Ofis Yöneticiliği (Office Management) Gelişim Programı
- 36 saat
- Canlı Online
- 13 Aralık 2026 başlangıç
- 10 modül
- Sertifikalı
500+ Kurumsal Organizasyonda Yetkinlik Dönüşümü
Programın özü
Ofis hizmetlerinin tümünden sorumlu ofis yöneticileri ve idari işler şefleri için tasarlanmış kapsamlı bir gelişim programıdır. Katılımcı, ofisi bir hizmet operasyonu gibi yönetmeyi öğrenir; bütçe, tedarikçi, ekip ve çalışan deneyimi başlıklarını tek bir yönetim çerçevesinde birleştirir.
Açık dönemler
Tüm açık dönemler ve bireysel kayıt fiyatları.
Program hakkında
Bu programı tamamladığınızda
Program hedeflerine ulaşarak kariyerinizi bir üst seviyeye taşıyın.
Ofis hizmetlerini kataloglayıp hizmet seviyeleriyle birlikte tanımlayabilir.
Yıllık ofis bütçesini kalem bazında hazırlayıp sapmalarını yönetebilir.
Tedarikçi seçimi, sözleşme takibi ve performans değerlendirmesini yürütebilir.
Ofis ekibini görev dağılımı, vardiya ve gelişim planıyla yönetip değerlendirebilir.
Programa Dahil Olanlar
Programla birlikte erişeceğiniz içerik, destek ve kaynaklar.
Canlı Dersler
CANLIAlanında uzman eğitmenlerle gerçek zamanlı, interaktif oturumlar. Sorularınızı anında sorar, uygulamaları birlikte yaparsınız.
Uygulamalı Proje
Katılımcı kendi ofisi için hizmet kataloğu, yıllık bütçe tablosu, tedarikçi haritası ve performans karnesini içeren bütünsel bir ofis yönetim planı üretir.
Eğitmen Desteği
Oturum dışında da eğitmene ulaşın: takıldığınız konuyu sorun, çalışmanıza geri bildirim alın.
Dönem Topluluğu
Farklı sektörlerden katılımcılarla aynı dönemde ilerleyin; soru sorun, çalışmalarınızı paylaşın.
Ders Kayıtlarına Erişim
Kaçırdığınız ya da tekrar etmek istediğiniz her dersi kayıttan izleyin.
Şablonlar ve Kaynak Seti
Ofis hizmet kataloğu şablonu, yıllık bütçe hesap tablosu, tedarikçi performans değerlendirme formu, acil durum planı taslağı ve ofis performans karnesi katılımcıda kalır.
Araç Uygulamaları
Microsoft Excel bütçe ve sapma takip modeli, hizmet seviyesi tanım kartı, tedarikçi puanlama matrisi, acil durum tahliye krokisi çalışması ve memnuniyet anketi formu kullanılır.
Katılım Sertifikası
Programı tamamladığınızda LinkedIn profilinize eklenmeye hazır, QR ile doğrulanabilir sertifika.
Ücretsiz Tekrar Hakkı
%80 devam şartını yerine getiren katılımcılar, programı sonraki bir dönemde ücretsiz olarak tekrar edebilir.
Ön Hazırlık Materyali
Program başlamadan önce paylaşılan ısınma dokümanlarıyla ilk derse hazır gelirsiniz.
Mindset Güvencesi
Kaydınız Mindset katılımcı güvencesi kapsamındadır; dönem başında sorun yaşarsanız çözüm için yanınızdayız.
Emin değil misiniz?
20 dakikalık ücretsiz ön görüşmede uygunluğunuzu ve doğru dönemi netleştirelim.
Program içeriği
10 modülde, temelden uygulamaya ilerleyen kapsamlı bir eğitim programı. Modüllere tıklayarak konu başlıklarını görebilirsiniz.
