Strateji değişip kültür yerinde kaldığında, kurumda eski davranışlar yeni hedeflerin önüne geçer; birleşmelerin ve dönüşüm programlarının başarısızlık nedenleri çoğu zaman teknik değil kültüreldir. Kültür, duvardaki değer listeleriyle değil; terfi ettirilen kişiler, tolere edilen davranışlar ve toplantılarda kimin söz alabildiğiyle şekillenir. Bu program kültürü liderin somut kararlarıyla değiştirilebilen bir yönetim alanı olarak ele alır. Sekiz modül kültürün tanımı ve kurumsal önemiyle açılır; kültür tanılama ve ölçme, değişimin liderlik motoru, yeni norm ve ritüellerin tasarımı, insan kaynakları süreçlerinin kültürle hizalanması, engeller, ölçme ve sürdürme başlıklarıyla ilerler. Program uygulama modülünde tamamlanır: katılımcı kendi kurumu için mevcut durum tanısı, hedef kültür tanımı, davranış göstergeleri ve ilk 90 günün ritüellerini içeren bir kültür dönüşüm planı hazırlar ve grupta savunur.