılmalı
  • Ekip üyesinin hazırbulunuşluğunu okuma
  • Pozitif geri bildirimi de sıkça verme
SERTİFİKA

Program Sertifikası

Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.

  • Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.

  • LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.

  • Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.

Sertifika örneği
CERTIFICATE
OF  PARTICIPATION
This is to certify that
Mert ERDEM
has successfully completed all courses in
Onarıcı ve Yapıcı Geri Bildirim Verme
a course of study offered by Mindset Institute.
verified certificate:
issued upon successful completion
certificate group id:
M026 CP08 0001 0012 0608
Mindset Institute has confirmed the identity of this individual and their participation in the course.
Doğrulama QR
SIKÇA SORULANLAR

Sıkça sorulan sorular

Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.

Onarıcı ve Yapıcı Geri Bildirim Verme programı, konuyu teoride bırakmadan uygulamaya taşıyacak şekilde tasarlandı. Dersler alanında çalışan eğitmenlerle canlı işlenir; her oturumda kendi işinizden örnekler üzerinde çalışma imkânı bulursunuz.
Programa konuya profesyonel ilgi duyan herkes katılabilir; ön koşul aranmaz. Alanında çalışan uzmanlar, kariyerini bu yöne çevirmek isteyenler ve ekibini geliştirmek isteyen yöneticiler için uygundur.
Program sonunda konunun uygulama düzeyinde hâkimiyetini kazanır, öğrendiklerinizi kendi kurumunuzdaki süreçlere doğrudan taşıyabilecek seviyeye gelirsiniz.
Evet. Her modülde konuyla ilgili uygulama, vaka çalışması veya atölye bölümü yer alır; öğrendiğiniz her başlığı derste birlikte deneyimlersiniz.
Evet. Ders sunumları, şablonlar ve kontrol listeleri hesabınıza tanımlanır; program bitiminde de erişiminiz devam eder.
Evet. Programı tamamladığınızda dijital doğrulama kodlu Mindset Institute sertifikanız hesabınıza otomatik olarak tanımlanır; PDF olarak indirebilir, LinkedIn profilinize ekleyebilirsiniz.
Program 18 saat ve 3 hafta sürer. Hafta içi grubu Salı ve Perşembe akşamları 19:00-22:00, hafta sonu grubu Cumartesi-Pazar günleri işlenir. Dersler canlı ve çevrimiçidir; kayıtlarına sonradan erişebilirsiniz.
Kaydınızı site üzerinden kredi kartı ya da havale/EFT ile tamamlayabilirsiniz. Kredi kartına taksit ve aylık blokesiz ödeme seçenekleri mevcuttur; ödeme adımında size uygun olanı seçebilirsiniz.
Evet. Program, kurumunuzun ihtiyacına göre kapalı grup olarak, içerik ve takvim uyarlamasıyla planlanabilir. Kurumsal ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kariyerine bugün yatırım yap.

Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.

  • 256-bit SSL ile güvenli ödeme
  • Kişisel bilgileriniz güvende
  • Gizli ücret yok
Havale / EFT

Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.

NASIL İŞLİYOR

Havale / EFT

  1. 1
    Havale/EFT seçin
    Ödeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
  2. 2
    Bankanızı seçin
    Hesap bilgilerini anında görün.
  3. 3
    Transferi yapın
    Açıklamaya sipariş numaranızı yazın.
  4. 4
    Kaydınız onaylanır
    Ödemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
256-bit SSL · Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur · Gizli ücret yok
KARAR VERMEDEN ÖNCE

Sorularınız mı var?

Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.

444 1 476
Onarıcı ve Yapıcı Geri Bildirim Verme
Hafta İçi Grubu · ₺54.000· Growth: ₺54.000
BENZER PROGRAMLAR

İlgili eğitimler

Liderlik ve Yönetim alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.

Tüm Liderlik ve Yönetim programları (259)
BU ALANDAKİ DİĞER PROGRAMLAR