- Ofis yöneticisinin sorumluluk alanı ve diğer birimlerle sınırları
- Ofis hizmet kataloğunun çıkarılması
- Her hizmet için seviye hedefi ve ölçüm yönteminin tanımı
- Talep kanalının kurulması ve kayıt disiplini
- Rol için yıllık iş planının oluşturulması
- Alan kullanım verimliliği ve kişi başına alan ölçümü
- Yerleşim planı değişiklikleri ve taşınma organizasyonu
- Toplantı odası kapasitesi, rezervasyon ve kullanım analizi
- Aydınlatma, ısıtma-soğutma ve gürültü konforunun yönetimi
- Ortak alanların düzeni ve kullanım kurallarının belirlenmesi
- Ofis hizmet tedarikçilerinin haritalanması ve kritiklik sınıflaması
- Teklif alma, karşılaştırma ve seçim disiplini
- Sözleşme takvimi ve yenileme öncesi hazırlık
- Tedarikçi performans değerlendirme toplantılarının yürütülmesi
- Tek tedarikçiye bağımlılık riskinin azaltılması
- Yıllık bütçe kalemlerinin çıkarılması ve tahmin yöntemleri
- Sabit ve değişken giderlerin ayrıştırılması
- Bütçe gerekçelendirme ve üst yönetim savunması
- Aylık sapma takibi ve düzeltici aksiyonlar
- Tasarruf fırsatlarının tespiti ve önceliklendirilmesi
- Ofis ekibi görev tanımlarının netleştirilmesi
- Vardiya, izin ve yedekleme planlaması
- Performans geri bildirimi ve gelişim görüşmeleri
- Alt yüklenici personeliyle çalışmada yetki ve talimat sınırları
- Ekip içi çatışmaların yönetimi
Program Sertifikası
Programı tamamladığında sertifikan otomatik olarak hesabına tanımlanır; beklemeden indirir, paylaşırsın.
Sertifikan dijital doğrulama kodu taşır; kurumlar kodu girerek geçerliliğini anında doğrulayabilir.
LinkedIn profiline tek tıkla ekleyebilir, doğrulama bağlantısıyla paylaşabilirsin.
Hesabındaki Sertifikalarım bölümünden istediğin zaman PDF olarak indirebilirsin.
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir şey mi var? Danışmanlarımız hafta içi 09:00–19:00 arası yanıtlıyor.
Kariyerine bugün yatırım yap.
Geniş ödeme tercihleriyle hemen başla. Mindset'te öğrenmeye başlamak artık çok daha kolay. Size en uygun ödeme seçeneğini seçin, yolculuğunuza bugün başlayın.
- 256-bit SSL ile güvenli ödeme
- Kişisel bilgileriniz güvende
- Gizli ücret yok
Ödeme adımında bankanızı seçin, hesap bilgilerini anında görün.
Havale / EFT
- 1Havale/EFT seçinÖdeme adımında yöntem olarak işaretleyin.
- 2Bankanızı seçinHesap bilgilerini anında görün.
- 3Transferi yapınAçıklamaya sipariş numaranızı yazın.
- 4Kaydınız onaylanırÖdemeniz eşleşince kaydınız tamamlanır.
Sorularınız mı var?
Danışmanlarımız hedefinize uygun dönemi ve ödeme planını sizinle birlikte netleştirsin.
İlgili eğitimler
İdari İşler, Ofis ve Tesis Yönetimi alanındaki programlar arasından bu programa en yakın olanlar.
- Temsil ve Ağırlama Giderlerinin Politikaları ve Yönetimi
- Çevre İzin ve Lisans Süreçlerinin İdari Takibi
- Arşivlerde Fiziksel Koruma ve Saklama Koşulları Yönetimi
- Tesislerde Deprem Hazırlığı ve Yapısal Olmayan Tehlikelerin Azaltılması
- İdari İşlerde Dijitalleşme: Talep Portalı ve Self-Servis Süreçler
- Şirket Mühür, Vekâletname ve İmza Sirküleri Süreçlerinin Yönetimi
- Makam Aracı, Şoför Hizmetleri ve VIP Transfer Yönetimi
- Aidat ve Ortak Gider (Service Charge) Yönetimi